Psikhonevrologicheskiy dispanser № 15
86 reviews
April 10
09.04. 2025 года
Имел радость посетить это заведение. Для подтверждения своей инвалидности по неврологии. Был на приёме у прекрасного врача Аксёновой О.И. после её приёма надо было обратиться к другому специалисту- психологу. Долго описывать ситуацию не буду.Я фамилию этого Врача не знаю, но думаю, что среди 3- х коллег её узнают все. Так вот этот спец точно пройдёт на улице мимо упавшего человека , не проявит участия и не окажет посильную помощь человеку с которым случился инсульт. 3 года со мной занимались психологи, чтобы я вернулся к нормальной жизни. А этот спец за 5 минут разрушил, то что созидалось годами. Своим равнодушием и чёрствостью.После разговора , а надо было только одно принять в тот день когда я побывал на приёме у врача от Бога ,Исаковой О.И. Она благодаря своему человеколюбию дала возможность мне посетить кабинет психолога, но увы. Холодная стена неприязни к своим пациентам окружила меня. Хотя видит, что у человека походка не совсем уверенная, с трость. И приехал Я из Сергиева посада. Но увы молодой специалист, а сколько ненависти и равнодушия. Даже не поленилась и спустилась к психиатру, чтобы высказать свою амбициозность. К Великому сожалению такие врачи это недоразумение ,нашей жизни. И я думаю таких стражей в белых халатах с каждым днём должно становиться всё меньше и меньше. А , что до меня,то в тот день я едва доехал до своей дачи, померил давление , танометр показал :170×110+ аритмия. Вот так побывал на прёме у психолога.А врачу Аксёновой О. И. ХОЧУ пожелать океан здоровья, горы счастья, поля васильков и ромашек, сундуки добра.Вам 5 звёзд. Но к большому сожалению ставлю только одну. Из за выше изложенного.
March 23
В январе этого года я обратилась в ПНД с проблемой, которую не могу решить самостоятельно. Вот уже несколько лет принимаю нейролептик Эглонил, который рекомендовал гастроэнтеролог. Улучшений не почувствовала, но теперь отменить его никак не могу. Поэтому решила обратиться за помощью к профессионалам. Участковый психиатр Аксенова О.И. внимательно выслушав, направила меня в дневной стационар. Там меня закрепили за доктором Быковой Е.С. И началось.... Евгения Сергеевна в тот же день отменила Эглонил и назначила другие препараты Кветиапин и Рокона. Через двое суток после резкой отмены препарата у меня сильно ухудшилось самочувстаие, так, что пришлось дважды вызывать Скорую. Вместо того, чтобы постепенно отменять Эглонил под прикрытием других препаратов, врач толи от своей непрофессиональности, толи халатности, решила поэксперементировать на мне. В итоге, дальнейшее свое прибывание в стационаре я прекратила и снова принимаю Эглонил. И еще один момент меня отрицательно удивил - это консультация психолога. Я предполагала, что психилог поможет мне справиться с проблемой, а нет...Сначала она называла десять слов, которые я должна была повторить, затем я должна была изобразить картинкой, какую ассоциацию вызывают у меня те или иные слова и в конце она выдала несколько листов с мелким шрифтом, на которых было 360 вопросов, так сказать, тесты на вменяемость. Я вообще-то вполне здравомыслящий человек и пришла совсем за другой помощью. Надеялась, что с психологом мы справимся с моей проблемой. Вот таков результат моего похода за профессиональной помощью в ПНД. Слава Богу, что доктор Быкова Е.С. больше не работает в ПНД и больше никому не навредит. Две звезды ставлю только потому, что в этом учреждении, надеюсь, есть грамотные врачи. Мне, наверно, просто не повезло.
1
October 3, 2024
Очень благодарна врачу Ирине Вадимовне и психологу Дарье Владимировне за внимательное, доброе отношение к пациентам. Обратилась впервые в жизни и очень рада, что попала именно к профессионалам 🌺 сразу включились, внимательно выслушали, было назначено лечение, которое стало улучшать мое состояние. Вежливые и отношение и профессионализм на высоте. И вообще весь персонал клиники хороший. В регистратуре объяснили, подсказали в какой кабинет пройти. Спасибо огромное, что Вы есть и приходите на помощь 🙏
3
3
December 20, 2024
Отвратительное место, врачей оценить не могу, но РЕГИСТРАТУРА, в целом там 2 спокойные женщины на выдаче талонов, окно с бабкой где выдача справок ну пзд, спокойно разговаривать не умеет, орёт, на мою просьбу объяснить почему мы ещё платить за приём должны, какую то чушь несла, по итогу нас легко отпустили и дали все что нужно, не понимаю к чему это все было. Во 2 кабинете не знаю кто она глав врач или кто такая же хамка, сами свою работу не знают и как таких на работу берут
7
April 4
Сегодня были на приеме с ребенком у психиатра Малаховой Анны Ивановны, информация была занесена в протокол осмотра ребенка недостоверно, в протоколе психиатр сообщила, что информация о противоправных действиях в отношении моего ребенка была «со слов матери» хотя ребенок говорила сама, я в конце ее монолога я задала ей всего пару вопросов.
Соответственно информация в протоколе не соответствует действительности, мы готовы прийти на повторный прием, с видеофиксацоей - чтобы подтвердить озвучение.
December 30, 2024
пнд 15. Благодарю врача Малькову Ларису Анатольевну за чуткое и неравнодушное отношение к больным. Посмотрела на дому мою лежачую маму, хотя по регламенту не обязана была это делать. Дала заключение о болезни и рекомендации. Врач с большой буквы, верная клятве Гиппократа. Лариса Анатольевна, с наступающим 2025 годом! Здоровья Вам, благополучия и женского счастья!
4
3
February 5
Посещаем этот диспансер много лет. Ну очень маленькое помещение. Конечно звездный состав врачей утрачен. Молодая смена постепенно набирается опыта. Очень расстраивает часто бесхозный гардероб и запрет от уборщицы прохода без бахил, даже в сухую погоду.
Объяснять, что бахилы одевают по желанию если не идут в процедурный кабинет, бесполезно.
2
August 9, 2024
Обращалась за справкой для гаи. Просто потрясающие женщины работают в регистратуре и отделении платных услуг: работают быстро, четко, приветливые, понятно отвечают на все вопросы и направляют по дальнейшим шагам. Из минусов: антураж здания как внутри, так и снаружи как из 90х, ремонт необходим; в регистратуре тесно и, если там находится больше 2х людей, то стоит гул и шум; время работы удобное только для тех, кто готов сорваться в рабочее время
2
2
March 8
Сделайте что-то с гардеробщицей. Хамит всем, орёт всегда про бахилы, а вместо прямой работы вечно сидит в телефоне, или "обедает", пьёт чай, а люди сами вешают свои куртки, забирают, вместо неё. Я понимаю, что в гардеробщики здесь берут местных же пациентов, но нужно за ними следить
August 30, 2024
Получала справку для ГАИ. Вежливые отзывчивые сотрудники, помогли решить все затруднения. Подробно рассказали куда и за чем обращаться. Чисто, быстро без очередей.
2
1
January 10
Исакова Анастасия Константиновна. Отвратительное отношение к пациентам. Редкая хамка и очень самоуверенная. Приходил год назад, у мамы деменция, просил придти на дом и выписать какие-то препараты. Дома было находиться невозможно. Видя, в каком состоянии родственник, "врач" спрашивает: вам лечение нужно или справку для МСЭ? Я говорю: сначала, конечно, лечение. А усиление инвалидности и справку параллельно или потом. Нет, - отвечает врач. Я могу только справку. А кто лечить-то маму будет? Вы же врач, а не канцелярский работник! Вы даже не захотели придти к лежачему больному, хотя обязаны! Вот примерно мои слова. Ответ: жалуйтесь на меня, кому хотите. Пошел жаловаться. Всё замяла ее подруга, зав.отделением. Такая же молоденькая пофигистка. Но назначила, слава богу, другого доктора и та всё сделала. И дома побывала, и маму осмотрела, и справку сделала. Только вот поддерживающую терапию так и не удалось никому назначить. Мама умерла в этом году и не дома. Но обычная самоуверенная некомпетентная и не обученная деонтологии молодая провинциалка. Она участковая большого района, советую менять сразу. Таким проще справки выписывать, чем лечить больных людей. Про других не знаю, а Исакова именно из этой категории. Это не врач, это пародия на врача. Как можно работать в столь деликатной сфере, как психиатрия, при таком отношении к больным и их родственникам - не понимаю.
6
March 20
Хочу отметить врача Аксенову Ольгу Иосифовну и медсестру Хайрову Аиду Романовну за помощь в лечении.
November 3, 2024
Место, где помогают. Благодарна персоналу и отдельно врачу-психотерапевту Леону Кимовичу.
2
1
March 30
Если вам нужна помощь - лучше накопить и обратится в частную клинику. Такого потоха хамства и профнепригодности ещё поискать. Атмосфера гнетущего совкового подъезда. Если у вас и небыло проблем с психикой до посещения данного заведения, после точно появятся. Очень показательно, если в центре Москвы так, страшно даже представить что твориться по стране.
June 11, 2024
Такое ощущение, что оценка накрученная! Во-первых душно и региструра "вымерла".
Во-вторых нормальной записи не существует, есть конечно автомат выдачи талонов, но они будто бы с прошлого века здесь, а так же если хотите подать электронную запись - только в течении 7 дней вам придет талон записи. Если хотите реальную оценку - 1/5!!!
4
1
November 23, 2023
Здесь трудится доброе сердце и профессионал своего дела, который занимает свое место-Даудова Элина Сайд-Хасановна, благодарю вас доктор и от всей души и желаю многая и благая лета 😇😇😇
1
5
November 30, 2023
Хочу поблагодарить работников пнд и специалистов 26 кабинета. Мне необходимо было получить заключение для трудоустройства, объяснили как заполнить документы, отправили запрос по месту прописки, на следующий день позвонили и сказали, что можно приезжать. Специалисты выполняют свою работу быстро и качественно. Отдельно отмечу вежливость персонала. Спасибо
1
5
August 29, 2023
Брала справку для водительского удостоверения. В данный момент в здании ремонт, поэтому не очень комфортно. Пришла в 12:30. Десять минут простояла в очереди, еще 10 мину ушло на заполнение бумаг и получение справки. Так что все довольно быстро без проблем. Сотрудницы на ресепшен, при их адовой нагрузке, достаточно спокойны без криков, четко все объясняют и отвечают на вопросы. Я бы не выдержала истерик мужчин-клиентов или пациентов, то ли с психикой у них не в порядке, то ли истерия у мужчин страшнее чем у женщин.
6
2
November 12, 2024
В гардеробе похоже сидит одна из пациенток. На входе написано: «не забудьте надеть бахилы.», она начала орать - оставьте мне бахилы на утро, не нужно их брать!
8
November 8, 2023
Хотела решить свою проблему с социальной тревожностью. Записалась к участковому врачу, чтобы она мне выдала справку о моем психическом состоянии, так как этот диагноз мне ставили еще год назад. Мне нужна была эта справка для учебы. Когда я объяснила ситуации участковому психиатру, она направила меня на последний этаж в дневной стационар к Евгении Сергеевне. Надеялась, что она мне поможет справиться с бллезнью. В итоге, она пичкала меня антидепрессантами из-за которых у меня начался еще больший тремор, я перестала нормально спать. Она очень грубо со мной разговаривала каждый раз и не верила мне, что я пью таблетки. С первого дня она мне хамила и разговаривала со мной не так, как будто я человек, который болен социально тревожным расстройством, а как будто я ее враг. Ужасный психиатр. Не знаю, что у нее за образование, но наверное, закончила колледж или курсы по психологии годовые. Несколько дней не давала мне записаться к психологу в стационаре, не была инициатором моего лечения. В итоге, я простудилась, позвонила в стационар сказать, что я заболела, и что не могу придти. В итоге она мне очень грубо сказала, что она меня тогда выписывает. Без права моего выбора, потому что я не постоянный пациент, Хотя меня не было в стационаре 3 рабочих дня по уважительной причине. Ужас просто! Итак страна гниет из-за таких врачей, как она! Не желаю никому такого психиатра, как Евгения Сергеевна из дневного стационара. Бедные люди, которые проходили у нее лечение!
35
2
March 15, 2024
Приношу глубокую благодарность дневному стационару и отделению оказания интенсивной помощи.
Особенно благодарю доктора Юлию Ильиничну Мишуру.
Прошу администрацию диспансера отметить работу этого прекрасного врача и чудного человека.
С Уважением Левина Алла Львовна!
3
March 19
Получала справку в ГИБДД, быстро и вежливо . Потратила минут 10 .
March 5, 2024
Странно, когда человек приходит в стрессе. Заторможенно рассказывает о себе. А ему говорят: Что вы так заученно говорите???? Человек в стрессе!! То есть из разговора с врачом врач ему даёт понять, что он сам виноват, что пришёл в таком состоянии.. Это как??
16
June 5, 2024
Секретариат работает великолепно! Быстро отправляют запрос, сами звонят, когда приходит ответ. К людям относятся с душой! Очень приятно.
2
1
May 2, 2024
Обращалась к Исаковой Анастасии Константиновне просила её записать на МРТ т,к необходимо было узнать на сколько увеличилась аденома гипофиза она сказала что позвонит так вот который месяц жду звонка...
7
July 18, 2023
Получала справку для ГИБДД, направили в данный диспансер. Мне не встретился ни один грубый сотрудник. На ресепшен работают доброжелательные и вежливые женщины. Сама врач-психиатр произвела наиприятнейшее впечатление, пожалуй, самый милый и приятный врач, среди которых я была. Порадовало, что здесь все прошло гладко, без проблем и лишних нервотрепок. Спасибо
3
2
March 28, 2022
Пришлось посетить диспансер для оформления справки на трудоустройство. В регистратуре, на третьем этаже сотрудники очень вежливые, отзывчивые, все расскажут и объяснят. Но врач-психиатр Водинская Ирина Сергеевна, это просто кадр. Я даже не успел зайти в её кабинет, ожидал у двери, она позвала, мол, проходите. Я встал, взял сумку вещи, чтоб зайти и слышу: "заходите... Где" Этот" застрял, где его носит" - в таком формате продолжает говорить уже после того, как я зашёл в кабинет и стал смотреть на неё и слушать это. Неприятно, ладно я это схавал, протягиваю документы ей. Потом Ирина Сергеевна начала оскорблять молодое поколение, воспитание за то что я при ней достал телефон, а не смотрел на неё щенячим взглядом, когда же она начнёт задавать мне вопросы. Причём она дождалась, пока я отвечу на сообщения и после этого начала разносить... Я спросил, а язык разве на то и дан, чтобы говорить, просить убрать телефон, задавать вопросы по справке, на что снова получил ответ, что я невоспитанный ребёнок. И за все эти оскорбления я ещё и заплатил больше 1000 рублей. В общем, очень неприятное впечатление. И ко всему этот человек ещё и психиатр (Ирина Сергеевна) .... Это точно не про адекватность. В общем ужасное послевкусие от посещения диспансера. За неё ставлю 1 звезду. остальные сотрудники - золото.
29
2
June 9, 2023
Обратилась в данный диспансер для запроса справки по месту жительства для ГИБДД. В услуге не отказали! Вежливый персонал, начиная с охраны. Женщины с 29го кабинета все доступно рассказали и объяснили как писать заявление и сколько ждать ответ. Какого то негатива не заметила
2
2
June 21, 2023
Регистратура - прекрасная, говорят по-человечески, вежливо, что не скажешь о враче. Культурных слов не подобрать. Попросила врача написать наименование организации в справке ( где она ДОЛЖНА БЫТЬ прописана). В итоге: получила кислую мину и фразу «а зачем?». В смысле зачем?? Пункты не просто же так там прописываются…очень неприятный осадок после посещения данного ПНД.
5
September 6, 2023
Была нужна справка для трудоустройства. В Москве прописки нет. Без проблем сделали запрос в родной город, на следующий день пришла на прием. Всё очень быстро! Молодцы!
1
1
December 27, 2022
Пришёл к 7:30 ,уже собиралась очередь, но к открытию все разошлись по процедурным кабинетам , в регистратуре очереди не было , оплата по карте , получил направление , в кабинете ЭЭГ очень вежливая женщина провела процедуру, все рассказали что и куда идти дальше, врач-психиатр Оксана Ивановна культурная, приятная на общение и красивая женщина.
В итоге за 20 минут все печати от ПНД в справке ГИБДД были готовы
1
March 21, 2024
Заказывала справку, что не состою на учете в другом регионе- сделали за 2 часа 😱
Все супер оперативно)
1
1
November 15, 2021
Все врачи и персонал очень внимательны и открыты к пациентам. Приём ведётся грамотно и профессионально. Я наблюдаюсь у Марии Сергеевны Шведовой. Она настоящий профессионал своей профессии. Невозможно налюбоваться, как она нежно и ласково ведёт приём. А ведь пациенты далеко не лёгкий народ. Всё таки, с психическими проблемами!
Огромная Благодарность и низкий поклон всем врачам и персоналу!
И, конечно, лично Марии Сергеевне!
4
3
October 21, 2022
Ужас и кошмар. Пришла за получением справки обыкновенной справки. А получила столько негатива от посещения этого заведения и вообще ото всего. В регистратуре женщина с квадратными глазами сказала что мне выдать справку не может я на учёте и в 2021 году была. Заведующий потом сказал что 2006 последнее посещение тоже ошибка. Это не было моё обращение. Мне сказали придти и я пришла тогда. Я была в 1997 мне было 19 лет ну сделала я ошибку что то там наговарила. Потом как страшный сон все вспоминала. Но это было так давно. И сейчас я за справкой пришла. И такой не профессионализм. Ужасное заведение и не только от названия психо - диспацер но и от персонала в регистратуре. Благо заведующий Александр Александрович помог, человек с большой буквы. Спасибо Вам.
7
4
April 26, 2024
Обращалась по поводу справки для получения водительского удостоверения. Сделали очень быстро, работницы секретариата и администраторы вежливые! Небо и земля по сравнению с другим диспансером, куда тоже обращалась по поводу этой справки!
March 26, 2024
В регистратуре было максимально неуважительное отношение, разговаривали так, будто делают одолжение что в принципе со мной разговаривают.
6
December 26, 2023
Почему в ПНД 15 до сих пор прием ведут не врачи, к которым приходят пациенты в кабинеты, а непонятно какие сотрудники?! Как туда идти на прием?!
7
October 31, 2022
Ужас. Других слов нет. Я приехала за назначением лекарств, проконсультироваться впервые.
Во-первых, никто по телефону не говорит, что адрес изменился. Я приехала на 1905 года - здание на ремонте. Пришлось брать такси и ехать в другое.
Во-вторых, здание в плачевном состоянии, мрачное, с решетками, разваливается на глазах.
В-третьих, отношение к посетителям! Я просидела в очереди 40 минут. Захожу к доктору, а мне говорят: ждите еще 40 минут, у меня другой пациент.
Короче, ушла я от туда. Если есть возможность, идите в платные заведения! Что я и сделаю.
12
1
April 14, 2022
Это маленький рай. Здесь не несут ахинею типа хватит придуриваться возьми себя в руки, думай о хорошем и все будет зашибись. Здесь помогают всеми силами человеку с ментальными проблемами по-домашнему относятся и результаты не заставляют себя долго ждать. Дневной стационар это клуб для общения, где не надо ничего объяснять, любого примут как друга, как брата. Низкий поклон врачам, психологам и всему персоналу за внимательное отношение к пациентам, здесь даже уборщицам не все ровно, всегда здороваются. Отсюда невозможно уйти с плохим настроением, выслушаю, ободрят, успокоят. А на занятиях задачки решаем такие, что здоровый человек растеряется. Кормят вкусно. Мы тут как семья. Если появились ментальные проблемы, милости просим.
6
10
August 7, 2021
Пришел за справкой для ГИБДД. Все быстро, очередь из 1 человека. Регистратура - адекватно вежливая (то есть не расшаркиваются как в элитном ресторане, но на все НОРМАЛЬНЫЕ вопросы нормально отвечают).
Оплату 1000р на регистратуре через ApplePay (в этом здании, да, ApplePay, смешно даже))). Можно оплатить через терминал а-ля Киви...
Врач задал нормальные вопросы и справка у меня. Молодцы!! Реально, молодцы!
PS> Прошлые разы (5 лет назад и раньше) я сначала приходил, записывался, получал направление на оплату, шел оплачивать в Сбер (онли), возвращался, снова в очередь и т.п.
Так что те, кто сейчас эту процедуру в этом месте критикуют, точно покупали все документы в переходе и не очень адекватны, и вообще, пожалуй, не достойны справки этого ПНД)))
9
2
June 3, 2024
Очень вежливые сотрудники на ресепшене и в секретариате.
1
March 31
благодарны вам
1
July 10, 2022
как у всех комментаторок/ов, которые сюда писали
Водинская И.С. - не умеет разговаривать, а также быть специалисткой своего дела. слишком много отсебятины, никакой профессиональности. ваш диагноз: низкая самооценка, которая пополняется за счёт унижения других, чтобы чувствовать себя не пустой, и получать в ответ хоть что-нибудь.
лечитесь, а не лечите.
14
1
August 15, 2023
Приём ведут при открытых дверях, все!!!! ЭТО просто безобразие!!!! Приехали по записи, в итоге перед нами прошло три человека без записи! Наведите порядок!
6
November 8, 2022
Не знаю про врачей тут, но вот на 3 этаже в 26 кабинете такая приятная сотрудница работает, я, к сожалению, не запомнила ее имени, сидит около окошка справа. Как она дружелюбно и приятно всё пояснила мне по формированию запроса для получения справки для водительского. Ну, прелесть) больше спасибо)
2
1
January 22, 2024
Ужасный ПНД.
Ждала врача больше 20 минут. Невнимательное отношение персонала к пациентам.
1
April 30
Приехал за справкой на права - в течении 30 минут всё сделали
August 11, 2023
Создаётся ощущение, будто самим психиатрам нужна психологическая помощь. Врачи ничего не знают что такое вежливость.
12
April 9, 2022
В этой поликлинике работает психически неуравновешенная терапевт Гадзиева Инесса Владимировна, позволяющая себе хамить и повышать голос на пациентов.
Я лично столкнулась с этим хамлом, а потом нашла полно отзывов на эту тему и непонятно, почему эту мадам до сих пор не погнали. Неужели так плохо с кадрами, что приходится брать на работу это чудо природы.
Очень надеюсь, что в поликлинике обратят внимание на ее поведение в отношении пациентов уволят.
13
2
January 11, 2023
кошмар.
пришла, чтобы выслать запрос о получении спраки из другого города. по факту меня просто развернули и послали со словами " обслуживам только своих".
хотя направляли именно в это отделение.
5
1