Psikhonevrologicheskiy dispanser № 15
74 reviews
October 3
Очень благодарна врачу Ирине Вадимовне и психологу Дарье Владимировне за внимательное, доброе отношение к пациентам. Обратилась впервые в жизни и очень рада, что попала именно к профессионалам 🌺 сразу включились, внимательно выслушали, было назначено лечение, которое стало улучшать мое состояние. Вежливые и отношение и профессионализм на высоте. И вообще весь персонал клиники хороший. В регистратуре объяснили, подсказали в какой кабинет пройти. Спасибо огромное, что Вы есть и приходите на помощь 🙏
2
August 9
Обращалась за справкой для гаи. Просто потрясающие женщины работают в регистратуре и отделении платных услуг: работают быстро, четко, приветливые, понятно отвечают на все вопросы и направляют по дальнейшим шагам. Из минусов: антураж здания как внутри, так и снаружи как из 90х, ремонт необходим; в регистратуре тесно и, если там находится больше 2х людей, то стоит гул и шум; время работы удобное только для тех, кто готов сорваться в рабочее время
August 30
Получала справку для ГАИ. Вежливые отзывчивые сотрудники, помогли решить все затруднения. Подробно рассказали куда и за чем обращаться. Чисто, быстро без очередей.
November 3
Место, где помогают. Благодарна персоналу и отдельно врачу-психотерапевту Леону Кимовичу.
June 11
Такое ощущение, что оценка накрученная! Во-первых душно и региструра "вымерла".
Во-вторых нормальной записи не существует, есть конечно автомат выдачи талонов, но они будто бы с прошлого века здесь, а так же если хотите подать электронную запись - только в течении 7 дней вам придет талон записи. Если хотите реальную оценку - 1/5!!!
1
November 12
В гардеробе похоже сидит одна из пациенток. На входе написано: «не забудьте надеть бахилы.», она начала орать - оставьте мне бахилы на утро, не нужно их брать!
November 23, 2023
Здесь трудится доброе сердце и профессионал своего дела, который занимает свое место-Даудова Элина Сайд-Хасановна, благодарю вас доктор и от всей души и желаю многая и благая лета 😇😇😇
3
August 29, 2023
Брала справку для водительского удостоверения. В данный момент в здании ремонт, поэтому не очень комфортно. Пришла в 12:30. Десять минут простояла в очереди, еще 10 мину ушло на заполнение бумаг и получение справки. Так что все довольно быстро без проблем. Сотрудницы на ресепшен, при их адовой нагрузке, достаточно спокойны без криков, четко все объясняют и отвечают на вопросы. Я бы не выдержала истерик мужчин-клиентов или пациентов, то ли с психикой у них не в порядке, то ли истерия у мужчин страшнее чем у женщин.
5
2
November 30, 2023
Хочу поблагодарить работников пнд и специалистов 26 кабинета. Мне необходимо было получить заключение для трудоустройства, объяснили как заполнить документы, отправили запрос по месту прописки, на следующий день позвонили и сказали, что можно приезжать. Специалисты выполняют свою работу быстро и качественно. Отдельно отмечу вежливость персонала. Спасибо
1
3
November 8, 2023
Хотела решить свою проблему с социальной тревожностью. Записалась к участковому врачу, чтобы она мне выдала справку о моем психическом состоянии, так как этот диагноз мне ставили еще год назад. Мне нужна была эта справка для учебы. Когда я объяснила ситуации участковому психиатру, она направила меня на последний этаж в дневной стационар к Евгении Сергеевне. Надеялась, что она мне поможет справиться с бллезнью. В итоге, она пичкала меня антидепрессантами из-за которых у меня начался еще больший тремор, я перестала нормально спать. Она очень грубо со мной разговаривала каждый раз и не верила мне, что я пью таблетки. С первого дня она мне хамила и разговаривала со мной не так, как будто я человек, который болен социально тревожным расстройством, а как будто я ее враг. Ужасный психиатр. Не знаю, что у нее за образование, но наверное, закончила колледж или курсы по психологии годовые. Несколько дней не давала мне записаться к психологу в стационаре, не была инициатором моего лечения. В итоге, я простудилась, позвонила в стационар сказать, что я заболела, и что не могу придти. В итоге она мне очень грубо сказала, что она меня тогда выписывает. Без права моего выбора, потому что я не постоянный пациент, Хотя меня не было в стационаре 3 рабочих дня по уважительной причине. Ужас просто! Итак страна гниет из-за таких врачей, как она! Не желаю никому такого психиатра, как Евгения Сергеевна из дневного стационара. Бедные люди, которые проходили у нее лечение!
26
2
March 15
Приношу глубокую благодарность дневному стационару и отделению оказания интенсивной помощи.
Особенно благодарю доктора Юлию Ильиничну Мишуру.
Прошу администрацию диспансера отметить работу этого прекрасного врача и чудного человека.
С Уважением Левина Алла Львовна!
2
March 5
Странно, когда человек приходит в стрессе. Заторможенно рассказывает о себе. А ему говорят: Что вы так заученно говорите???? Человек в стрессе!! То есть из разговора с врачом врач ему даёт понять, что он сам виноват, что пришёл в таком состоянии.. Это как??
8
May 2
Обращалась к Исаковой Анастасии Константиновне просила её записать на МРТ т,к необходимо было узнать на сколько увеличилась аденома гипофиза она сказала что позвонит так вот который месяц жду звонка...
June 5
Секретариат работает великолепно! Быстро отправляют запрос, сами звонят, когда приходит ответ. К людям относятся с душой! Очень приятно.
July 18, 2023
Получала справку для ГИБДД, направили в данный диспансер. Мне не встретился ни один грубый сотрудник. На ресепшен работают доброжелательные и вежливые женщины. Сама врач-психиатр произвела наиприятнейшее впечатление, пожалуй, самый милый и приятный врач, среди которых я была. Порадовало, что здесь все прошло гладко, без проблем и лишних нервотрепок. Спасибо
3
2
June 9, 2023
Обратилась в данный диспансер для запроса справки по месту жительства для ГИБДД. В услуге не отказали! Вежливый персонал, начиная с охраны. Женщины с 29го кабинета все доступно рассказали и объяснили как писать заявление и сколько ждать ответ. Какого то негатива не заметила
2
2
June 21, 2023
Регистратура - прекрасная, говорят по-человечески, вежливо, что не скажешь о враче. Культурных слов не подобрать. Попросила врача написать наименование организации в справке ( где она ДОЛЖНА БЫТЬ прописана). В итоге: получила кислую мину и фразу «а зачем?». В смысле зачем?? Пункты не просто же так там прописываются…очень неприятный осадок после посещения данного ПНД.
4
March 28, 2022
Пришлось посетить диспансер для оформления справки на трудоустройство. В регистратуре, на третьем этаже сотрудники очень вежливые, отзывчивые, все расскажут и объяснят. Но врач-психиатр Водинская Ирина Сергеевна, это просто кадр. Я даже не успел зайти в её кабинет, ожидал у двери, она позвала, мол, проходите. Я встал, взял сумку вещи, чтоб зайти и слышу: "заходите... Где" Этот" застрял, где его носит" - в таком формате продолжает говорить уже после того, как я зашёл в кабинет и стал смотреть на неё и слушать это. Неприятно, ладно я это схавал, протягиваю документы ей. Потом Ирина Сергеевна начала оскорблять молодое поколение, воспитание за то что я при ней достал телефон, а не смотрел на неё щенячим взглядом, когда же она начнёт задавать мне вопросы. Причём она дождалась, пока я отвечу на сообщения и после этого начала разносить... Я спросил, а язык разве на то и дан, чтобы говорить, просить убрать телефон, задавать вопросы по справке, на что снова получил ответ, что я невоспитанный ребёнок. И за все эти оскорбления я ещё и заплатил больше 1000 рублей. В общем, очень неприятное впечатление. И ко всему этот человек ещё и психиатр (Ирина Сергеевна) .... Это точно не про адекватность. В общем ужасное послевкусие от посещения диспансера. За неё ставлю 1 звезду. остальные сотрудники - золото.
25
2
September 6, 2023
Была нужна справка для трудоустройства. В Москве прописки нет. Без проблем сделали запрос в родной город, на следующий день пришла на прием. Всё очень быстро! Молодцы!
1
1
December 27, 2022
Пришёл к 7:30 ,уже собиралась очередь, но к открытию все разошлись по процедурным кабинетам , в регистратуре очереди не было , оплата по карте , получил направление , в кабинете ЭЭГ очень вежливая женщина провела процедуру, все рассказали что и куда идти дальше, врач-психиатр Оксана Ивановна культурная, приятная на общение и красивая женщина.
В итоге за 20 минут все печати от ПНД в справке ГИБДД были готовы
1
March 21
Заказывала справку, что не состою на учете в другом регионе- сделали за 2 часа 😱
Все супер оперативно)
1
1
March 26
В регистратуре было максимально неуважительное отношение, разговаривали так, будто делают одолжение что в принципе со мной разговаривают.
2
October 21, 2022
Ужас и кошмар. Пришла за получением справки обыкновенной справки. А получила столько негатива от посещения этого заведения и вообще ото всего. В регистратуре женщина с квадратными глазами сказала что мне выдать справку не может я на учёте и в 2021 году была. Заведующий потом сказал что 2006 последнее посещение тоже ошибка. Это не было моё обращение. Мне сказали придти и я пришла тогда. Я была в 1997 мне было 19 лет ну сделала я ошибку что то там наговарила. Потом как страшный сон все вспоминала. Но это было так давно. И сейчас я за справкой пришла. И такой не профессионализм. Ужасное заведение и не только от названия психо - диспацер но и от персонала в регистратуре. Благо заведующий Александр Александрович помог, человек с большой буквы. Спасибо Вам.
5
5
April 26
Обращалась по поводу справки для получения водительского удостоверения. Сделали очень быстро, работницы секретариата и администраторы вежливые! Небо и земля по сравнению с другим диспансером, куда тоже обращалась по поводу этой справки!
December 26, 2023
Почему в ПНД 15 до сих пор прием ведут не врачи, к которым приходят пациенты в кабинеты, а непонятно какие сотрудники?! Как туда идти на прием?!
3
November 15, 2021
Все врачи и персонал очень внимательны и открыты к пациентам. Приём ведётся грамотно и профессионально. Я наблюдаюсь у Марии Сергеевны Шведовой. Она настоящий профессионал своей профессии. Невозможно налюбоваться, как она нежно и ласково ведёт приём. А ведь пациенты далеко не лёгкий народ. Всё таки, с психическими проблемами!
Огромная Благодарность и низкий поклон всем врачам и персоналу!
И, конечно, лично Марии Сергеевне!
3
2
October 31, 2022
Ужас. Других слов нет. Я приехала за назначением лекарств, проконсультироваться впервые.
Во-первых, никто по телефону не говорит, что адрес изменился. Я приехала на 1905 года - здание на ремонте. Пришлось брать такси и ехать в другое.
Во-вторых, здание в плачевном состоянии, мрачное, с решетками, разваливается на глазах.
В-третьих, отношение к посетителям! Я просидела в очереди 40 минут. Захожу к доктору, а мне говорят: ждите еще 40 минут, у меня другой пациент.
Короче, ушла я от туда. Если есть возможность, идите в платные заведения! Что я и сделаю.
9
1
June 3
Очень вежливые сотрудники на ресепшене и в секретариате.
April 14, 2022
Это маленький рай. Здесь не несут ахинею типа хватит придуриваться возьми себя в руки, думай о хорошем и все будет зашибись. Здесь помогают всеми силами человеку с ментальными проблемами по-домашнему относятся и результаты не заставляют себя долго ждать. Дневной стационар это клуб для общения, где не надо ничего объяснять, любого примут как друга, как брата. Низкий поклон врачам, психологам и всему персоналу за внимательное отношение к пациентам, здесь даже уборщицам не все ровно, всегда здороваются. Отсюда невозможно уйти с плохим настроением, выслушаю, ободрят, успокоят. А на занятиях задачки решаем такие, что здоровый человек растеряется. Кормят вкусно. Мы тут как семья. Если появились ментальные проблемы, милости просим.
6
10
December 24, 2022
Ивлева Валентина Николаевна - абсолютно некомпетентный "специалист". Отвратительное отношение, еле как слушает с одолжением. Никак не заинтересована в помощи людям, столкнувшимся с проблемой неадекватного поведения со стороны пожилого родственника. Имеет наглость общаться язвительно и высокомерно, всё время перебивает. Вот что значит бесплатная медицина! По возможности, обходите кабинет 11 стороной.
12
3
August 7, 2021
Пришел за справкой для ГИБДД. Все быстро, очередь из 1 человека. Регистратура - адекватно вежливая (то есть не расшаркиваются как в элитном ресторане, но на все НОРМАЛЬНЫЕ вопросы нормально отвечают).
Оплату 1000р на регистратуре через ApplePay (в этом здании, да, ApplePay, смешно даже))). Можно оплатить через терминал а-ля Киви...
Врач задал нормальные вопросы и справка у меня. Молодцы!! Реально, молодцы!
PS> Прошлые разы (5 лет назад и раньше) я сначала приходил, записывался, получал направление на оплату, шел оплачивать в Сбер (онли), возвращался, снова в очередь и т.п.
Так что те, кто сейчас эту процедуру в этом месте критикуют, точно покупали все документы в переходе и не очень адекватны, и вообще, пожалуй, не достойны справки этого ПНД)))
9
2
August 15, 2023
Приём ведут при открытых дверях, все!!!! ЭТО просто безобразие!!!! Приехали по записи, в итоге перед нами прошло три человека без записи! Наведите порядок!
4
December 2, 2023
Не понятно какие вопросы может задать психиатр чтобы получить справку на права? География и математика разве имеет отношение к этому?
1
2
November 8, 2022
Не знаю про врачей тут, но вот на 3 этаже в 26 кабинете такая приятная сотрудница работает, я, к сожалению, не запомнила ее имени, сидит около окошка справа. Как она дружелюбно и приятно всё пояснила мне по формированию запроса для получения справки для водительского. Ну, прелесть) больше спасибо)
2
1
January 22
Ужасный ПНД.
Ждала врача больше 20 минут. Невнимательное отношение персонала к пациентам.
July 10, 2022
как у всех комментаторок/ов, которые сюда писали
Водинская И.С. - не умеет разговаривать, а также быть специалисткой своего дела. слишком много отсебятины, никакой профессиональности. ваш диагноз: низкая самооценка, которая пополняется за счёт унижения других, чтобы чувствовать себя не пустой, и получать в ответ хоть что-нибудь.
лечитесь, а не лечите.
12
1
April 9, 2022
В этой поликлинике работает психически неуравновешенная терапевт Гадзиева Инесса Владимировна, позволяющая себе хамить и повышать голос на пациентов.
Я лично столкнулась с этим хамлом, а потом нашла полно отзывов на эту тему и непонятно, почему эту мадам до сих пор не погнали. Неужели так плохо с кадрами, что приходится брать на работу это чудо природы.
Очень надеюсь, что в поликлинике обратят внимание на ее поведение в отношении пациентов уволят.
10
2
August 11, 2023
Создаётся ощущение, будто самим психиатрам нужна психологическая помощь. Врачи ничего не знают что такое вежливость.
9
January 11, 2023
кошмар.
пришла, чтобы выслать запрос о получении спраки из другого города. по факту меня просто развернули и послали со словами " обслуживам только своих".
хотя направляли именно в это отделение.
4
1
October 4, 2022
Благодарю Абрамову Марию Валерьевну за доброту,теплое отношение,профессионализм и гражданскую врачебную этику.
С уважением,Багдасаров С.М.
1
May 19, 2022
Все было хорошо, приятный администратор, все объяснила, но до момента, пока не зашла в кабинет к Водинской И.С., своей манерой общения испортила напрочь все, пожалуйста, обучите сотрудников как правильно и корректно вести диалог, ощущение, что посетила рынок, а не медицинское учреждение.
8
1
September 18, 2023
Позвонил по указанным номерам , и это просто ужас, ок то что не поднимали, в потом подняли, но не говорили, слышался как этот сотрудник что то делает и не отвечает, более наглого и грубого оператора не видел
1
October 19, 2021
кормили хорошо, давали пить таблетки. я не пил, давал толику. толик молодец, толик мой друг. мы очень весело отдохнули в вашем центре, приедем ещё. толику тоже все понравилось. спасибо.
21
7
November 8, 2023
Вежливость заканчивается в гардеробе, где тебе скажут добрый день.
3
October 25, 2022
Полное безобразие врач прерывает прием говорит подождите дальше продолжим до этого принимала другого пациента час после чего начала прием но решила уйти сижу жду ее уже 30 минут
2
2
January 23, 2022
Получал справку для ВМК. Очень быстро - заняло 12 минут. Относительно доброжелательно. Рядом с диспансером много мест для парковки, метро очень близко.
1
1
December 15, 2021
Пришла получить справку для роботы. В это день принимала Шмакова Л.И.вместо того чтобы выдавать справку, за какую были заплачены деньги. Постоянно занималась другими делами. Справку выписать 5 минут. Очередь была из 4-х человек и в ней я просидела час!
6
1
September 14, 2021
Ожидание получения рецептов на лекарства заняло минут 40!!!, притом, что приём у врача был всего 5 мину…почему?? Больных ожидающих приема было не много…
Администрация! почему закрыты ТУАЛЕТЫ??? Больше часа пожилой человек провёл в диспансере, искал туалет, регистратура отправляла его в кафе!!! Мы в каком веке живем??? Это центральный округ!!!! Не стыдно?
13
1
May 18, 2021
Здесь работают не те врачи, кого заботит врачебная этика. Сначала ответили положительно о выдаче мне справки для ГИБДД, потом бегут за мной, решение отменяют, о причинах молчат, хамски пытаются принизить человека до состояния бессловесной твари :). Начал разбираться - заявили, что у меня проблемы с памятью на основании того, что я не помню посещения больницы лет 20 назад )). Причем за день я у них же проходил диагностику на память, успешно. Естественно, отказались выдать мне результаты этого обследования. Надо же как-то спасать свою репутацию.
5
2
July 1, 2021
В декабре 2020 года сдавал кровь в этой поликлинике. Медсестра, которая брала кровь, грубила и хамила из-за какой-то ошибки с направлением на кровь! Ошибку допустила врач Малькова Л.А. Таких медсестер, которые не могут культурно разговаривать, вообще надо увольнять! Раньше ее вообще не было! Откуда таких берут? Люди, работающие в медучреждениях, должны помогать, а не хамить пациентам!
5