Psikhonevrologichesky dispanser № 19
207 reviews
June 12
Огромная благодарность Козловой О. В. и кабинету 221. За доброе и ответственное отношение к своей работе! Спасибо за высокий профессионализм, компетентность и кропотливый труд! Спасибо за чуткое и внимательное отношение к пациентам! Очень приятно было находится на приеме. Мой нелегкий вопрос решили за 5 мин., хотя могли и вовсе не решать, а послать подальше как в других учреждениях делают!! Таких сотрудников надо беречь и награждать!!)))))
5
6
October 7
Я попала туда в самый худший период в своей жизни, мне было 17 лет. К сожалению, не смотря на весь пройденный тест, в котором было все сказано о моем состоянии, психотерапевт мужчина ( не помню фамилии) совершенно, не то что не понял меня, просто сказал, главное на диване не лежать, и что я просто депрессивный человек, склонный к этому
На этом и закончился наш прием
Могу допустить, что у него не было результатов того теста, хотя я уверена, что они были, да и мои слова напрямую говорили об этом
В тот момент это звучало как приговор, ты такая и ты не изменишь этого, просто хотелось бы, чтобы врачи были хотя бы тактичнее в своих выражениях
5
1
June 13
Артём Владимирович прекрасный врач, любит свою работу и сразу видно, что искренне хочет помочь пациентам, что к сожалению не скажешь о Байгуловой О.С. и Богначевой О.С ( у них полностью отсутствует эмпатия к пациентам, а у Богначевой прослеживается ненависть, не раз видела и слышала как они общаются с пациентами с пренебрежением и отвращением) не дай Бог попасть к таким «врачам»! В МРО медсестра Галина , выдает таблетки без перчаток!!!! Что не соответствует гигиеническим требованиям и нормам
7
5
October 4
Я не особо люблю сюда ходить когда нужно.
От учебы сюда отправляют и тд.
Долго стоишь чтоб узнать что то по своему вопросу это раз, второй момент если вы хотите записаться то или скажут что через неделю есть запись или на следующий день.
Туалеты есть не использовал не разу.
Больница ещё не удобно находиться, это понятно что все на машинах или на такси, а есть люди которые старше 50 лет они даже не увидят мой отзыв, и им трудно идти до этой больницы или добираться потому что возраст не тот, сделайте уже рядом с метро уже, я удивляюсь вообще как они там её построили.
Минусов много и славу богу что я больше надеюсь не попаду
2
1
October 25
Данный диспансер очень понравился, есть ещё 3 этаж куда можно поступить в дневной стационар и медико-реабилитационное отделение там вам точно помогут. Наблюдаюсь у психиатра Богначёвой Ольги Сергеевны, мне очень понравилось у неё лечиться. Помогла продлить инвалидность, за что ей большое спасибо.
June 18
Прошел психолога для получения ВУ,отдал доки в ГАИ.Проверка доков занимает максимум 2 недели, и за эти 2 недели эта больница не дала ответа о том что я прошел у них проверку,я ездил говорил им что нужен ответ они говорили да конечно будет.По итогу прошел месяц а ответа нет .
6
October 31, 2023
Никогда не думал, что в районном ПНД могут работать специалисты высокого профессионального уровня, чем был приятно удивлён. Врач-психотерапевт - Свешникова Наталья Серафимовна - способна помочь найти простые и красивые решения в трудных жизненных обстоятельствах. Рекомендую вам этого специалиста, если хотите сэкономить время и восстановить свое ресурсное состояние.
4
13
August 14
Пришла за платной справкой в 221 кабинет. Оформляла Паук, ничего не сказали о цене, быстро килали 10 бумаг на подпись в мою сторону. Женщина за правым столом приступила к поеданию бутерброда, с набитым ртом все это воемя обсуждала отвлеченные темы типа курса валют. 👍
3
March 22
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить врача Зенина Александр Леонидовича уже несколько лет супруга наблюдается у этого врача и он всегда мог подобрать ей правильное лечение для комфортной жизни и работы ,что очень важно. Александр Леонидович вы наш спасательный круг!!! Большое вам спасибо и ПНД что у них есть такой замечательный специалист!
3
7
March 15, 2023
Ребёнок наблюдается у детского психиатра Павлова Андрея Евгеньевича с июня 2022 года - потрясающий врач! Высококвалифицированный специалист, очень внимательно проводит приём, всегда подробно отвечает на все вопросы и крайне ответственно относится к подбору терапии для маленьких пациентов.
Все сотрудники ПНД вежливы и доброжелательны, проблем с записью к специалистам не было ни разу.
13
8
February 15
Здравствуйте, были с ребенком у психиатра Павлова Андрея Евгеньевича, врач от бога, а я знаю что говорю , всегда может решить глобальные и сложные ситуации и проблемы со здоровьем моего ребенка, всегда готов оказать помощь, никогда не слышала от него что то отрицательное,мой ребенок очень сложный, но пока с нами Андрей Евгеньевич нам ничего не страшно. Спасибо вам большое!
5
4
May 16
Обратилась в филиал за помощью ,отправили к заведующей Стрегановой Татьяне Сергеевне 226 кабинете.Во время разговора сидела в компьютере,ведя со мной беседу отстранено,услышав мои ответы отвечала безразлично из разряда»ну все так живут чего вы жалуетесь» считаю такой подход к людям не допустимым если у него проблемы с психикой.Могу сказать что после приема стало еще хуже и помощь мне не оказали,если со мной что то случиться это будет и на совести Стрегановой .Насчет других врачей ничего сказать не могу,возможно там только в регистратуре сидят хорошие люди.
21
1
May 24, 2023
Медицинские работники доброжелательны, готовы помочь, много высококвалифицированных врачей, дневной стационар создаёт домашнюю обстановку, есть развивающие тренинги и арт студия, пациенты вместе отмечают праздники ))есть детское отделение, психотерапевты, спасибо любимому Пнд за заботу и труды!
4
13
September 11, 2023
Сегодня был в этом ПНД со своим другом, у которого проблемы с "этим делом". Нас приняла врач, молодая девушка, Богачёва Ольга Сергеевна. Уделила нам довольно много времени, за что приношу свои искренние извенения и пожелания доброго здоровья другим пациентам, которые стояли за нами в очереди, вникла в суть дела, прониклась судьбой больного человека, профессионально и этично во многом разобралась, назначила первоначальное лечение и..., я даже и не знаю какие ещё пропеть ей диферамбы, но я был поражён и тронут её заботой и профессионализмом. Я , точно, не надеялся на такой приём и до сих пор под впечатлением, что у нас такое возможно. Огромная благодарность администрации , сотрудникам и лично Ольге Сергеевне за всё за это. Слава Богу, что есть такие Люди.
2
8
January 15
Занимаются подделкой документов, на одного из моих родственников подделаны медицинские документы, и внесены в медицинские базы. Интересно что в документах нет снилса или паспорта, и много несостыковок с реальностью. В документах достоверно указали, только общедоступные данные
По сути любой человек может называться вашим именем и прийти сюда, а диагноз впаяют вам
16
2
January 23
Пришлось посетить ПНД 19 по причине того что получила отказ в гос услуге по получению справки для гибдд. Ранее никогда ПНД 19 не посещала, но там обнаружились записи содержащие мои ФИО адрес и дату рождения. Получатся врачи оформляют карты не проверяя документы человека, поскольку в записях не было ни сеилс ни паспорта ни полиса, а просто на основании чужих слов. Причем признать такие записи незаконными они отказались и предложили мне пройти все проверки чтобы закрыть диагноз как вылечвшейся. Видимо они просто не знаю законов и не понимают что не имеют право приписывать мне диагнозы записаные с чужих слов
18
2
September 7, 2023
Доброго времени суток всем! Долгое время я мучалась приступами панических атак . Обратилась к специалисту, Аджиевой Малике Мухтаровне. Впечатление от визита к доктору осталось только положительное. Чтобы разобраться в моей ситуации врач сначала опросила, затем провела визуальный осмотр и саму консультацию. Что мне понравилось, так это что доктор опытным взглядом сразу определила характер заболевания . Установив диагноз были выписаны препараты. С ней комфортно, специалист располагает к себе. Если что-то не понятно,объясняет простым и доступным языком. Беседу она ведёт спокойно и уравновешенно, вопросы задаёт тактично. Назначение препаты мне помогают. На мой взгляд уровень профессионализма Малики Мухтаровны высокий и её можно посоветовать знакомым, по необходимости. Спасибо Вам огромное, низкий Вам поклон.
7
3
June 27, 2023
Одна звезда только за то, что легко дозвонилась и вовремя прием был. В регистратуре тоже довольно тактичная сотрудница.
Остальное мрак. Само помещение люто депрессивное.
Пришла со здоровым ребенком за справкой в 1 класс. Такой стресс испытали. Ребенок не выспался (в 7 утра проснулся) и немного замкнулась, неохотно отвечала на вопросы. Столько я всего от врача услышала. Что она не готова к школе, что будет троечницей, что еле-еле будет переходит из класса в класс и т.д. И это все в присутствии дочери было сказано! Хотя ребенок прошел собеседование в школе и был определен в хороший математический класс.
И это Детский психиатор, детский…Не считает нужным, что он должен установить контакт с ребенком для начала.
Преступная некомпетентность.
54
6
May 6
Не знаю как для взрослых, но для детей все ужасно. запись по номеру телефона пока дозвонишься понадобится доп лечение, приезжал к ним на регистратуру говорят запись только по номеру в общем для детей сделали все ужасно неорганизованно и медленно
5
May 20
Не могу понять почему нет телефона для консультации клиентов по тем или иным вопросам. Заставляют висеть по часу на гудках а затем выключают. Как это понять. Вы центр оказания помощи или центр доведения до нервных болезней?
14
1
July 12
Единица за то, что дозвониться для записи по указанным на сайте телефонам невозможно!
Врачи прекрасные, к ним претензии нет.
1
1
June 6, 2023
Моя дочь уже несколько лет наблюдается у детского психиатра Павлова Андрея Евгеньевича. Отличный специалист, уходить от него не хотим (в следующем году дочери исполнится 15 лет, и придется переходить к другому психиатру). Жаль, что нельзя остаться, но такие правила...Андрей Евгеньевич очень чуткий, внимательный врач, лечение подбирает грамотно. Дочь у меня тяжелая в смысле диагноза, поэтому подход нужен особый, корректируем терапию с учетом обстоятельств. Что сказать - рады очень, что в свое время попали именно к Андрею Евгеньевичу, это НАШ доктор, хочется пожелать ему всех благ!
5
3
June 6, 2023
Ребёнок наблюдается у детского психиатра Павлова А. Е.
Врач и Человек с большой буквы! Прекрасно понимает что ребёнок болен и действует быстро, чётко и результативно.Поможет и подскажет ещё и родителям, если нужно.
Мы прошли тяжёлый путь в лечении ребёнка вместе с Андреем Евгеньевичем, спасибо что вы с нами!
2
3
March 24
Чтобы записаться к участковому психиатру, нужно теперь звонить через Call-centre Сухаревой. Провисела на телефоне в ожидании 43 минуты!!!! Сайт для записи временно не работал и когда заработает не известно. 43 минуты ожидания на телефоне -это издевательство!!!
9
1
March 31, 2023
Хочу поблагодарить логопеда с большой буквы , Рыськову Татьяну Николаевну. Пришли с дочкой на диагностику для получения справки в ЦПМПК(нужно было обойти всех врачей). До этого занимались с разными логопедами в течение 4 лет, прогресса не было. Татьяна Николаевна настолько профессионально определила в чем проблема у ребенка, объяснила куда двигаться дальше в нашем случае, она настолько чуткий и грамотный специалист! Дочка сразу доверилась ей и потом постоянно спрашивала, пойдем ли мы еще туда. Побольше бы таких специалистов. Спасибо огромное, что помогли моему ребенку научиться правильно говорить! Я всегда вас вспоминаю добрым словом!
4
6
July 3, 2023
Были мы в этом месте, не скажу что я восторге,нам пришлось туда поехать, вечно в регистратуре очень длинные очереди, сотрудники очень медленно работают,записались, пришли по записи во время, а нам в регистратуре не сказали что врач в отпуске, пришлось заново записаться, никто ничего не знает🤦🏻♀️ я в шоке была. Потом пошли к заведующей, разговаривала по телефону , говорит у меня времени нет, я говорю а кто решает наши вопросы ? Приходите завтра, у меня сейчас экстренный ситуация , в общем кошмар 🤦. Ужас 😩 в итоге мне никто ничего не ответили. На все плюнула и ушла . Не советую никому!!!
16
2
January 16, 2023
Была в этом пнд не один раз, и обслуживание здесь просто УЖАСНОЕ.
Я не знаю какими приличными словами описать происходящее тут.
Все плохо начинается уже на стойке регистрации
Записаться по телефону нельзя, администраторы говорят что ТОЛЬКО по приходу лично запись. Не у всех есть время и возможность приезжать с другого конца Москвы ради одной записи, мы что в каменном веке? У вас же есть телефоны!
Эти дамы даже не знают какие врачи у них есть а каких нет, и этого и сами врачи не знают, видимо, потому что мне потребовался не один день чтобы выяснить, что оказывается, психотерапевта не нет, как мне сказали сначала, а просто он один, и он в отпуске уже две недели, и заменяющий его врач тоже сейчас выходит в отпуск на месяц, и чтобы попасть к кому-то из них на прием мне нужно прийти через месяц и , цитата, - "ловить врача". это КАК вообще?
Фамилий увы не вспомню, но мой лечащий врач находился на втором этаже.
Для начала стоит сказатт что чтобы попасть к этой молодой даме, мне пришлось просидеть в очереди больше часа.
Я все понимаю, проф деформация, да, но шутки с коллегами, и занятия своими делами, а не приемом это просто ни в какие рамки. И я даже не уверена что диагноз мне поставили верный, а не от балды.
Но больше всего меня убило как при мне эта хамка, а по-другому не назвать, в таком же мерзком тоне наорала на безобидную бабулю которая просто открыла дверь кабинета чтобы посмотреть есть ли кто-то или нет.
Резюмируя
Мне очень жаль что государство не позволяет поменять свой пнд, потому что платная медицина не всем по карману.
Вот почему у нас столько больных.
45
4
August 14, 2023
Это кошмар и беспредел. Все начинается с регистратуры-очередь километровая, а все потому что, работает одно окно, и ОДИН ЧЕЛОВЕК, он же и справочное бюро, и записывает, и отвечает на телефон, дальше хуже, чтобы получить ПЛАТНУЮ СПРАВКУ, ты ее оплачиваешь, так еще и ждешь враче по 30-40 мин, чтобы они прописали ее!!!!! В общей сложности, если вам нужна справка для трудоустройства, даж платная рассчитывайте, что вы потратите ТуЧу времени в этом «Замечательном» Заведении!!!!!!!
10
1
July 4, 2023
Записала ребенка 7 лет к врачу Павлову А.Е. на 04.07.23 на 18:15 для получения направления в ЦПМПК. У ребенка инвалидность 1 гр. Я его для этого привезла с дачи. Но в день приема выясняется, что врач заболел и никто даже не собирался нас об этом предупредить. У меня ребенок очень тяжело переносит длительные переезды. Получается мы зря тащили ребенка с дачи и теперь еще обратно ехать. У врача через неделю отпуск на месяц, поэтому перезаписаться уже нет возможности на ближайшее время. Безобразное отношение к клиентам
13
2
June 14
Дозвонится не возможно. 2 дня звоню что бы записать ребенка ( перед школой) ужасно просто.
3
1
March 28, 2023
Были сегодня у логопеда Рыськовой с подростком с психическими отклонениями, ну а как еще, если это профильный диспансер. Зашли раньше времени никого не было, попросили принять, сказала, что ждет инвалида, который опаздывает на свое время, вежливо попросила поменять нас местами тк наш прием был следующим уже через 20 минут, она очень нервно сказала, что не может, почему не понятно. Ладно, мы вышли, решили подождать, позвала, при этом уже в плохом настроении и всячески демонстрируя свое раздражение. У меня сын очень нервный на него ее поведение плохо подействовало, он закрылся и дальнейшие ее вопросы стали у него проходить мимо ушей. Все это время она очень раздражалась и в итоге довела парня до того, что у него начали трястись руки и когда она сунула ему листок, чтобы он писал слова, там уже пошла неадекватная реакция, он перешел с ней на ты и сразу уже стало понятно, что дальше диагностика не пойдет. Уважаемая логопед, вы работаете в специально месте, где тактичность, любовь к пациенту и умение владеть эмоциями первостепенная задача. Поменяйте место работы, вам здесь не место, надо любить людей, улыбаться и быть доброжелательной, не можете, работайте на себя.
30
3
June 6, 2023
Мой сын наблюдается у Павлова Андрея Евгеньевича. Врач очень грамотный. назначенное лечение всегда помогает. В течении уже нескольких лет мы ходим только к нему. Ребенку врач нравится, что при нашем заболевании очень важно. Побольше бы таких врачей .Спасибо
5
October 26, 2023
Состою на консультативном учёте в этом пнд. Врачи так себе, если честно. Была у Тюниковой Анастасии Владимировны. Она обращалась с какого-то перепуга со мной на ты. Была там и медсестра, которая тоже ни с того, не с сего начала разговаривать на ты.
По поводу звонков - сущая правда. До регистратуры не дозвонишься.
12
3
December 11, 2022
Были на днях на приёме у психиатра Павлова Андрея Евгеньевича. Очень нам понравился, работает оперативно, к малышу с первых слов нашёл личностный подход, вник в ситуацию и квалифицированно оказал необходимую помощь. Медсестра в кабинете тоже очень отзывчиво откликалась на все просьбы. Вот бы все врачи были такими. Спасибо большое!
5
4
December 16, 2023
Как я рад, что во время нашего визита мы попали на Латынцеву Полину Олеговну. Замечательная девушка! Если бы не она, думаю мы бы там зависли надолго. Спасибо вам!
1
3
June 14, 2023
Огромное спасибо Байгуловой Ольге Сергеевне, за оперативную помощь по решению снятия учёта из-за детского визита, про который не знал в совершеннолетии. Лучшая и великолепная
2
9
December 7, 2023
Вчера заходил по записи. Да возможно ремонта там давно не было. Но персонал там вежливый. Готовы вам помочь. Ответить на ваши вопросы. Ставлю 5 из 5 за персонал.
4
September 15, 2023
Запись на диспансеризацию ребёнка в 14 лет к детскому психиатору по телефону через регистратуру. Обязательно возьмите свидетельство о рождении (паспорт ребёнка), снилс, прописку и паспорт родителя. Без документов даже разговаривать не будут.
1
2
April 11, 2023
Отвратительное место! Была со здоровым ребенком за получением справки для прохождения логопедической комиссии в саду. Время ожидания в очереди 1 час 20 минут!!!! Это при том что на руках талон на определенное время! После длительного ожидания ребенок устал и «встал в позу», отказавшись отвечать врачу на вопросы. Это абсолютно нормальная реакция на то, что из-за ожидания под кабинетом ребенок пропустил его любимые занятия в секции!!! Так ещё и врач стал нам рассказывать, мол приходите в следующий раз! Это вообще нормально???? Наплевательское отношение ко времени пациентов!
13
3
March 8, 2023
Приходил сюда с мамой, у которой начались возрастные изменения. Назначили прием у врача Луки Мамукаевича Маличавы. Надо сказать, что до этого наблюдались у платного врача. Так вот рекомендации Луки Мамукаевича оказались подробнее и ценнее. Ко всему прочему он добр и вежлив. К сожалению, мамы не стало полтора года назад, но к числу приятных воспоминаний о времени проведенном рядом с ней, относится визит в это место и общение с прекрасным человеком и врачом. Спасибо Вам Лука Мамукаевич! Дай Бог вам здоровья!
6
5
September 3, 2023
Ужасное заведение, мало того что нахамили так и не хотят решать проблемы пациентов по поводу продления инвалидности. Уже срок подошел на переосвидетельствование, хотя все документы я отдал врачу. А группу так и не продлили, что делать?? Куда обращаться ? Врач походу даже документы не отправил на мсэ.
9
2
August 3
Бывал там по вопросам медкомиссии. Чудесный пеший маршрут туда. Абсолюно жуткие финальные тропы))))))))))))))
1
October 30, 2023
Хорошая больница. Была на приеме у Тюниковой А.В. все понравилось. Внимательная, вежливая👌🏻
4
November 20
Получила справку для усыновления и опеки. Всё очень быстро и комфортно. Днём в будний день очередей не было. Без оплаты, как и положено по закону.
August 10, 2023
Пришла прикрепить ребенка, чтобы получить справку для сада, принесла все документы. Ребенка записали к врачу, но со всеми документами я должна придти за 20 минут на оформление до приема. Кто придумал такие странные правила? Почему нельзя оформить все без ребенка, а с ребенком придти уже на прием к назначенному времени.
6
1
September 6, 2023
Ужас,не могу попасть к врачу из-за того что у них в сбои в системе ,приходила и записывалась в регистраторе в итоге моя запись не актуальна . Регистратура ссылается на сбои системы .просьба навести порядок и научить персонал с регистратуры нормально работать
6
1
May 16, 2023
Пришел что б сделали справку для устройства на работу в регистратуре дали незаполненную справку, направили в 212 и 101 кабинеты, постучался в 212 ответили что б стоял в очереди с теми кто обследуется. Прождал 1.5 часа. Когда подошла моя очередь мне ответили что ждать не нужно было, ведь там необходимо только расписаться. Короче работникам вашего времени не жалко😡
7
1
February 11, 2023
Спасибо большое, Тахоевой Зарине Игоревне! Врач отличный, грамотный специалист, вообщем врач очень хороший, внимательный к сути дела подходит серьёзно, не грубит, не хамит, всё объясняет и всегда получал квалифицированную помощь.
3
3
August 9, 2022
Получал справку для вождения:
- все доброжелательно, оч профессионально, быстро
- отдельная благодарность замечательному администратору Эсмире Алиевне Т.
Уточню, что оплата платных услуг ПНД осуществляется (только) по банковской карте - не забывайте ее брать с собой.
4
5
April 6, 2023
Была на приёме у Тахоевой Зарины Игоревны в конце 2022 года. Завтра (7.04.23) иду повторно. Врач мне понравилась. Внимательно отнеслась к моим проблемам. Очень чуткая, Небезразличная и профессиональная. Всем советую. Такое отношение не часто встретишь в последнее время.
2
4