06 июля 2020 обратились в Псков-Ключ для изготовления копий ключей для двух замков. Через пару часов получили копии ключей - сразу обратили внимание, что они сильно отличаются от оригиналов (прослуживших лет 40 без проблем). См. фото - копия оказалась почему-то в 2-3 раза тоньше оригинала.
Далее, вместе с соседкой 08.07 эти ключи опробовали: ключ от квартиры проворачивался с трудом, ключ от тамбура в две квартиры сперва застрял в замке, а потом и вовсе в нем сломался, оставив нас с соседкой на лестничной площадке.
Стали звонить по знакомым, нам подкинули телефон 777-555 - по нему позвонили, довольно быстро приехал мастер, смог вынуть обломок ключа и открыть дверь. Ууууф. На стрессе, не спросила ни чека, ни квитанции. А зря.
И только когда я пошла снова в киоск ... обнаружила что и там реклама Псков-Ключ, 777-555 .. и что делавшая ключ и исправлявшая последствия его применения компания едина в лице товарища Лаптева, учредителя и владельца 5-ти точек в Пскове.
Ну что, ключи переделали, при предъявлении квитанции и обломков ключа. Денег тут не взяли. Впрочем, и денег не вернули, и чек повторный не выдали, остался только первый.
Позвонили 777-555, попробовали уточнить, что же происходит. Очень резкий мужчина, особо не дослушивая, раз за разом хамил и бросал трубку.
Псков, это ведь совсем другое. Это неспешная, не очень простая, но честная жизнь, и люди здесь обычно доброжелательны - на улицах, в торговле, и, что резко отличает Псков от городов-миллионников - в банках, в государственных органах - по-настоящему хорошие и добрые люди, готовые выслушать и помочь.
Тов. Лапин, или кто там по телефону отвечал, как будто из фильма начала 90-х про криминал, говорок такой блатной, интонации истеричные. Что это было, зачем это в Пскове? Позвоним еще, запишем, выложим сюда же, послушайте :)
Сначала звонила я, потом попросила мужа. Без особого толка. Мужчина там похоже ввел IDDQD и дальше в режиме полной неуязвимости отмачивал фразочки вида "Вы ничего не докажете / Ну и попробуйте / Сами сломали!"
Конечно, делал он это не представляясь.
Далее, в переписке с официальным экаунтом организации в ВК и предъявлением документов, были получены те же бодрые ответы, в духе "сами виноваты".
Я не являюсь специалистом в изготовлении ключей, но налицо экономия "болванок" - не может металл в 3 раза тоньше работать также, как оригинал. Он гарантированно будет ломаться. Он и сломался.
А отзыв этот заставило написать конкретное хамство анонимуса, которого мы еще вычислим - либо это сам товарищ Дмитрий Лапин. последовательно выигрывавший тендеры на установку замков в больнице Пскова и УВД Пскова в 2015-2017 годах, либо кто-то, кто очень хочет выделиться и обозначить себя, прославиться в Яндекс.Отзывах.
В переписке анонимус из ВК сказал, что квитанция к ларьку не имеет никакого отношения. Я не я, и корова не моя. Ну как бы, что делать - мы работаем по предоставленным документам.
По факту непредоставления квитанции при вскрытии замка (по вызову на 777-555) обращаемся в Роспотребназдор Псков - потому что вызов по 777-555 есть в биллинге сотового туроператора, и есть свидетель - соседка, которая видела этого мастера и то, что он не дал никаких документов в обмен на принятые деньги. И далее 777-555 никак не отреагировали на просьбы их предоставить.
Самое смешное, что тов. Лапин Дмитрий Сергеевич судя по регистрационным документам , происходит из села Родина Псковской области. И своим отношением активно свою Родину позорит. ай-яй-яй, как не стыдно.
Дмитрий, мы любим нашу псковскую родину и поможем ей стать лучше, даже не сомневайтесь!