Обратилась, чтобы взять справку об эпидокружении в четверг, в пятницу уезжаю, посоветовали придти в субботу, так как талонов нет. Вопрос, чтобы получить маленькую бумажку нужен талон?
Л
Леопольд Варфаломеев
Level 6 Local Expert
September 5
Ад начинается уже с регистратуры - кто там был, знает. Настолько "вежливых" и "чутких" сотрудников встречать не доводилось. Ожидаешь приема в назначенное по номерку время - час, полтора - прием длится минимум 10 минут, а номерки часто идут с интервалом в 5, плюс "мне только спросить и т.п." товарищи. Сам прием ведется замученными вкорень врачами, с выражением на лице и с интонацией в голосе "Чо ты сюда приперся?!", стремятся от тебя побыстрее избавиться. Такое отношение от тяжелейшей нагрузки и отвратительных условий труда. В итоге качество медицинской помощи ниже плинтуса, час сидишь с больными людьми, настроение испоганено. Такое я наблюдаю уже лет десять, к лучшему изменений практически нет.
Хороший врач онколог и гардеробщица вежливая, быстро работает. Но женщина на ресепшене — отдельный вид искусства. Грубиянка, то она не должна делать, это не должна. Посреди приёма людей начинает кому-то звонить и жаловаться, мол «ой, я сейчас застрелюсь» и так на минут 5-7. Люди, вы чего, у вас очередь, люди ко времени записаны)) треш
Сломали мне лицо в драке, судмедэксперт очень профессионально с легким юморком запротоколировал побои, тем самым отправил обидчика на исправительные работы.👍
Поставила один балл за приветливую и понимающую женщину в регистратуре. К терапевту на одно и то же время записано по два человека, на них двоих даётся пять минут. Мне всего лишь нужно было получить добро от терапевта, чтобы в это же утро госпитализироваться в областную больницу на плановую операцию. В итоге сидела ждала два часа, никак не могла получить бумажку о том, что я наконец могу поехать и лечь в хирургию. Просто какой-то кошмар, научитесь, пожалуйста, ставить время посещения адекватно, а не как попало.
Гардеробщица постоянно куда то уходит вместе с ключами от раздевалки. Раньше брали кровь из пальца, теперь. берут из вены и переливают по разным пробиркам. Эта же медсестра делает электрокардиограмму, толком не успевает, создаются очереди.
Записалась на гос услугах ,к врачу .В субботу...приезжаю на дверях замок Как это понимать? Для чего тогда свободные номерки выдают на выходной день? К врачу терапевту не попасть,что происходит? Куда все врачи подевались?
Всё так же как наша медицина во всей стране. Терапевтов не хватает, регистратура работает непонятно как преимущественно до обеда . Но люди работают хорошие стараются
Была в этой поликлинике в рамках диспансеризации. Спасибо всем врачам.
Само здание внутри уютное, с хорошим ремонтом.
Понимаю, что каждый отзыв индивидуален, но мне всё понравилось, спасибо.
Хотя отсутствие бахил для пациентов - неправильно.
При входе регистратура. Очереди нет записали к специалисту и сразу прошли. После осмотра сразу выписали справку необходимую для госпитализации без проблем. Спасибо за чуткое отношение к пациентам.
1
Алина Рещикова
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
К терапевту можно попасть уже на следующий день, если записаться в регистратуре. Но зачем дают время определенное, если все равно идёшь по живой очереди? На человека выделяют 7 мин, а по факту, кто-то проведет в кабинете 40 минут, а кто-то 5. Очереди огромные, просидеть можно часа 2. Ко врачу на протяжении всего приёма заходят в кабинет,то мед. персонал,то всякие" мне только узнать,
мне только подпись/ печать поставить" , а в итоге находятся долгое время, отвлекают врача, для этого есть медсестра. Сама врач на протяжении приема, пока сидишь в кабинете отвлекается на звонки, на жалобы реагирует "сквозь пальцы" , и типа " ну а что вы хотели" итд. Это вообще нормальный врач?
3
В
Вера Т.
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Была в этой поликлинике. Вежливый регистратор сразу записала на выписку бесплатных лекарств. Не знаю кто придумал, но сделали очень грамотно. Теперь не надо сидеть в очереди к врачу для выписки бесплатных лекарств, не надо идти в поликлинику на Коммунальную, чтобы отметить эти рецепты и опять возвращаться на Киселева. Теперь все здорово. Всего 1 минута и рецепты получены. Спасибо за заботу. Спасибо за удобства. Спасибо за принятое, очень важное решение.
Молодая девушка, которая недавно работает в регистратуре не справляется со своими обязанностями. Не могу рецепты получить уже 3 недели. Я инвалид первой группы, лекарство очень нужно или придется делать операцию. Главного врача нет. Горячая линия только для ковида.
Хорошие врачи, приветливая регистратура, но узкие корридоры и явное недофинансирование, которое выражено в вечном отсутствии бахил и заборе крови с помощью шприцов, когда у меня в деревне на Урале даже ветеринары вакуумными пользуются.