Интересная компания , никто толком не знает что делать и как быть . . . самое простое скинуть свои обязанности на другого . чтобы взять справку об отсутствии задолжности прошлось пройти через кучу отделов ( приёмная , абонентский , юридический , касса, потом другой отдел юридический по другому адресу и опять абонентский ) с тем учетом что абонентский сказал что справки по месту требования не выдают 🤷
Один сплошной негатив . В сравнение: в моей Белгородской области гораздо все проще и бюрократии меньше , а в Псковской области один сплошной геморрой . Об Гис ЖКХ и слышать не слышали
1
fab fab
Level 4 Local Expert
August 10
МП г.Пскова "ПТС" занимается неосновательным обогащением за счёт населения г. Пскова. Через несколько дней после полной оплаты счёта возникают ПЕНИ. Откуда - загадка. МП г.Пскова "ПТС" не отвечает на запросы, игнорирует, не даёт никаких пояснений, но каждый месяц снова начисляет задолженность. Квитанции формируются с опозданием, нарушая ст.155 ЖК РФ и не содержат дату выставления счёта, что очень удобно, правда же? Так же пени выставляются с нарушением, МП г.Пскова "ПТС" не дожидается 30 дней с момента выставления платёжного поручения, а захерачивает вам пени уже получив ваши деньги. И так из месяца в месяц. Далее эти пени плюсуются к следующей квитанции.
1
Данила
Level 8 Local Expert
July 21
Отгородились от людей максимально: везде навешали знаков которые нигде не зарегистрированы, внутри двери на магнитных замках (вход по звонку). В центральном офисе вообще пускают только в предбанник (пол метра в глубину и два в ширину) без вентиляции, там висит телефон и стоит столик - звони и объясняйся. Лично мне это говорит о многом , плачу такие деньги и меня на пушечный выстрел подпускают, чтобы я им что-то рассказал в трубку. Был бы выбор - отказался бы от этих услуг, но пока живу в многоквартирном доме и эти монополисты диктуют свои правила. Расчёты крайне не прозрачные, в большинстве домов счётчики потребления тепла не установлены и плату начисляются по нормативам. В рамках количества потребителей это просто бездонный источник денег, а глядя на состояние инфраструктуры (90% ещё со времен СССР) можно сделать выводы по поводу финансовых потоков - куда и как расходуются средства.
Большое спасибо за понимание,отзывчивость. Вопрос о перерасчёте решили быстро и по телефону. Из-за болезни приехать и на месте решить вопрос не смогла. Девочки меня поняли и помогли справиться с моим вопросом. Спасибо.
Маленькое неприглядное здание, но какие люди работают. Все расскажут, покажут, посчитают, помогут, если вдруг что не так. Совершенно недавно переехала в Псков из Спб и не могу нарадоваться на все коммунальные службы здесь.