Магазин однозначно советую всем! Цветы всегда свежие, букеты очень красивые, а главное, там работпют настоящие ценители красоты. У девочек, отличный вкус, соберут композицию или букет на любой кашелек!
Выбор цветов широкий, а обслуживание ниже плинтуса.
Продавщицы (именно продавщицы, а не флористы) словно из Совдепа. «Я знаю, как надо - не рассказывай мне» - или берите или валите.
Когда индустрия поймёт, что сервис двигает продажи?
P.S. Прочитал другие отзывы - есть ощущение, что все положительные отзывы личная накрутка магазина
Супермагазин цветов, такого шикарного выбора я ещё не видела!!!! В Пскове покупаю цветы только там!!! Очень необычный выбор, всегда есть что-то новенькое и оригинальное, некоторых названий и видов я даже не знаю, приходится искать в интернете и изучать информацию, или можно спросить у персонала, они всегда ответят и помогут определиться с выбором!! А таких красивых гвоздик самых неожиданных цветов я нигде больше не видела, хотя очень люблю цветы и цветочные магазины посещаю их и в Москве, и в Петербурге и в других больших городах нашей страны))) респект управляющему за оригинальность, креативность, а сотрудникам за уютную атмосферу и профессионализм!! Классный магазин!!! Все только сюда))))
Говорили , что к назначенной дате будет поставка цветов ( роза -60 см.) красного цвета, придя в назначенный день цветов не оказалось. Хотели втюхать 70 см. Не рекомендую, в цветочном через дорогу нашли всё , что надо. Не рекомендую.
Выбор живых цветов очень скудный. Продавщица ( по другому сложно назвать) не профессиональная. Не заинтересованная, равнодушная к тому что, она продает, так и к тем, кто покупает. Не знает ни названия цветов, ни ухода за растениями!!!!! Если бы это был мой бизнес, я бы таких гнала в три шеи. Чтобы клиентов не отвращали. А ведь цветочный бизнес сейчас очень конкурентный!!! Больше ни ногой в такой магазин!!!!!!
4
2
Ольга Эйрус-Шулепова
Level 3 Local Expert
September 24
Выбор цветов хороший. Из плюсов на этом всё. Обслуживание отвратительное, несколько лет такого хамства не встречала. Настроение испорчено с порога, впечатление ужасное. Первый и последний раз сюда за цветами пришли.
Не первый год пользуюсь услугами магазина .Безмерно благодарна за внимательный,позитивный подход к клиентам.Цветы всегда свежи,флористика на высоком уровне.
Ужасное обслуживание и завышение цен! Собрали маленький букетик за 2500 который максимум на тысячу тянет так и ещё за ленту 240 рублей посчитали, я в шоке за 20 см ленты 240 рублей сдирают! Раньше муж к ним ходил так, попросил собрать красивых 3 букета но цену не озвучил на какую сумму, так они ему собрали на 30 тысяч,хотя эти все букеты тянули максимум на 10 все вместе, я когда узнала просто в шоке была, так эти цветы на 3 день уже завяли, не стала разбираться с этим салоном цветов так как не было времени, вообщем не советую туда ходить ужасный персонал, прошу руководство обратить на это внимание! Не зря тут люди пишут такие отзывы!
Сегодня 8 марта.
Мой молодой человек заказал для меня доставку цветов до 13 дня!
Мало того, что курьер позвонил мне в половину второго, я сказала номер квартиры и подъезд.
Позвонили в домофон. Я жду. Прошло еще минут 20, никого нет.
Окзалось, что доставили в другую квартиру и курьер утверждал, что я ошиблась и назвала неверный номер квартиры, хотя, в домомфон мне позвонили правильно.
Все запланированные дела пошли насмарку, никакого праздничного настроения, букет уже был какой-то потрепанный и без открытки, за которую мой мололой человек тоже заплатил.
Девушки всегда готовы помочь. Несколько раз заказывала по телефону, всегда учитывают пожелания и создают отличные цветочные композиции. Обслуживание всегда на высоте!
Несколько раз приезжали сюда утром перед началом рабочего дня, чтобы купить цветы для поздравления сотрудников. Обслуживание отвратительное, Продавцы понятно, что никуда не торопятся, в отличие от нас. Обсуждают свои вопросы, в том числе и по мобильному, тут же просматривают свои смс на телефоне. Так было и сегодня. Я в магазине из покупателей была одна. Вы сначала обслужите покупателя, а потом читайте свой телефон сколько хотите. Больше я сюда не приеду
Смешанные чувства.. выбор цветов вроде есть, но для комнатных растений почти ничего не предусмотрено и сами они полуживые. Но все бы ничего если бы не обслуживание, оно бьет все рекорды! Безразличие, хамство, высокомерие-все это вы получите сразу как переступите порог магазина. Продавцы даже головы не повернут в вашу сторону, помочь не предложат, на вопросы закатывают глаза и отвечают на отшибись лишь бы только отстали. Такого отношения к своим покупателям я ещё нигде не видела. Ощущение, что персонал заточен на то, чтобы отвадить клиентов из этого магазина. Советская, 51, не ходите туда, если не хотите быть посмешищем.
Ужасное обслуживание через интернет! Не помогли с подбором нужного мне букета. Говорили что все есть, а по факту в магазинах таких цветов не было.На сообщения отвечают через раз. Жалобы в группе удаляют и вообще добавили меня в черный список. Ужасная организация! НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.....
3
2
Анастасия Петрова
Level 7 Local Expert
March 11, 2021
Ужасный магазин. Пришла сегодня за цветами. Выбрала розы за 550р 10шт. Розы маленькие. Попросила оформить. Но в ответ получила призрительный высокомерный взгляд : "мы с акционными розами не работаем".
Оформить просила просто завернуть в бумагу. Получила в ответ хамство и высокомерное поведение продавца. В итоге деньги в этом магазине решила не оставлять.
Не ходите туда, если хотите остаться с хорошим настроением.