Psychoneurological Dispensary
125 reviews
July 3
Справка ВУ:
Слободин Е. Г., надеюсь, он это прочитает - самый некомпетентный врач, который встречался мне в жизни.
Пришла за справкой на ВУ, из-за медлительности врачей просидела в очереди из 5 человек 2,5 часа.
Зайдя в кабинет, поняла, что здороваться в ответ со мной никто не собирается. Задавались банальные вопросы из школьной программы, я, зная, что география - это далеко не мой конек, особенно на нервах из-за ожидания, даже не стала долго думать и прямо сказала, что не смогу вспомнить все 5 океанов сию же секунду.
За этим последовали очень жирные намеки, что я глупая.
На мой вопрос «вы такие проверки нервов устраиваете своим грубым поведением?» начал мериться тем, кто из нас больше работает, и кто как устал (к слову, я пришла после пятой 12-часовой ночной смены, поэтому да, я мягко говоря тормозила), а затем пообещал отправить к психологу, раз я такая разговорчивая.
Желаю Евгению Георгиевичу встречать в будущем ТОЛЬКО таких врачей, как он сам.
13
3
November 5
Почитала отзывы и поняла ,что не одна облаенная женщиной блондинкой в регистратуре .
Не объясним ни чего нормально , рычит и позволяет себе общаться в людми грубо . Передо мной наорала на мужчину ,который спросил ,"а что вот тут писать "? На меня наорала , не внимательно записывает людей к врачам , от вашего крика вы сами страдаете . Увольтесь . Дай те дорогу и рабочее место тем ,кто будет работать ,а не отсиживать время и орав как вы , зп получаете и орете не имея право на это . Министерство здравоохранения обратите внимание на эту больницу . столько отзывов на эту женщину и она работает ещё . Или вы ссылаетесь ,что их пишут не здоровые люди. Так вот я приходила что бы оформить справку для водительских прав .
June 5
Прекрасный персонал, сотрудники внимательны, вежливы. Особую благодарность , хочу выразить Романову Николаю Леонидовичу за помощь в решении моего вопроса🙏
3
September 2
Очень отзывчивый персонал, большое им спасибо! Началось наше общение с того, что я прошел им по газону, за что получил замечание, а продолжилось тем, что помогли оперативно получить справки, при этом пошли навстречу в некоторых вопросах. И врачам и администратору большое спасибо, сейчас редко где такое встретишь!
2
January 17
Благодарен всему персоналу данного учреждения за свой профессионализм и качество выполнения своей работы! В регистратуре быстро и честко направили к необходимому врачу. В помещениях чисто и убрано. Ремонт свежий. Удобно расположены кабинеты и везде есть таблички. Особую благодарность хочу выразить Заведующему отделения Романову Николаю Леонидовичу, ведь он не только профессионал в руководстве персоналом и отделением, но и приятный человек, с ним можно всегда решить все вопросы, касающиеся учреждения. Спасибо Вам огромное!!!
3
May 13, 2023
Хочу отметить медперсонал ПНД, всегда внимательны и приветливы! Для ожидания приема организована комфортная зона с удобными креслами. Везде чисто и уютно. Врачи всегда внимательны и отзывчивы. Благодарю заведующего диспансерным отделением,Николая Леонидовича Романова, за прекрасно организованную и слаженную работу данного учреждения! Желаю дальнейших успехов!
4
3
July 11
Получала справку для ВУ. Записалась по телефону, пришла в назначенное время, сказали что живая очередь - было всего 4 человека. В помещении работает кондиционер, сотрудники и в регистратуре , и врач доброжелательные. Только положительные эмоции.
3
August 8
Ужаснейшее заведение!!! В очереди за получением печати на ВУ сидишь часами, при том что записываешься заранее. Врач ушёл в другой кабинет и не появлялся больше часа. На вопрос в регистратуре когда будет приём, грубый ответ :"Ждите". Т. е. Оплачиваешь услугу и сидишь в очереди по 2-3 часа. Руководство, вы думаете что-то решать или вас всё устраивает?
6
April 18
Обратилась сегодня в данное учреждение и была приятно удивлена работе персонала , общительны ,внимательны , подскажут по интересующему вопросу , а еще хочу выразить огромную благодарность главврачу отделения Романову Ник. Леонидовичу за его понимание и решение вопроса .
3
3
August 8
Пришли за справкой, просидели в очереди почти 2 часа, часы работы были с 8 до 13 . Сидели просто ожидая когда врач в свои рабочие часы начнет прием. Не организованно , все очень долго!
Звезду ставлю женщинам в регистратуре, шустрые и приветливые.
1
April 16
В регистратуре работает один человек и из-за этого ужасные очереди.
Записался по телефону, но запись была с 10 до 16, а не конкретное время. Приехал, огромная очередь в регистратуру котрой просто негде расположиться, маленький тесный холл в котором стояли дыша друг другу в затылки.
После эта очередь перетекает к кабинету и снова бесконечное ожидание. Причем открыты два кабинета, работают два врача, но всех посылают в один, а другой отказывается принимать т.к. запись внесена в компьютер.
В итоге ради штампа на справку для прав потратил часа два.
9
August 7
Крайне безответственный работник в регистратуре, на посетителей повышает голос. Организация оказывает платные услуги, но о нюансах получения услуг не предупреждают. Приходится по два раза посещать такие конторы.
3
July 15, 2023
Отличное учреждение, хороший заведующий, отзывчивый мед.персонал. Очень приятно, что работают на столько компетентные люди в своей профессии. Отдельное спасибо и свою признательность хотела выразить заведующему ПНД Романову Николаю Леонидовичу, за грамотный подход и профессионализм в своём деле...
2
September 4
К сожалению для работы моему супругу понадобилась справка из этого учереждения. О том что к работе он годен. И что на учете не состоял. Справка стоит 2700 руб. И что бы ее получить нам нужно было три раза приезжать в эту цитадель дурдома. Приехав туда первый раз, нам в регистратуре грубая женщина регистратор сказала что для получения справки надо записываться. За три недели. Вы понимаете ? За три недели!!!! Это было 13 августа, а запись была только на 2 сентября на 10 утра . Приехав в этот дурдом второй раз 2 сентября утром. Регистратор сказала что утром записи нет, приходите с 14 до 19 часов. И это всё напомню за не малые деньги, почти три тысячи рублей . Приехав туда к 14 часам и отстояв очередь к окну регистратуры,оплатив прием, женщина регистратор отправила к кабинету. А возле него 8 человек по живой очереди. Пришлось идти ругаться , спрашивается для чего мы ждали три недели прием, что бы потом сидеть еще 2 часа в очереди. Принимают и здоровых людей кому нужны справки для прав, для работы и т.д и больных. И все сидят в одной очереди. А врачи толпами выходят из кабинетов и дружно идут курить. А люди пусть сидят ждут. Вообщем кое как спустя полтора часа справку получили. Кто в ближайшее время планирует обратится туда по каким то своим вопросам, готовьтесь что это не быстро.
7
July 20, 2023
Проходили с ребенком в сад комиссию, быстро и легко дозвонилась и записалась. Чистое, аккуратное медучреждение, комфортная зона ожидания. На все вопросы спокойно и вежливо отвечают, помогают.
June 9, 2023
Всегда вежливый и отзывчивый персонал.Ребенок просил пить-воды с собой не было-откуда не возьмись)),появилась регистратор со стаканом воды для ребенка-очень неожиданно и приятно.Спасибо ей огромное за такую внимательность !!!Ведь мы ни о чем не просили-просто она это услышала.С каким бы вопросом не обращались к работникам-всегда подробный и понятный ответ получали.Даже удивительно-ни в одной из поликлиник такого не видели)Хорошие врачи-не смотря на свою занятость-выделят время на прием,всегда подскажут,ответят на возможно,глупые вопросы ,не искушенного в области психиатрии человека)))
Особенная благодарность врачу Романову Николаю Леодиновичу-прекрасный врач.Уделил время,выслушал все внимательно,вник в ситуацию еще и дал полезные врачебные советы.Спасибо огромное,Николай Леонидович!!!Желаю успехов клинике, успехов и здоровья работникам!Хотелось бы, только,чтобы адмистрация города,обратила внимание на состояние здания и выделила бы ,все-таки,деньги на ремонт здания.Желаю процветания отделению и всего самого наилучшего всем работникам!!!
2
3
April 19, 2023
Выражаю огромную благодарность врачу Романову Николаю Леонидовичу за профессионализм и человечность. Так же, хочу отметить, чистоту в больнице и доброжелательный персонал. Неожиданно приятно, что есть больницы или поликлиники с отличным качеством приема, после посещения которых остаётся позитивное и хорошее настроение!
2
2
July 14, 2023
Если есть филиал ада на земле, то это здесь!!! Пришла за направлением на МСЭ для оформления группы. Врачи ничего объяснить не могут и не хотят, ничего не знают.
Спасибо Господу Богу, что, позвонив по телефону,я попала на Горностаеву Ольгу Анатольевну. Два дня подряд я ей звонила, она мне объяснила, как проходит процедура, что мне делать и куда идти.
Я понять не могу, вы же врачи, а разговаривать не умеете. Для вас все эти вопросы - обыденность, неужели нельзя просто поговорить с человеком?
Спасибо большое Ольге. Если бы не она, я вообще не знала бы,что и делать. Побольше бы таких людей, а не одного на весь Щелковский район.
Ставлю 4 звёзды только из-за Ольги, в противном случае вы не заслуживаете даже одной
2
July 7, 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу данной организации и главному врачу! Очень быстро, вежливо и квалифицированно выдали необходимые документы. Рекомендую данную организацию.
1
May 15
Для водительского удостоверения необходимо записаться на приём (платные услуги). Запись идёт на неделю вперёд. Услуга 1000р. Без записи нет смысла приезжать. Если прописка Фрязино, тогда во Фрязино можно по живой очереди пройти в день обращения.
1
1
July 18
Пытаюсь попасть на прием уже полтора месяца…. Как жаль, что я не могу обратиться никуда, кроме этого места, ибо здесь прописана
2
May 28
Самое ужасное место на земле. Чтобы поставить печать, плати, так и стой в очереди по 3 часа. Спасибо, проще без прав ездить)
4
April 3, 2023
Огромная благодарность доктору БУЯНОВОЙ СВЕТЛАНЕ ВЯЧЕСЛАВОВНЕ , обратилась к ней по поводу болезни сестры. Очень внимательный , профессиональный, ответственный , тактичный и доброжелательный врач , с которым можно обсудить все нюансы. Всегда подскажет, даст точные и конкретные рекомендации . Побольше бы таких специалистов !
4
June 30, 2023
Спасибо большое за оперативность. Записывалась по телефону на осмотр ребенка перед детским садом. В регистратуре понимающие люди , без нервов, хоть и наплыв мамочек сейчас большой. Очереди не было, когда пришли. Перед приемом вынесли заполнить согласие, все объяснили. Доктор молодой, но вызывает доверие. Мы сын не испугался, общался, выполнял задания без капризов, подход был найден ))) Три года назад водила за тем же дочку старшую - пришла в ужас от состояния здания. Сейчас - небо и земля! Ремонт сделали, привели в порядок здание.
1
May 21
Благодарим врача Мищенко И. В и ее замечательную медсестру за профессионализм и отличное отношение. В регистратуре так же все подсказали, записали на удобную дату, не смотря на очередь все объясняют и разговаривают спокойно. Спасибо огромное.
1
September 10
Получал справку для работы, записываться нужно заранее, потратил не более получаса, дружелюбный персонал.
1
November 28, 2023
Огромная благодарность за чуткое, доброжелательное отношение зав.отделением Романову Н.Л,доктору Стениной К.В .Спасибо большое за помощь!!!!
1
April 17
Прекрасный персонал, особенно порадовал главврач, поможет в любом вопросе, очень приятный человек
1
June 22, 2023
Внимательный персонал. Нет очередей. А если появляются, сразу включается ещё один сотрудник в работу. По любому вопросу можно обратиться к заведующему Николаю Леонидовичу Романову. Решается всё сразу же, любой вопрос, буть то справка, приём или рецепт. Очень вежливая старшая медсестра. Девочки медрегистраторы соориентируют по всем вопросам. Делала документы на налоговый вычет, тоже в течение 10 минут всё готово.
1
August 23, 2023
Прекрасная организация деятельности диспансер, все быстро, чётко, практически без очередей. Здание отремонтировано, чистое. Вежливый персонал.
July 24, 2023
Обратилась в данное учреждение с проблемой. Спокойный, вежливый, улыбчивый и профессиональный персонал. Работают быстро, чётко и слаженно. В помещении чисто, аккуратно и комфортно для пациентов. Отдельная благодарность заведующему- Романову Н.Л., за чуткость, понимание и высокий профессионализм.
1
1
September 12
Отвратительное обслуживание ! Хамский персонал ! Особенно женщины регистратуры ! Грубиянки !
1
July 10, 2023
Была на приёме у Николая Леонидовича после того, как другой врач психиатр отказался принимать документы для оформления инвалидности.Николай Леонидович отнёсся с пониманием и решил проблему. Огромная благодарность за профессионализм, доброту и неравнодушие в решение моего вопроса . Врач с Большим Сердцем.
С благодарю Фуссу Яна Михайловна
February 14, 2023
Часто приходится обращаться в данное учреждение: то по поводу лекарств, то по поводу МСЭ. Единственным и неизменным там остается умничка Олечка Горностаева. Иногда складывается впечатление, что весь диспансер держится только на ней, ибо она компетентна во всех вопросах - от графика работы врача до когда "будет готова справка". Большинство сотрудников разговаривает "на отвали", а Ольга всегда вникает в каждую проблему, обзвонит все аптеки, чтобы найти для вас нужный препарат.
2
1
March 20
Добрый день, хочу выразить большое Спасибо за человеческое отношение и подход к людям . Спасибо большое ! Заведующий 👏спасибо вам ☘️☘️☘️
May 30, 2023
Обращалась к заведующему диспансера, Романову Н. Л. Срочно нужна была справку ребёнку о разрешении на массаж. Отнёсся с пониманием, справку выдали в этот же день, без очередей, безо всяких проблем, причём Николай Леонидович лично осмотрел ребёнка, проконсультировал его и меня в возникших вопросах, большое человеческое спасибо. Раньше тоже обращалась к нему по своим вопросам, врач отличный!
3
June 2, 2023
Персонал каждый раз говорит разные вещи. Появилась там для получения платной справки для трудоустройства. Днем ранее была там, меня записали на следующий день, тк врач был уже занят. Приезжаю, мне отказывают в записи, ссылаясь на то, что у меня нет нужного документа, хотя в предыдущий день его и не просили и спокойно записали. Разговор проходил в таком тоне, будто я дурочка, а на мой вопрос «почему ваши коллеги сказали мне другое?» никакого ответа не последовало
4
1
August 5, 2023
Хочется сказать большое спасибо врачам и персоналу в регистратуре. Совершенно спокойно помогают решить вопрос,разжевывают,что непонятно. Конечно,пришлось пару раз сбегать в разные кабинеты,но необходимые справки получила быстро!
May 13, 2023
Были сегодня 13.05.23 в диспансере, всё очень понравилось, приятный врач и медсестра. Врач всё расспросил, мы просто пришли выписать лекарства. Побольше бы такого внимания и в наших поликлинниках со стороны врачей и персонала. Спасибо Вам, за вашу работу.
2
April 19
Минус начинается с регистрации, один человек на всех посетителей, слишком большой сбор на получение справки 3400 руб, это перебор.
2
September 8
Я был там они сказал только один доктор на справке это какой больница
March 13, 2023
Регистратура это как в мультике Ленивцы, очень долго обрабатывают людей, после как отстоял очередь меня отправили к другому сотруднику, честно не понятно что с человеком, то кричит, то спокойно говорит, то кричит то спокойно, пришлось ловить настроение человека, далее отправили подтверждение и вот уже жду вторую неделю, когда набираю на телефон толи скидывают не понимаю почему трубку не поднимают , два раза ответили, сказали не звонить, так как сами наберут и всё ради одной печати столько мучений и времени.
5
2
December 23, 2023
Ходили с ребенком к психотерапевту , пока я вышла за картой врач начал кричать на ребенка и угрожать что сдаст в психушку если будет сидеть в телефоне больше 1,5 час в день, ужас
3
February 20, 2023
Приходила за справкой , хочу поблагодарить внимательный отзывчивый персонал в ПНДО Щёлково в честности секретаря Лазарева Ольга Александровна за оперативность решения моей проблемы👍👍👍
3
July 21, 2023
Очереди, очереди и ещё раз очереди. Век цифровых технологий при которых чтобы попасть на прием создается впечатление что ты за свои же деньги должен проходить круги ада. Постой в очереди для записи, постой в очереди для оплаты, постой в очереди на приём. К врачам притензий нет.
May 20, 2023
Записался по телефону, на следующий день пришел в нужное время и в течении 15 минут получил необходимую справку. Без записи не принимают. Мед персонал молодцы, справки выдают практически без очереди. Всем доволен, спасибо.
September 6
врач из 15 кабинета отказался принимать с временной регистрацией
February 20, 2023
Добрый день! Сегодня была в ПНД , приходила за справкой! Хочу похвалить девочек из регистратуры, молодцы, вежливые, быстрые! Вообще в диспансере очень вежливый персонал, приятно, когда к тебе относятся с душой!
3
1
July 27, 2023
Романову Николаю Леонидовичу, спасибо за своевременную консультацию, внимательный поход, оперативное решение по справке 086У.
February 16, 2023
Ужасное место, за обычную справку требуют 500,а для справки нужно записаться на приём который стоит 2500,персонал наглый и медленный,4 врача в больнице, работает 1,трое бегают курить,даже не могут поставить печать, всем врачам в больнице нужно самим лечиться тк. хамят, игнорируют и держут по 2 часа, в итоге за справкой мы просидели почти 3 часа, без учето того, что после была очередь в регистратуру
6
3