Ptc KomTrans Ug
159 reviews
December 30, 2024
Хочу выразить благодарность компании «КОМТРАНС ЮГ» за оперативное решение проблемы и качественный ремонт сломавшейся техники перед Новым годом. Благодаря профессионализму и слаженности работы специалистов, моя машина была отремонтирована в кратчайшие сроки, и теперь она будет на ходу даже во время праздников. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте техники.
2
December 29, 2024
Недавно обратился в сервис ПТЦ КОМТРАНС ЮГ, и хочу поделиться положительными впечатлениями от обслуживания. Специалисты быстро и качественно выполнили ремонт, предоставили чёткую информацию о ходе работ и использованных запчастях. Вежливое общение и готовность помочь сделали процесс ремонта максимально комфортным. Результатом доволен, рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами в работе коммерческой техники.
1
October 15, 2024
НЕ рекоменую! "Отличная " организация. Выставили счет на ТО Z55 без согласования на 41000+, по регламенту дороже на 15-20%. Задал вопрос по факту проведения: а оказалось заложили что-то еще. Это правильно, без согласования с владельцем? а что не 75000 выставили? а вдруг что еще..... Зачем мне об этом знать, просто возьмите денег и все. Никаких замененных запчастей не предоставили. Даже замененных в ходе ТО
1
2
December 26, 2024
Сервис очень испортился. Раньше если записали на 9 утра то значит записали. А сейчас приезжаешь и ждёшь до вечера. Хорошо если загонят а могут сказать мы не успели. Так что моя оценка 1. И советую всем искать другой сервис. И лично 1 с большим минусом Петру Зенину. С таким подходом к клиентам как у него можно остаться ни с чем. Удачи вам
1
2
March 18, 2024
Отличный автосервис, ребята очень отзывчивые и юморные. Подъезд удобный, можно спокойно разъехаться или припарковаться. Вход на приемку через охрану, пропуск оформлять конечно не очень удобно, но это быстро.
August 13, 2024
Ужасный сервис. Пригоняете машину, оформляют, ключи берёт механик, и вы сидите весь день ждёте когда вашу машину починят, потом её выгоняют, озвучивают цену, вы оплачиваете и только после этого получаете ключи. И нет уверенности в том что всё работы выполнены. Не факт. Не рекомендую.
2
1
December 3, 2023
Не плохое техническое оснащение, профессиональный коллектив, комната ожидания заказчика, туалет, забота о клиенте. Приемлемые цены. Хорошее качество обслуживания. Соотношение цена/качество на высоком уровне
1
2
December 31, 2024
Отличная компания, покупаем и обслуживаем технику здесь уже на протяжении многих лет.
2
November 27, 2023
Делали здесь ТО на Jac n25 .на 5т на 15т и на 30т.
Каждое ТО у них сопровождается какими то доп оплатами
Больше мы туда никогда не обратимся .Первое ТО прошло более менее успешно .
Второе ТО уже потребовало доп оплату ,не целесообразную для пробега в 15 т ,так же по регламенту поменяли масло в коробке ,после чего коробка включалась с трудом даже в плюсовую температуру ...НА что они ответили ,что коробку нужно разогревать,и то что это нормально .(Хотя до их замены коробка включалась без проблем )
Третье ТО было финальным
Мы приехали на очередное ТО и с некими проблемами и замечаниями касающиеся автомобиля .
1)Все так же плохо включающаяся передача (Их ответ что это нормально и так должно быть )
2)Непонятный звук со стороны мотора на холостых (Посвистывание с постукиванием )
На что они ответили что это клапан ЕГР и это так же является нормой и ничего с этим не поделать
Как они решили это не понятно !!!Наверное по звуку
3)Запотевание двигателя (в этом случае они все же затянули патрубки )
И вот здесь начинается самое интересное ..
Кроме ТО мастер приемщик Леонид рассказал все остальные доп работы которые желательно бы сделать .
Прислал весь список работ ..
Цены конские для пробега 30т км
В списки были пункты касающиеся задних тормозов и регулировки ручника .И попросил в ответном письме отписаться что делать а что не делать,для согласования
Посмотрев на цены ,мы пришли к выводу что оно того не стоит
Например
Механизм регулировки задних колодок, чистка, разработка стоит 6480 р (это просто снять барабан смазать и поставить его обратно )
Мы в ответном письме отписались что регулировать ручник нам не нужно ,исходя из этого можно сделать вывод что в задние тормоза лезть не нужно ... И сразу же запросил счет а оплату чтоб понимать на сколько рассчитывать и что еще нудно убрать ,но счет мне прислали после того как они уже выполнили работы ,которые не надо было делать
Странно было бы потратить на механизм регулировки 6480 провести ревизию задних тормозов и не подтянуть ручник
И я больше чем уверен ,что он как специалист понимает что для чего делается ..
На что он ответил ,что они сделали ровно все что я согласовал ответным письмом
С этим не поспоришь ,хитро сделал с согласованием .
По этому вопросов нет.
Так же машина заезжала в ремонтную зону ни в то время на сколько была записана , а на много позже
Отвечают на все вопросы нехотя,как будто их заставляют .
8
3
March 10, 2024
Автосервис вполне приличный , работают по б/н можно оставить машину на ТО в выходные дни . минусы : запчасти покупают у своих партнёров в этом и весь минус , если у партнеров нет в наличии у других они не могут купить так как нет договора , странная ситуация . на портер 2 сейчас проблема достать з./п если принес свои з/п тотгарантии не будет
April 25, 2024
Отличное место, добродушние и профессиональный подход к клиентом, объясняют советуют подсказывает и выбор оставляют за клиентом, Не навязываются
2
January 10, 2024
крутое место , каждый день возвращался сюда бы. Мастера профессионалы, грамотные продавцы , ласковый рецепщн, четкая бухгалтерия. просто Пушка! а девочки …. как на Ленинском 32
1
3
December 21, 2024
Сломался в дороге, вечером записался, утром взяли в работу. Запчасти все в наличии, работу выполняют быстро.
1
September 22, 2024
Отвратительный сервис, отказывают в ремонте по гарантии, им интересно только за наличные. Больше туда ни ногой
2
1
December 1, 2024
Отлично! Компания прекрасная, все выполняют в срок. Особенно очень порадовала работа сотрудницы Екатерины!
February 6, 2024
самые лучшие продавцы, здесь самые правильные а/м с кму, от самых правильных застройщиков, если вам нужен кран и шторный фургон, то вы сделали правильный выбор
1
1
January 26, 2023
Делали там ТО на рабочий Джак. Я лично его возил и забирал. Больше я лично туда не обратился бы и надеюсь наше руководство поддержит меня. Но это просто близко к нам.
Начало предсказало весь день ТО. Наш механик договаривался на вечер после работы пригнать его и оставить там на ТО, а вечером следующего дня забрать. А когда вечером позвонил им я они сказали, что я записан был с утра и машину оставить негде! Ну ладно, записал на пару дней позже. Приезжаю- там парковка на 20-30 машин присутствует, без шлагбаума, места есть. А я трачу свой выходной из-за этого! Ну ладно-"погнали дальше."
Сколько нужно времени на ТО на 5000 км?!!! На форд Транзит грузовик надо 2 часа. На Джак надо 4!!!
"Ладно, сейчас 15 часов, я поеду домой, вы позвоните мне пожалуйста, как будет готов".
Время 19-15 -тишина! Звоню сам. "Какая машина, какой Джак, какой номер? Ааа, да есть такой, сейчас узнаю. Да, готов, приезжайте". Приехал в 19-40. Жду 15 мин. Забираю, везу на базу 20 мин. Печка не греет!!! Но наверно это дизель еще подожду. Нет, так невозможно, движок нагрет даже Вебасто включил.
Пришлось везти обратно и там сделали минут за 20. По итогу ТО на 5000 км прошло с 15 до 21-30!!! И ещё придумали работы на 9000 рублей!!! Он на гарантии!!! Это надо кому?! Мне точно нет! Хорошо не мой личный)
Если бы взяли его вечером и вернули на следующий день мне вообще по барабану! Но так как они поступили.... Это верх непрофессионально! Вообще не рекомендую ни разу! Уж лучше к армянам или киргизам)
5
1
February 12, 2024
запись была на 9 утра,приехал в 8-50. а там уже сидит 6 человек у которых запись тоже на 9, ну дальше всё в порядке живой очереди,в итоге к 2 часам дня выдали вердикт мол ошибки прочитать не могут и помоч соответсвенно не могут
2
1
July 10, 2024
Сидит у них девушка , общается не вежливо с клиентами во второй раз обслуживаю машину тут по работе нормально а вот ресепшен вообще не отстой
1
2
November 20, 2023
Клиентоориентированный сервис, знающие обходительные специалисты, приемлемые цены, комната ожидания для Клиентов, туалет
1
2
December 28, 2022
Благодарим Илюхину Ирину Алексеевну за подбор автомобиля. Всё разъяснила, посоветовала наилучший вариант. Всегда держала в курсе этапов подготовки автомобиля, большая благодарность. Осталось наилучшее впечатление!
4
September 19, 2024
Проходил то, сделали быстро. Все рассказали, дали рекомендации.
August 23, 2023
Отстойный сервис хоть и официальный дилер. Делали ТО на кран манипулятор, плюс обращались с некоторой проблемой течь крана КМУ и электрикой головного света (свалили все на водителя, так туда никто не лазил машина на гарантии), содрали 7К за ремонт электрики, проблему течи крана не решили, за само ТО 90К (цена космическая), хотя оно столько не стоит, даже с запчастями. Ни кому бы не порекомендовал этот голимый сервис (одно название)!!! Сплошной обман!!!
4
3
December 5, 2022
Покупали КМУ на базе Дэу. Здесь предложили самую выгодную цену.
Теперь по сервисному обслуживанию- абсолютно не клиентоориентированы!
На новой машине был порван пыльник кулисы КПП- 3 месяца кормят завтраками, что якобы заказан.
Машину отдали новой с пробегом 9500, но на 15000 нужно делать ТО, естественно не бесплатно, а за 50 т.
Загорелась ошибка по мочевине- плати 60 т., а что в неё заливали предыдущие 9500 км- не важно.
Через 1500 км. после проведенного ТО из под масляного фильтра начало давить масло, забрызгало весь мотор. Думаете гарантия , конечно нет- ещё 20 т. платите. Потому, что гарантийный срок 30 дней прошёл, уже 33 дня.
В общем так- категорически не рекомендую обслуживать здесь свой коммерческий транспорт!
5
1
February 25, 2024
Очень долгое обслуживание авто электрик один и после его выполненых работ болячки выскакивают уже через день и это неоднократно
2
1
September 30, 2024
Какие могут быть плюсы. Плюс с минусом путают)
1
1
April 27, 2024
Много машин в наличии, есть хорошие предложения по цене.
1
December 26, 2024
Очень отвратительно относятся к клиентам
2
September 22, 2023
При покупке машины присутствовал только менеджер которой не мог объяснить некоторые функции машины, поэтому желательно берите своих специалистов!
3
1
March 24, 2024
Хорошая компания. Приятные отзывчивые сотрудники.
1
February 9, 2023
Хороший сервис по ремонту грузовых, оперативно и быстро всё делают, правда дороговато, но куда деватся.
1
1
August 28, 2024
Мало места и кондиционер не работает
October 25, 2023
Покупали машину манипулятор JAC. Хорошая база и территория. Все прошло на 5. Спасибо!
June 7, 2022
В августе 2021 года наша компания заключила с данным дилером договор на поставку машины марки ИСУЗУ на удлинённый платформе. Не смотря на возникшие трудности с поставками машин данных марок в нашу страну, менеджер Илюхина Ирина выполнила свое обещание - за что ей лично хочется выразить огромную благодарность и признательность за ее профессилнализм, проявленный в столь не простое время для обеих компаний, который положительно повлиял на партнёрские взаимоотношения наших компаний и привёл к желаемому результату-поставке заказанного автомобиля Исузу в октябре 2021г.!!!!
Ирина большая молодец, которая оперативно сориентировалась в ситуации и сработала на благо клиента, предложила массу возможных вариантов для сохранения сделки, один из которых на устроил.
За все время переговоров и решения проблем Ирина всегда была уважительна, доброжелательна, сдежрана и заинтересована в клиенте, как и её руководитель. Если в будущем будем пополнять свой автопарк - то только с Ириной!
Желаю Ирине скорейшего карьерного роста и благоприятного исхода по всем сделкам!
Менеджера Ирину Илюхину и дилера рекомендую.
С уважением, Татьяна Панкова
3
February 17, 2023
Уникальные специалисты, которые не особо понимают в ремонтах автомобилей, запчасти ждать по пол года и постоянные обращения после ремонта. А ценники космические, за снятие колпаков берут 1850 руб. абсурд и только. По возможности никогда бы не обращался сюда…
4
1
February 10, 2023
Партнеры нашей организации по ремонту грузовиков Isuzu. Качественный ремонт. Ответственный персонал. Вменяемое руководство
1
1
January 5, 2024
Хорошее место
Хорошие цены
Беру бу газели у них рекомендую
Нал / безнал
November 2, 2023
Записываешся на 9 часов а машину загонят на ремонт в лучшем случае 10 , или 12 часов. Очень долго всё делают
3
2
July 9, 2024
Хорошие место, работают профессионалы
1
1
November 16, 2024
Ребята знают свое дело
November 28, 2023
Отличная компания, стабильно и уверенно чувствует себя на рынке!
1
1
September 4, 2024
Замечательные люди!
1
April 19, 2022
Продажу машины произвели хорошо, приехали на ТО, туда же, в сервисе обычные ***- спекулянты продающие запчасти по космическим ценам. Обратились с вибрацией кабины на ходу, сказали ждите приглашения от завода который кардан удлинял, уже 2 месяца ждём!!!! Проблему не решили, ну и Т.О. проходить там нет желания.Благо есть своя станция, там и обслуживаемся.
3
1
May 2, 2024
Классный сервис все ок люди одыкватные
1
November 28, 2022
Отличный сервис, цены на запчасти дороговаты, но сотрудники и качество работ отличные, без обмана и развода, рекомендую.
3
August 25, 2023
Над воротами где разгружают и загружают висят табличкуэ с номерами. Они выцвели вечером не видно номера.
3
May 24, 2023
Техническое состояние техники вызывает большие вопросы. Водители на дороге ведут себя по моему мнению опасно, что дополнительно делает антирекламу.
1
2
February 23, 2023
Отличный сервис, обслуживаем комТранспорт компании в данном сервисе, нареканий в работе нету.
1
1
November 6, 2024
Отлично 👍
April 23, 2023
Быстро, четко, качественно.
Ни каких лишних денег не берут.
Сергею респект