Бываю часто,очереди постоянно.На Центральный район всего один МФЦ.Частенько доходит до записи номера очереди на листке бумаги.В четверг ходить не советую,работает с 12,к открытию собирается очень много народу.
Самый ужасный мфц, который я видела в жизни. Огромные очереди, нет мест куда присесть. Люди сами записывают себя на листок и по нему контролируют очередь. Очередь длится очень медленно. Талоны выдают двое человек. Если есть возможность, то не ходите туда. Очень пожалела, что подавала документы на замену там.
Крайне отвратительно организована работа МФЦ! Не работает терминал по выдаче талонов Талоны нужно получать на стойке у консультантов, отстояв очередь в 70-80 человек. Очередь идет медленно, т.к те, кому нужна консультация задерживают общую очередь, в том числе тех, кому никакая консультация не нужна. Получив наконец талончик еще такую же очередь приходится отсидеть на втором этаже! Впервые сталкиваюсь с такой бестолковой и антиклиентской организацией обслуживания в МФЦ! Ни в каком другом такого чуда не видела!
3
1
✌️ я сын войны 🤑
Знаток города 9 уровня
29 августа 2024
Очень много рабочих окон приема граждан. Приветливые сотрудники, не заставили долго ожидать решения моего вопроса, быстро с ориентировали и направили в нужное место для получения документов.
Центром доволен но очереди как в войну за хлебом,и добавить консультантов необходимо а то у сотрудников вспрашиваешь что делать дальше "незнаю иди к юристу а юрис в одном с вами здани он просто рвач!!!простая услуга 50000руб такая же рядом 10000руб гнать таких козлов.
Большой новый офис. Традиционная очередь. Длительность ожидания зависит от вида услуги, которую вы получаете. Расположен не удобно. Если нет машины, то ходит только один автобус и редко.
Девушки операторы очень терпеливые,умницы. Такой объем работы огромный,работаю быстро,просто не все от них зависит. Зал большой,ждать свою очередь комфортно.
Большие очереди только за талонами, сами девушки быстро все делают, главное сразу с проблемой подходить и с нужными для оформления документами, а то приходят и давай спорить с оператором за свои проблемы
Ну что можно сказать?! Отлично!Быстро и четко обслуживают,даже могут помочь советом.Очереди бывают часто огромные, но и *рассасываются* довольно быстро.
Одним словом УЖАС! Бесконечная(!) очередь на стойке,чтобы взять талон! И никому до этого нет дела! Подала документы на налоговый вычет,а мфц не туда отправили мои документы,не в ту налоговую… более того,мне никто не сообщил что мои документы уже вернули обратно в мфц!!! А я два месяца прождала вычет. Теперь жду загранпаспорт уже второй месяц!!! Обещали что будет готов 5 июня,а сегодня уже 12 июня! Это что за 🤬???
Именно в этом отделении всегда толпы , в большей степени формирующиеся, наверное, из бабушек, обитающих в близлежащих многочисленных пятиэтажках. В шаговой доступности их немеряно, соответственно, и бабушек тьма.
МФЦ придумали не для решения проблем, а для их создания. В очереди можно вспомнить всю свою жизнь, электронная очередь расписана на пару месяцев вперёд. Не лучшее место, для знакомства с Сочи)
Давно не была,но недавно пошла делать доки и была приятно удивлена,очереди ппоходят очень быстро. Заняло где то 20 минут. Девочки молодцы,всегда подскажут,работу выполняют быстро. В общем молодцы!!!
Очень часто большие очереди, много специалистов ведущих приём, в основном приветливые, как и во всех мфц Сочи, санузел - требует внимания (отсутствие бумаги и салфеток, практически все время требует уборки(народ у нас такой)
Вежливый персонал, много окон. Иногда бывают очереди на 20 минут за эталоном, но охрана помогает и девочки отрабатывают все быстро.
1
Марина
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2024
Были недавно. Раньше, когда приходилось посещать МФЦ, приходилось похоронить драгоценное время в этом здании. В этот раз прошло всё быстро. Были моменты, но я их опущу. Человеческий фактор никто не отменял.
Ужас живём в 90 годах очередь не электронную а по записи чтобы получить талон а потом ещё очередь услуги чтобы получить временную регистрацию две недели надо ждать и без ответа информации по сайту не о чем
такое ощущение что живём в каменном веке скорее Зимбабве нас догонит или уже догнали
Часто бываю тут, очередь с улицы кажется большим, но очередь до получения талона, а потом уже сразу зовут к специалисту. И то приходится ждать мало времени по сравнению с другими МФЦ
Всё достаточно быстро. Самая большая очередь нас входе, чтобы получить талон. Наверное, было бы, рационально, если бы люди, которые понимают, сами получали талоны в терминале
Отвратительно, из за не компетентности сотрудников сидящих на рецепшене,а далее сотрудницы сидящей у окна приема, пришлось повторно обращаться и ехать из Новороссийска в сочи чтобы подать документы, на все вопросы не получено ответов и куда жаловаться на такое отношение к людям не понятно. Был просто в ярости, т.к. потрачено много времени и средств.
Место встречи всех местных и не местных. Сейчас стало гораздо удобнее свободнее. В период пандемии и переписи населения попасть внутрь было нереально. Страются работать быстро. Но много ошибок. Понимаю - это столько всего знать надо специалистам и часто трепят нервы. Так что стараюсь ходить по записи или в определенные часы.
Это просто ужас. Нужно сначала постоять три четыре часа в очередь за талоном ,а потом еще и в очереди по талону часа два три. Где логика? Зделано всё и чтоб людей замучить. И так во всех МФЦ нашего города.
Очень безответственные работники документы были отправлены в другой район и мне не сообщили и крайних нет- начальства вообще нет на месте вот поэтому и работники так работают
Не так долго ждать как некоторые пишут. Если не ошибаюсь , они работают в субботу, т.е мало кто знает об этом и поэтому мало людей в этот день. Если судить о качестве, то не уйдешь как минимум с планом действий, так и все сразу на месте могут решить)
Огромные очереди, сотрудники не опытные, текучка кадров, видео совсем платить не хотят. Много пенсионеров и маленькими детьми, все по льготной очереди. Если вы не в этой категории расчитывать на 2-3 часа
Не смотря на большие очереди, обслуживают очень быстро, персонал вежливый, внимательный, терпеливый. Всегда разъяснят. Сколько раз была, всегда встречали дружелюбно.
Сотрудники стрессоустойчивые и доброжелательные на выдаче талонов ., но людей много , конечно . Надо настроится потратить время на ожидание талона и подготовить все документы ! И тогда все будет успешно !
В плане обслуживания клиентов всё отлично! Работники-консультанты всегда вежливы и деликатны. Убивает сама система приема)) Отстоять очередь на первом этаже, чтобы получить талон, чтобы потом с ним пойти на второй этаж и снова становиться в очередь🤪