В феврале обращались по поводу получения выписки из ЕГРН, на вопрос: «Какие документы Вам предоставлять», ответ последовал : «Понятия не имею, что Вам в банке сказали, то и предоставляйте». Может я не понимаю работу МФЦ, мне казалось всегда, что на каждую услугу есть регламент. Все очень долго, все «виснет», сидя в очереди слышишь те же самые фразы «Не знаю», «Наверно», «Может быть». Рядом находится кабинет, куда мы обратились в субботу, чтобы оформить временную регистрацию ребенку для школы, вышел сотрудник, по лицу которого можно прочитать, что как ей все надоели. Каждое слово приходилось выпрашивать, какие документы предоставлять, на что были закатаны глаза и чмоканье, как будто мы каждый день этим занимаемся. Последовал вопрос: «А почему Железнодорожный сюда едет?». Да потому что наше дело, куда нам обращаться. Больше нет желания там что-то оформлять.
Оценка за предыдущие обращения. Три раза из четырех приходилось ехать - подавать заявления/обращения на советскую. Только собственность оформили без проблем.
Стандартная проблема маленьких офисов - общая очередь. Из 6 человек передо мной двое "подвесили" операторов минут на сорок каждый, и в итоге тем, кому просто забрать документы тоже сидели и ждали. Ну и малость хамоватая девушка крупных габаритов. Моя очередь подошла к ней, в итоге я пошел к ее окошку, был грубо послан, типа обед у нее
Главный НЕ специалист сектора по работе ТОСП Мария Борисовна Плотникова похабно разговаривала и не оказала должную помощь, грубила на заданные вопросы.
Это единственный МФЦ в Заре. Поэтому просто очень хорошо, что он есть , и людям не надо ехать в Балашиху, с учётом того, что маршрутки 11к и 550к ходят очень редко
Ужасно постоянно очередь работников на стойках всегда только двое хотя стойки четыре, очередь в коридорах уже в 11.00.Есть одна адекватная которая обслуживает быстро зовут кажется Анжелика.
Ставлю низкую оценку, работники не компетентны во многих вопросах, телефон отсутствует, дозвониться не возможно, документы задерживают по несколько месяцев, и вообще очень много косяков. Всегда иду в наше МФЦ как на "голгофу", только по необходимости.
Очень нравится мфц. Всегда мало очередей, сотрудники вежливые все что надо объяснят.
3
Мы
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2021
Хочу оставить благодарность Плотниковой Марии Борисовне, быстро вникла в вопрос и очень профессионально собрала все документы! Прошу поощрить сотрудника.
Не хватка кадров приводит к тому, что работает только два окна. Пару раз я попала, чтоб работали все окна. Естественно когда работают два окна, они не успевают. Собирается очередь, это печально.
Все отлично, не заходила год, как все изменилось, отличная работа, превосзодящая все ожидания, брала выписку из домой книги дня 2 назад, не успела прийти, как ушла с нужной бумагой, глазам поверить нет могу, молодцы девушки, все меняется к лучшему!