Очень мало окон. Образцы документов составлены отвратительно. Как можно в образцах делать сокращения а в документах требуется писать полностью. На ресепшене ничего не объясняют. В Москве мфц пришлось получать сыну паспорт...
Ужасно работают.Сотрудница, которая сидит за компьютором в зале и помогает заполнять заявки вообще не помогает.А отфутболивает людей.Такое чуство что сотрудники там заместо мебели.Качество обслуживания на нуле!!!
Огромные очереди. Все очень медленно. Приехал на след. утро, отстоял, отправили заполнять через "Госуслуги" на компьютере. Я сказал, что дома заполняли, но не получилось, так как сайт выдает ошибку . Сказали ждать консультанта, который будет через час. И, в итоге, их компьютер завис. Очень "удобный" сервис. Раньше все делали без проблем через Соцзащиту.
Я лбрпзалась к консультанту по госумлугам
Т.е у меня вернулись заявления' и мне нужно было знать почему' и исправить ошибку'
В ответ услышала звоните'
3
3
Фануччи
Level 9 Local Expert
January 25, 2020
Заставили родственника инвалида самостоятельно подавать документы на портале гос услуг, а то что он приехал и как бы без конечностей из не смутило, как итог опоздал на рейсовый автобус, которых ходит очень редко. Низкий поклон вам, надеюсь вас там всех уволят
Очень понравилось, народу было не много и ждать пришлось не больше 10 минут. Всегда помогут, если что не получается сделать возле банкомата, компьютера. Всегда присутствует консультант.
По состоянию на 12/11/18 электронная очередь по прежнему не работает. Специалист по оформлению ЭЦП работает по отдельному графику, с 8-17. С удивлением узнал, что это может делать только один сотрудник.
Безумные очереди! Зачем делать электронную запись если к аппарату не подойти и не разрешают самим брать талоны, и все делает один сотрудник в окошки помощь и только он выдает талоны!!!
3
K
Kcenia
Level 11 Local Expert
October 26, 2018
Так быстро ещё не где не обслуживали, все четко, схема налажена. Все окошки работают, гламотные сотрудники, даже из Подольска готова ездить в Климовск и меньше времени потрачу чем в очереди МФЦ в Подольске
Вечная очередь, не умеющие работать сотрудники, начальник при мне запретил женщине давать книгу жалоб... ну в общем бардак! Туда только при большой необходимости!!!!