Посещаю данное заведение на протяжении 2х лет, каждый раз заведение все лучше и лучше, клиентов обслуживание нас очень радует, нас встречают с улыбкой на лице
Очень радует администратор и управляющая Дарья. Встречает нас доброжелательно, времяпровождение замечательное, не понимаю негативных комментарии в сторону нее и заведения. Цены снисходительные, персонал идет всегда на встречу:)
Заходите, Дарья вниманием не обделит)
Были в данном заведении уже несколько раз Удобное расположение ,приятная музыка,отличные цены,приятный,знающий свое дело персонал ❤️ обязательно прийдем еще
Отличное заведение , с новым коллективом быстро нашли общий язык ! Отличный кальян и сервис ! Очень вкусная пицца и десерты ! Приятно были удивлены ! Особая благодарность Роману ! !!
Посещал данное заведение достаточно длительное время, отмечу что в последнее время данное заведение постоянством не отличается, большая ротация персонала.
Из плюсов - недавно, наконец то, появилась хоть какая то еда - пицца.
Ценник на кальяны постоянно растет и сейчас обычный кальян в меню стоит 1300, что почти в полтора раза выше чем с полгода-год назад, ну а сервис все так же. Например сегодня пришли, подождали свой кальян час и ушли, это с учетом, что мы были третьим столом, то есть очень далеко до полной посадки.
Скорее всего буду перебираться в "Мяту" хоть и дальше идти, но стабильность и уровень сервиса на порядок выше, а теперь еще и по ценнику +- одинаково.
Пришли компанией.
Немного разочаровала девушка-хостес(бармен?), не критично, но всегда есть куда расти.😀Оттарабанила на счет меню, но про цены ни слова не было, до момента оплаты. Не знаю, есть ли в целом сформированное меню для гостей, но нас этим обделили. Во время оплаты настоятельно просили оплатить либо переводом, либо наличными, если бы не друзья, наверное попала бы в просак ибо с собой был только безнал.
Звезды чисто за кальян и за полупустой и тихий зал. Но не думаю что вернёмся снова. Всем пис.
P.S.Кстати, было бы круто если бы на столах были звонки, что бы не бегать постоянно к бару)
Меня отлично обслужили , Миша и Роман , но есть одна проблема Дарья часто и много забывает не очень приятно была , Мише респект и Роме респект , - прошу уволить Дарью , она забывает про ВСЁ. УВОЛИТЬ ЕЁ НАФИГ!!!!!!!!!!!!!!!
Не советую данное заведение, так как приходили с друзьями недавно, заказали кальян мало того что забили не тот табак который мы просили, переделать кальян работники отказались, на что пришлось курить этот. Попросили принести посуду под еду, принесли грязные тарелки, в туалете не убрано, нет туалетной бумаги, второй туалет вообще не работает воняет все ужасно!!!! Администратор Дарья бурно обсуждала нашу компанию за спиной, не очень приятно, когда приходишь отдыхать, а тебя еще и обсуждают. Приходить не будем, место испортилось с появлением нового администратора. До этого работала девочка Софа все было супер!
Здравствуйте, хотели поиграть в бильярд, но девушка- администратор сообщила, что поиграть можно при условии заказа кальяна. Мы не курим. Ранее в этом месте были неоднократно несколько лет назад, нравилось, а сейчас очень удивлены данной политикой заведения и навязыванием ненужных услуг. Зал бильярда был пуст, в зале занят один столик. Забавная клиентоориентированность у вас.
Как то в воскресенье вечером решили поиграть в бильярд, зашли, а нам говорят, нам нужно купить кальян, тогда сможете поиграть 🤦♂️. Мы не курящие и кальян не курим, готовы были из бара купить пива попить, но пошли на принцип работники и не разрешили. Это было воскресенье вечер, ни одной души не было там и вряд ли кто то планировал посетить это заведение. Ну в общем в бильярд не удалось поиграть, хотя до этого приходил и все обходилось без навязывания кальяна- за игрой выпил три бутылочки пива и остался доволен.
При входе в заведение, весь персонал уютненько спал на диване укрывшись пледами. Попросили кальян на шестёрку, принесли умирающую четвёрку. При просьбе переделать кальян, его принесли ещё более умирающим. (вкус отвратительный) заказали ещё чай, ждали его минут 40, но так и не дождались. За полтора часа отказались от двух кальянов, не дождались чая и ушли в нормальное заведение.
15.10.2022г, посетили ваше заведение в районе 9 вечера. Играли в американский пул. В конце первого часа к нам подошёл сотрудник ( а-ля бармен, кальянщик, кассир), уточнить, сколько по времени мы рассчитываем находиться, на наш вопрос сколько мы уже здесь, сотрудник не знал, высчитали сами ( 1час), сказали, что минут 40-50 точно ещё здесь будем. Ровно через 40 минут, сотрудник объявил, что пришли следующие клиенты и мы должны освободить стол, на наше резонное замечание, что мы сказали минут 40-50 он не обратил внимание. Опять повторил, что клиенты ждут. За оставшиеся 10 минут, мы бы спокойно доиграли и ушли. У меня вопрос к владельцам заведения, почему ваш сотрудник думает, что может решать, какие посетители приоритетнее? Почему нормальные сотрудники не задерживаются у вас? Вам важна ваша репутация или будете оставлять работать некомпетентных сотрудников?
От имени жителей дома 38 будем подавать жалобу в АДМИНИСТРАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА, до 4.00 утра спать не возможно!!!! Не то что больным детям, здоровым жильцам дома!!!
Ходим в кальянную не первый раз, но с каждым разом меньше выбора табака, кальян сделали из нескольких вкусов по итогу в чаше только один. При смене 15.10.2022 был сотрудник, ему не помешал бы аудит по забивке чаш. Также прошу скорректировать актуальную информацию по ценам на карте и ценам в
кальянной. И не мешало бы сделать нормальный подбор музыки, на протяжении полутора часов играли песен 10 на репите.
Отлично провели время, спасибо Михаилу и Роману.
Просьба уволить неквалифицированного работника Дарью.
С Михаилом и Романом всегда находим общий язык,в спорных случаях. Но к счастью таких ситуаций с ними не бывает.
Максимально не тактичный работник.
Мы самые частые посетители данного заведения,самая лучшая кальянная в Балашихе,чай кальян на высоте,обслуживание огонь,есть бильярд ,музыка,ммм кайф)))
Почитал плохие отзывы и не поверил. Пошли туда. Кальян из самого делового табака, хотя говорили премиум. А цена как в нормальной кальянной. Не советую.
Попросили кальян средней крепости, в итоге сдох через 20 мин, за шампанское посчитали пробковый сбор 250₽ с бутылки, а не со стола как везде. Обдираловка ни с чего. Остался осадок неприятный. Если выбирать по геолокации, лучше бы ушли в табаго.
Посетили с мужем эту кальянную и остались довольны. Отличные кальяны по хорошей цене, приятная атмосфера заведения, особенно понравилось комфортное времяпровождение за игрой в PlayStation, хоть и пробовала играть в первый раз.
3
2
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Отличное место.Точнее будет сказать - персонал красит это место! Ребя молодцы и создают приятную , дружественную атмосферу . Отдельный респект Сергею .. Сейчас таких людей тяжело встретить даже в Элитных и дорогих заведениях Москвы !!! Поставил бы оценку 10, если бы можно было , за персонал заведения !
Очень классное место, помню что было до этого и сейчас👍🏻 Вкусный кальян , уютная атмосфера, персонал очень приветливый, ещё есть бильярд. В общем ребята молодцы, так держать👏
На протяжении двух лет хожу в данное заведение, скажу вам одно, это то место где можно отдохнуть и расслабиться, персонал это отдельная строка. Им огромный ресспект !!!
Недавно с парнем приходили отмечать годовщину в это заведение ! Все было на высшем уровне ! Весь персонал приветливый , еда очень вкусная и не дорогая ! Если хотите заказать кальян , есть большой выбор Табаков ! Ставлю пять звёзд , мы обязательно сюда вернёмся !
Кафе лофт это слова притягивает к себе
А внутри заведении просто отпад
Вот там можно себя почувствовать как в Америке бильярд игры разное ps4
Вкус кальян супер чесно говоря
(Я СОВЕТУЮТ НЕ ПРОПУСКАТЬ МИМО ЭТОТ КОФЕ ЛОФТ!!!!! 👍👍👍👍👍🤣
Были сегодня с подругой в этом заведении, очень понравилось. Проводилась вечеринка а стиле 90х годов, очень атмосферно: Музыка, одежды персонала, даже есть напиток "Юпа". Хорошие кальяны, вкусов много, имеются "випки", что очень радует) отдельное спасибо Диме и Стасу за качественный сервис👍🏼
Хорошее место делают отличный кальян всегда внимательное отношение к гостю
2
Show business's response
Настя
Level 12 Local Expert
March 14, 2021
очень понравилось! сервис вышка, всё новенькое и чистое, кальяны хорошие, можно поиграть в бильярд за 400₽/час. сидр у них просто отменный. сплошные плюсы)
процветания вам, ребята