Есть таможенное оформление и оповещение о прибытии груза. Осуществляют ответственное хранение груза на собственных складах с круглосуточной охраной и системой безопасности.
Переезжали в Калининград. Ребята с офиса были всегда на связи, на возникающие вопросы довольно оперативно отвечали через мессенджер. Перевозили личные вещи, багаж приехал целый. Лучше коробки обматывать скотчем, тк могут в пункт приехать в дождливую погоду, и просто развалиться
Очень понравилась работа с менеджером Павлом Бурковым. Очень методичный и вежливый молодой человек, все вопросы решил вовремя. Отправлял груз в Турцию, когда произошло землетрясение. Все издержки взяла на себя компания, груз отправили, как только открылось сообщение. Думаю, в том числе благодаря менеджеру и работникам склада. С забором груза были проблемы, ошибся логист, пришлось ждать стороннюю машину лишних 4 часа. В целом рекомендую
Хочу оставить свой отзыв, может кому-то это поможет, а для ПЛК будет уроком. Переезд из СПб в КАлининград, вещи+мебель . Обещали доупаковать мебель, не выполнили только частично. Часть мебели испортили, а потом упаковали. Никакого договора на обслуживание, ни сметы не предоставили. Коробки с надписью "осторожно стекло" поступили в Калининград с повреждениями, порваны частично. Я написала претензию, приложила чек на испорченную мебель. На рассмотрении уже 3 недели. Сотрудник Менщиков Кирилл, который изначально работал с нами ,на звонки и на сообщения не отвечает. Я просила номер регистрации жалобы, ответа нет. Как только я пригрозила судом, мне сразу же прислали сообщение, якобы от юристов компании, я не правильно написала жалобу, нужно было писать жалобу на Аэрофлот Пулково, а не на ПЛК. И никаких документов ПЛК мне высылать не собирается. Я заплатила 210 тыс. р. за эту услугу. Самое интересное, что , когда ты хочешь оформить заказ, все готовы быть с тобой на связи все 24 часа. КАк только он оплачен - с тобой никто общаться не желает. Я к чему все это, не забывайте, что бумеранг никто не отменял.
Можно отправить что-нить куда-нить по быстрому.
Неудобно: надо заранее оформлять заявку, сдавать груз на склад и потом и топать на третий этаж. На первом этаже есть конкурент 3-в-1.
Отправлял кота Спб-Лондон. Все прошло удачно. Спасибо.
P.S. За день до вылета пришлось исправлять animal health certificate (HARC потребовал название производителя вакцины от бешенства), но его оперативно поправили.
Нужно было срочно отправить груз, ПЛК очень оперативно решили мой вопрос, к тому же я не много опоздала!!!Оформили постоянный договор, в общем все в плк ☺