Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Пульт.Ру за оперативное решение проблемы по замене гарантийного товара. Желаю компании процветания в непростое для развития бизнеса время.
Заказал товар на сайте в определенный магазин, подтвердили заказ, сказали, что можно приехать и забрать заказ, приехал в магазин, консультант сказал, что нужно ждать ещё день, на следующий день опять та же история,
в итоге пришлось ехать в другой магазин(
Уютный магазин, 3 небольших этажа. Внутри все по делу: пластинки с виниловыми проигрывателями, акустика, усилители. Мне понравилось. Расположение удобное, от метро идти не долго.
Заказ №1634355. При проверке я проверял только вмятины и царапины на динамиках. А вот комплектацию не проверил. Оказалось что коробка была открыта, то есть товар был не новый, и акустика которая сейчас стоит 32 000 руб пришла без мини джека и с другими не комплектным кабелем черного цвета вместо белого. Я думаю вина тут магазина, а не производителя! В магазине перед покупкой меня уверили, что это новый товар, и что весь товар "проверяется", не то не то не было истиной! Но все равно покупка колонок, которые бывают и за 2000 руб, а в моейм случае в 15 раз дороже, уже не была такой приятной. Мне также не повезло с периодом покупки, как мы все знаем 24 февраля начались военные действия и все скакнуло вверх по ценам. В итоге место 2 обещанных кабелей - вместо мини джека который мне не положили(комплектного) 1 миниджек, и вместо кабеля электро сети который был черного цвета, а в комплекте он белый, мне обещали оптический кабель. Но спустя несколько дней, в магазине уже обещали только 1 кабель. По хорошему надо было сдать колонки и не получать этих перезвонов и всего остального за свои деньги, но цены скакнули и я вместе со всей страной стал заложником ситуации. Кабель в итоге пришел очень хлипкий и тонкий как нитка, я не могу оценить хуже ли он комплектного, возможно хуже. И кабель сети у меня теперь невзрачный хотя сами колонки белые и кабель комплектный белый это было бы красиво. В итоге осадок у меня остался я вряд ли буду что-то покупать в магазине пультру
3
1
Show business's response
А
Аленка Фирсова
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Постоянно покупаю здесь пластинки. Можно найти редкие, которые трудно найти. Качество хорошее. Можно здесь сразу проверить на наличие брака.
2
Show business's response
Алан
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Поддержка внимательная, быстро отвечают и помогают. Доставили товар (микрофон), за 3 дня. В целом впечатления хорошие, спасибо!
Всем привет! Сегодня посетил ПУЛЬТ.РУ на Новинском бр-ре ( по предварительной договорённости) с целью подобрать усилитель к своей акустической системе JBL 4349 , колонки привёз с собой . Сотрудники выгрузили их и занесли , обращаю на это внимание так как каждая АС весит примерно 40 кг.
Прослушивание прошло отлично : 4 усилителя и несколько проводов, 4часа приятной компании и звука .
В результате подобрал что нужно : усилитель и акустический кабель.
МЕЛОМАНЫ И АУДИОФИЛЫ ВСЕ В ПУЛЬТ НА НОВИНСКОМ!!!
Отвратная система доставки. 3- ий раз срывают доставку. Звонит какой- то нервный водитель и начинает меня грузить, что он не виноват, но в оговоренное В 3-ИЙ РАЗ время он не успеет!! Я найду куда потратить деньги и получу нормальный сервис, а с этой компанией мне всё понятно.