Пункт проката Роза Хутор
27 reviews
July 26, 2024
Отличный прокат, персонал - парням респект, велики горные кайф. Ехал в байк парк, но его закрыли( Здесь трасс маловато, но расскаться можно, не сильно экстремально, но и не для новичков. Покатал прекрасно, брал на весь день, вернусь обязательно!
January 6
Брала вчера (05.01.25) кататься на прокат сноуборд и ботинки на вечернее катание, покаталась, вернула всё. Сегодня уже два звонка от них что мол надо доплатить тк они увидели этот сноуборд в снегу и считают что я сдала его сегодня утром! А я сдала его вчера вечером!! Я говорю посмотрите по камерам, будет видно что я сдавала этот сноуборд (фиолетовый Бертон) вечером, как и брала на вечернее катание, как и оплачивала только за вечернее катание! Не верят. Говорят доплатите за утреннее катание которого у меня небыло!!!! Это кошмар, обвинять в том чего не было, по хамски общаться это полный ужас. Ну и еще очень долгая выдача, 40 минут просидели в очереди чтоб получить оборудование.
Смотрите по камерам, сдавала я его с 22-23 часов!!!
2 звезды только за классную доску Burton.
2
December 24, 2024
Если в трёх словах- быстро, качественно и профессионально. Оборудование не ушатанное и подготовленное для катания.А присутствие электронной очереди заметно облегчает и улучшает качество обслуживания . Рекомендую.
July 14, 2024
в пункте проката все ок, быстро оформили велосипеды и мы уехали кататься. Оба спортсмены, осознавали, что едем в горы и будут сложные моменты подъемов, бездорожье и тд, но нас ожидал еще больший сюрприз чем можно было представить. Проехали спокойно мы около 1,5км, а дальше был атас…. серпантины, нереальные подьемы и практически нет тени. Мы были готовы к сложностям, но это ужас… почему те, кто сдают оборудование на прокат, не удосуживаются предупредить людей о сложности трассы? практически час беспрерывного подъема вверх… трасса не то, что не для новичков или любителей, она даже не всем мастерам спорта будет посильна, как оказалось на нашем опыте. На велосипедах не ехали, а просто вели их в руках почти всю дорогу, тк они просто не ехали ни на каком из режимов при подъеме в горку, а горка там практически всю дорогу. От проката остались бы намного лучше впечатления, если бы нас уведомили о таких вещах… а так, конечно, впечатление испорчено. На замечание, что никто ни о чем не сказал, а молча (реально молча) отдали велики в аренду, мужчина просто улыбнулся и все. Клиентоориентированность 👍🏻
upd: забыла упомянуть, что на обоих великах в течение поездки, даже по ровной дороге, слетали цепи, соответственно время проката было увеличено еще и из за этой причины.
13
August 20, 2024
Хорошо подобрали велосипеды
Все рассказали по маршруту
Предупредили про сложности
Велики хорошего качества
Прекрасная прогулка получилась!
1
March 17, 2024
Отличный персонал- помогли с выбором лыж. Захотел попробовать, другие лыжи. А так катаю на карвинговых.
Большущий ассортимент от бюджета до премиум.
Из минусов цена 3500 р. лыжи премиум - день катания. Только лыжи, остальное у меня все своё.
December 25, 2024
За что такая стоимость аренды? Отмечу взял средний комплект за 3400!
Ботинки на шнурках уставшие и доску с крепами даже не проверили нормально.
Такой сервис может плохо закончиться!
3
October 29, 2024
Катали на канатке второй раз , в осеннее время года , до Роза Пик , две пересадки , где можно погулять , вообщем нам всё понравилось!
1
January 15, 2024
В этом году больше всего времени провели здесь, есть всё: и прокаты, и рестораны, и развлечения на любой вкус для взрослых и детей, можно весь отпуск отсюда не вылазить, если снять номер или дом на Розе
2
February 26, 2024
Выбор большой. Обслуживание быстрое. Инвентарь норм. Ребята толковые. Подержали лыжи, пока мы гуляли и ужинали. В отелях все было мокрое, пришлось дойти сюда.
October 25, 2023
Менеджер вообще не объяснил как пользоваться тормозами, какой передний какой задний. К ним приходят исключительно спортсмены-велосипедисты??!!! Посоветовал обратную трассу всю в крупных камнях (хотя есть идущая тем же путем рядом вообще без камней и практически ровная). В итоге упала три раза. Это клиентоориентированность? Или работа а-ля грузчик «магнита» просто за кассой постоять? Рекомендую всем все расспрашивать самим подробно, ибо менеджер - грубый пень!
9
January 31, 2023
Хороший прокат, с широким выбором снаряжения. Все грамотно и быстро подобрали, очень понравилось новые ботинки, было очень удобно кататься. Персонал приветливый и профессиональный. Спасибо большое ребята.
1
January 9
Две звезды только за ботинки, крепления для сноуборда просто ужасные, крепления не держатся и разбалтываются и слетают прямо в процессе катания!!! На приеме говорят что так и должно быть! Это что вообще за безобразие??? Я много раз брала оборудование в прокат, такое вижу в первый раз!!!
September 24, 2024
В прайс есть электровелосипеды, но их не выдают из-за бумажной волокиты
February 4, 2024
По ценам не знаю. Но все цивильно, электронная очередь. Много окошек выдачи. Минут 10-20 и лыжи у Вас
January 23, 2024
Крайне нерасторопный прокат, с небольшой нагрузкой в 11:00, прождали 30мин очередь, но зато новые доски
December 22, 2023
Хороший пункт проката. Отличный ассортимент.
February 9, 2023
Прокат с хорошим выбором оборудования. Все быстро и без проблем, возврат тоже без нареканий, занял минуту. Есть камеры для вещей и оборудования. На -1 этаже большая раздевалка.
December 30, 2024
Очень долго продвигается очередь. Ждать лыжные ботинки час.
January 26, 2024
Очень классный зоопарк с альпаками
March 29, 2024
Ужасный прокат. Ожидание полчаса при том что в очереди 1-2 человека, не советую тут брать, берите внизу, не тратьте время и нервы
February 2, 2024
Приветливые женщины на кассе, все рассказали, показали. Мы впервые хотели покататься
January 31, 2024
Удобно, быстро, без залога
December 25, 2023
Если хотите провести пол дня, то сюда!
April 22, 2023
Новые лыжи.
Хорошие цены
1
1
January 3, 2023
Простояли 30 мин в очереди.
В итоге не прокатились из-за не правильного информирования сотрудников.
1
1
April 15, 2023
Новые лыжи абеспечины
2
1