Пункт выдачи
Address
Contacts
+7 (978) 145-25-05
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Площадь Веры Роик
360 m
16 reviews
October 2, 2024
Проверьте своих сотрудников на профпригодность работы в пунктах приема и выдачи. Сотруднице 2 октября было некогда паковать мой товар, потому что пришел ещё один человек. Когда я попросила нормально по правилам упаковать в коробку, то услышала фразы «я обслужу людей и тогда вернусь к вам. Я не должна угадывать, как вам надо паковать. Я не читаю авито, вы пришли на боксберри. Боксберри тут вообще в последнюю очередь, если сейчас придут люди на озон, то вы вообще в конце очереди окажитесь. Я вообще не читаю авито и коробку дарю.»
Не поняла такого хамского отношения.
Я общалась максимально вежливо, я была одна, на середине оформления зашла другая девушка и сотрудница кинулась меня принижать и обслуживать её.
Проведите ей урок по распределению времени и приоритетов, а начните с правил работы с клиентами в целом и научите общаться. Как будто человек ощущает себя не на своём месте, считая его не достойным себя и тем самым агрессируя на людей.
Судя по отзывам ниже, речь об одном и том же сотруднике.
Я часто отправляю авито-боксберри, но с этой женщиной первый раз столкнулась.
2
August 11, 2024
Очень удобное расположение , сразу несколько пунктов выдачи в одном - OZON, Boxberry, DPD , Алиэкспресс, персонал сказал что с декабря 2023 есть еще пункт Авито, но на карте Авито ближайший только Москольцо (Киевская 100Д) и проспект Победы, хотя люди приходят забирать и отправлять товар именно Авито exmail, и карточка на окне висит обозначения… не понимаю почему так 🤷🏻♀️ можете объяснить пожалуйста?
October 15, 2024
Есть в этом пвз одна сотрудница, с которой постоянно происходят конфликты. Первый раз я подумала- ну мало ли, у человека день тяжелый. Так как пункт находится рядом с домом, приходится его часто посещать. И когда поняла, что хамство присутствует у этой женщины на постоянной основе, терпеть это больше не хочу. Упаковывать товар не захотела, кинула в общую кучу, На вопрос - почему не упакуете сразу начала рассказывать, что мы все дома будем, а она наши посылки будет паковать. в другой раз начала орать, что коробки оставлять нельзя. На вопрос- куда ее деть, начала мне рассказывать, что тоже будет приходить с детьми и прикрываться ими ( я была с годовалым ребенком и коробку физически не могла забрать с собой). Видимо сотрудников сейчас тяжело найти нормальных.
1