Маленькая комнатка, но очень удобна в плане расположения (для меня), быстрое обслуживание, грамотный персонал. Да, и здесь не только Озон, так же Беру!, и ещё несколько компаний. В общем, универсальный пункт выдачи)
Ужасное мерзкое место, где находиться нормальному человеку некомфортно с первого шага внутри помещения, и вот почему.
Пункт выдачи расположен внутри салона красоты СуперЭконом класса в плохом понимании этого слова - во-первых, отдать комнату Внутри салона абсолютно несмежному бизнесу - решение довольно противоречивое,
Во-вторых - клиента встречают многочисленные надписи на стенах, написанные в стиле «русский деревня-стайл бизнес, с восклицательными знаками», странно почему их всего по два, а не штук 15, дословно: «Внимание! Ожидание Выдачи посылок в зоне ресепшена ЗАПРЕЩЕНО!» и второе, тупейшее, имхо: «Внимание! Вскрытие посылок на территории салона красоты ЗАПРЕЩЕНО !» То есть клиенту прямо ЗАПРЕЩАЮТ ждать очереди на выдачу внутри помещения, (а места там реально для 2-3 человек мало), и вскрывать посылку необходимо где - на улице посреди реагентного сугроба и горящей мусорки?!?Может это менеджмент данной забегаловки попросить постоять на улице или вообще переехать во двор жить? Мне что, надо обучиться магии, чтобы тело не занимало объём пространства в Ресепшене?
Ладно, прошли Ресепшен, пришли в пункт выдачи, где нас встречает сотрудник Сергей, по поводу которого скорее всего и были написаны другие негативные отзывы в отношении его поведения с престарелыми и поведения в стиле «я всегда обижен и мне все должны». В течение недели это был самый сильный случай, когда хамство и пониженный количественный уровень нейронных связей другого человека возбудили во мне желание применить какой-лито тупой предмет к голове указанного лица. Надменное поведение, внешнее отсутствие какого-либо желания вообще общаться, не говоря уже о элементарном приветствии нового клиента (я не сотрудник озон, что вы хотите; вздыхания вроде как его напрягают эти недотёпы-клиенты, итп) вызывают лишь желание начать диалог со слов «Слышишь, Серёжа..», но не будем взбалтывать негативной осадок.
Итог - обходите стороной эту связку в виде салона красоты с дикими туповатыми кричащими надписями повсюду и Серёгу, считающего себя, видимо, Богом выдачи посылок; они нашли друг друга.
Плюс один что рядом с домом. Но не сколько раз немогла забрать посылки из за отсутсвия сотрудников на месте. И это было еще до короно вируса. График работы у них : прихожу когда хочу, могу вобще не прийти
1
2
Екатерина С.
Level 12 Local Expert
December 24, 2019
Новый оператор тратит по 10 мин на каждого человека. За это время ведёт задушевные беседы о жизни, звонит узнаёт как пользоваться оборудованием. Выдача посылок индивидуальная, за закрытой дверью на которой написано перерыв 30 мин. Очередь скопилась 6 человек!!
В итоге прождав 20 минут двух человек, приехал курьер с доставкой заказов и работа была полностью приостановлена. После приемки доставленных посылок, минут 10-15 пытались оформить возврат посылок для курьера. Почти всё это время оператор разговаривал по телефону с другим сотрудником.
В итоге в 12:30-13:00 самое безлюдное время мое ожидание заняло минут 40! Никаких извинений абсолютно не последовало.