Вежливые сотрудники,всегда всё объяснят, ответят на вопросы. Помещение небольшое, но есть стульчики, где можно посидеть в ожидании очереди. А самое главное, есть туалет), что очень необходимо, когда идут перебои в поставках памперсов и людям приходится сидеть и ждать по несколько часов.
Бывает по разному,бывает спокойно и нет очереди,но бывают дни когда аншлаг. Очередь по талончикам,есть где посидеть, туалет есть. Очень хороший мужчина на выдаче,всегда подскажет и поможет.
Очередь нужно занимать заранее, приезжали в субботу за час до открытия и были 25е. Работало 2 окна из 3. А часы работы в этот день всего лишь с 10 до 13. Прошли примерно за 1,5 часа. В будни при графике до 18.00 работающему человеку не попасть. В 16.00 уже нет номерков. Почему не продлить время работы в субботу и больше сотрудников не посадить? Очереди огромные, потому что направления действуют всего 10 дней, а не 3 месяца, как раньше.
Бедные соц.работники. Господи дай им терпения. Рядом можно припарковаться,во дворах. Помещение небольшое,есть туалет. Недалеко "Пятёрочка". На оформлении всего 3 окна, так что готовьтесь постоять в очереди.
Последнее впечатление вообще не передать,но это вопрос не к самому ТСР, а конкретно к тем кто заведует распределением всего того, что положено выдавать. ТСР работает отлично, даже задерживается и откладывает свой обед. Три дня подряд пыталась получить необходимые средства. Но в силу того, что из-за ремонта поблизости нет возможности припарковаться и донести всё самостоятельно донести до авто. Пришлось звать подругу и только на третий день удалось получить положеное. К работе самого ТСР претензий нет.
Разговаривают и объясняют несведущим про бумажки довольно вежливо, очереди, конечно, как и в других учреждениях. Пандус есть. Имеется магазинчик прямо в зале , где можно приобрести спец обувь
Впечатления, мягко говоря, не очень от посещения этого пункта выдачи тср. С понедельника приходим, жуткая очередь, не попасть. Сегодня приехали в 9.30, хотя они с 10 работают, пол часа стояли сперва в живой очереди на улице на получение талончика и в итоге были 27е. Мало того, что можно отстоять очередь и тебе потом скажут, что закончились средства, приходите завтра( Одним словом, ужасно, бедные бабушки в очереди сидят по 5 часов, на мой взгляд, просто издевательство над инвалидами.
Что-то случилось... Летом не было никаких диких очередей. В ноябре какой-то ТРЭШ! За подгузниками для инвалида отстояла колоссальную очередь! 18 ноября номерок взяла в 12:00. Получила подгузники в 16:00. Передо мной было примерно 150 человек... Такие очереди помню только в 80-90-е годы прошлого века. Очень сочувствую сотрудникам пункта выдачи. Они работают непокладая рук. Претензия К ОРГАНИЗАТОРАМ этого БЕЗОБРАЗИЯ. Парковка практически отсутствует, на ней помещается всего пять машин. Все остальные желающие забили машинами и улицу и ближайшие дворы. Помещение для очереди в 100 человек - маленькое. Склад маленький. Табло не работает, приходится переспрашивать, какой номерок пригласили к окошку. При наличии трёх окошек, работает только два. Сотрудник на складе всего один! Пришла машина, а он вынужден просить помощи у очереди, чтобы машину разгрузить. И простите за подробность, но ему даже нужду справить некогда! Кстати, с первого посещения не удалось получить всё, на что были выданы направления. Второй раз 26 ноября очередь была уже меньше. Но всё равно, шесть часов из жизни выкинуто...
И подобная картина была во всех четырёх городских пунктах выдачи! Люди метались от одного адреса к другому в надежде на меньшую очередь...
Получала памперсы в субботу, номерок был 153, очередь огромная, получила в 16.00, а пункт работал до 13.00. Управляющий пошел на встречу людям, чтобы многие получили в короткий срок получения.
Не дозвонится, сотрудники трубку не берут.автоответчик.в пункте много народу.принимают вторую неделю по 150-200 человек.осваивают бюджет.на доставку не записаться.в итоге многие инвалиды остаются без ТСР. Куда смотрит Беглов...
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! ОЧЕРЕДЬ 60 ЧЕЛОВЕК! Я ПРИШЛА К 10.15 УТРА! ЗА ДЕНЬ ДО ЭТОГО В 16 ЧАСОВ ВЫДАЧА ТАЛОНОВ УЖЕ БЫЛА ЗАКОНЧЕНА. ОНО И ПОНЯТНО! С 10 УТРА Я ПРОСТОЯЛА ДО ЧАСУ ДНЯ! БЕСПРЕДЕЛ! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО
Это просто ужас, была там 22 ноября. Срок направления у всех 25 ноября. Прислали три дня назад. Продала оформления больше двух часов. Народу полно, сесть места нет. Работают всего два окошка. Это просто издевательство над людьми.
Всё хорошо,но работает один человек и очередь на час. А ещё народ, который за час не может приготовить необходимые документы и начинают рассказывать о своих болезнях ,отвлекая тем самым сотрудника. Всё,что вас спросят это направление и паспорт ( доверенность и паспорт).
От метро "Елизаровская" 7 мин. пешком, припарковаться тоже труда не составило. Выходной воскресенье, на сайте указаны часы работы и телефоны.
Дозвониться до этой организации не возможно. Звонила на протяжении месяца ежедневно утром, днём и вечером, трубку не взяли ни разу! Пришлось ехать из Гатчины, чтобы узнать, что памперсы закончились и больше не ожидаются. Обслуживание совсем не вежливое, больше похоже, что тебе тут не рады. Непонятно, как так получается, что направление есть, а подгузников нет?!
Прекрасно, есть парковка, качественно сделали замеры ног и подобрали удобную для сына, с учётом его особенностей, модель обуви. Делали сложную ортопедическую обувь. Рекомендую.
Наличие терминала электронных очередей и фильтра для воды. Адекватный персонал - подскажут куда обращаться по не выданным тср.
Как говорят сами, что по электронным сертификатам выдают только в рабочие дни. По бумажным сертификатам в любой день.
Поставил бы 10 если бы можно было
Приехал получать ТСР для родственника, но забыл доверенность. Девушка дала свой номер, чтобы я ей переслал, потом распечатала, приложила, меня уже без очереди обслужила. Я прямо удивлен был таким отношением, спасибо!!!
Приезжала туда 3 раза, принимали в порядке живой очереди. На четвёртый раз заявили, что принимают по талонам, пришлось брать талон и пропускать тех, кто пришёл позже меня. Вы определитесь наконец с системой обслуживания клиентов! И позовите свою уборщицу. Грязное помещение, плитка из-за следов снега скользкая.
3
Шурик Бакинский!!!
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Большие очереди на получение средст реабилитации. Инвалиды на костылях стоят часами ждут очереди. Все дело в маленьких сроках на получение средств реабилитации.
По работе самого пункта вопросов нет, достаточно быстро все выдали. А вот с парковкой большая проблема, учитывая , что привозить необходимо инвалидов, подъехать тяжеловато
Достаточно оперативно. Единственное, что не может нравиться, это прекращение отпуска товаров в период разгрузки машины. Но при наличии одного работника на складе, всем приходится ждать до получаса.
суббота 1 окно работает 3 часа стоял в очереди у меня запись было да запись один часа осталась вы того нестал дальше ждать талон отдал женщину ушёл на запись
Спасибо всему обслуживающему персоналу,они дарят нам очень нужные вещи,вчера мой сын получил эл.коляску,низкий вам поклон от мамы,теперь мы будем путешествовать,все рассказали о ней,собрали,погрузили,никаких проволочек бумажных,все быстро и доброжелательно!!!!
Пункт выдачи изделий для инвалидов.организовано все как и везде.электронная очередь по номеркам.работает по субботам.бывает много народу.медленное оформление .
Хорошее большое помещение, везливый персонал, отсутствие очередей, оперативное обслуживание. Перпеливо и вежливо отвечают на все возникающие вопросы. Хочется скащать искренне спасибо за такую работу.
В помещении - пункте выдачи ,грязь и пыль везде.Спросила работников - что нет уборщицы? Ответили,что есть ( убирала сегодня). На подоконнике - написала ПЫЛЬ,на поручнях в низу,,вековая " пыль...
Неудобный для получателей график работы. Доставку не осуществляют. И уже не к пункту выдачи непосредственно - направления на получение тср отправляют по почте, чтобы в аккурат к 26-28 декабря получателю вручили. А пункт к тому моменту уже до нового года закрыт. И в новом году направление не действительно. "Замечательно"!
Пользуемся этим пунктом 2йгод,мужу-инвалиду 2 группы нужны средства по уходу,коляска инвалидная и т.п. Спасибо,что есть доставка на дом. Единственный минус-дозвонится до пункта трудно...