Адище за конский ценник.
Я ‘была записана на 1час массажа и 2 часа шоколадное обертывания.
Ресепшене спа не предупредил,что мастер задерживает,это уже выяснилось постфактум.
Через 15 минут после начала сеанса выплыла сильно возрастная женщина,вся в морщинах и с запахом старого тела.за задержку не извинилась ,предложила сделать сначала массаж !!! А потом уже скраб.
В течение 15 минут она кое как сделала скраб ,причём руки вообще не скрабила,немного поводила руками и все.
На мой ворсов почему так быстро и почему не увлажняли кожу перед нанесением скраба ответила-я новенькая,у нас на Пушкинской ,где я раньше работала ,15 минут скраб и все.значит в маске вы будете тупо лежать 1 час и 45 минут.
У человека даже нет понимания СПА услуги в
5 * отеле,менеджер Юлия тоже не в курсе,как проходят спа ритуалы и огрызнулась «мы как хотим,так и делаем ,на своё усмотрение»
Если хотите получить услугу как в фешенебельном СПА комплексе -вам точно не сюда.Набрали бабушек по объявлению ,которые даже и не собираются соблюдать высокий стандарт ALL ACCORD.
Даже в Камелии свис отель Сочи в разу лучше обслуживание,чем в центре Москвы.
На 5 звезд уже с большой натяжкой тянет. Бываю здесь раз в год примерно. На протяжении 13 лет.
Полы надо поменять, вода в душевых застаивается, те не сделан уклон - ну можно решетки поставить хотяб , тк заходить в душ с водой на полу в 2 см после другого посетителя не очень гигиенично )))
Раньше выдавали даже зубные щетки и пасту, расчески.
Теперь из косметики остались антиперспирант, лак для волос, мицелярная вода, уховертки и ватные диски. Что тоже неплохо
Почему туда хожу? Рядом с работой, и тут всегда мало людей. Можно не покупать годовой абонемент и разово приходить.
Есть парковка.
В целом место хорошее)👍, нет проблем с парковкой⚓️🚀✈️🚁⛵️🚙🚲🚜, в большенстве своем - приветливый персонал🎎😇, гостей угощают приветственным напитком - цитрусовый сок/лед/мята (правда только по запросу, но в наличии как и пологается - имеется), свежие яблоки и апельсины при входе🍏🍊, полотенца/халат/тапочки/все для душа - как и положено имеется👙, сделали ремонт в женской раздевалке - отлично! (т.к. душ уже конечно требовал ремонта🚿🔧🔨), имеются спа процедуры - не хватает ухода с водорослями и обертываний (акций по программам ухода - мало💸🔕), до сих пор не появился парикмахер(( - очень неудобно💆💇🙅🙈, если требуется стрижка,укладка,легкое окрашивание - т.е. нет возможности в экспресс варианте привести себя в порядок перед встречей после посещения спа центра🔥💩.
Джакузи требует замены или ремона - не работает😬. Очень плохо, что нет хамама 😕👎- всего то одна комната под это требуется😐!?! - но пар там влажный💦💨, совершенно другое качество пропаривания и подходит тем, кому тяжело в сауне с сухим паром🔥💨!!! (👴👵👼👸👱).
Касаемо, групповых занятий - их нет👯📛, жаль конечно, можно было бы и придумать что нибудь хотя бы в выходные дни, или взять в штат сотрудников - дежурного тренера🙇, который подсказывал бы клиентам, как и что можно тренировать на тренажерах🙌. Имеется возможность индивидуальных тренеровок с тренером - но только по предварительной записи, т.е. принять решение о тренировке онлайн и позаниматься с тренером в любое удобное время не получится, а в не нормированном рабочем графике - гарантировано выделить время под тренеровку не каждый может себе позволить, значит в случае изменения планов - тренер в пустую приедет на индивидуальную тренеровку к клиенту, который не смог приехать из-за внеплановой работы, например🏃🚶👋💤🙈, ну и т.п.
Бассейн тоже надо бы сделать прямоугольным, тк из-за овальной формы полноценная дорожка только одна, две остальных - короткие и при развороте задеваешь ногами стены бассейна (мнение общее - было одновременно несколько человек), вода холодновата❄️🌊, особенно для детишек🐣, и если без прогревания, т.к. сухой пар сауны дети тяжело переносят.
Касаемо возможности заказать чай, напитки, что-то переусить☕️🍹🍴🍤🍕🍰🍦🍉🍍🍓🍒, почему то к столикам у лежаков их не приносят, хотя в других спа центрах это не вызывает никаких проблем, НО если будет свободна комната для отдыха после спа процедур - предложат попить чай или перекусить там (но это не гарантированно, а если Вам пойдут на встречу, и такая комната окажется свободна - в др.спа центрах при гостиницах тебе без проблем, готовы принести любой напиток и/или блюдо из меню кухни при гостинице, вкл. алкоголь), в этом плане данному спа центру еще есть куда расти, чтобы клиенты готовы были проводить в нем больше времени и оставлять соответственно больше денег.
Но место понравилось😊 - рекомендуем), правда как в других спа центрах целый день не проведешь, развлекая себя разными уходами, мероприятиями, развлечениями☝️.
Желаем развиваться и перемен только в лучшую сторону✨, чтобы хотелось у Вас проводить целый день), это касается и графика работы - надо хотя бы до 24 ночи⌚️⏳⌛️, в идеале круглосуточно!🏪