Главная моя претензия - к их телефону, который они никогда вообще не берут. Забрали диван на постгарантийное обслуживание, обещали 2-3 дня, так и случилось. Вроде починили быстро, а привезти уже больше недели не могут, дозвониться в отдел логистики не могу от слова совсем - никто не берёт трубку. Короче, сервис просто ужасный. Спим на полу уже больше недели, гадая, когда же диван всё-таки привезут
Show business's response
Катя Миллер
Level 9 Local Expert
June 20
Присмотрели набор садовой мебели Багамы для террасы в загородный дом. За мебелью обращаемся только в этот магазин, т.к. мы уверенны в качестве их мебели. И цена адекватная. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Стараются помочь своим клиентам подобрать необходимый товар.
Заказали диван по интернету. Плюсом оплатили 1500 за доставку и сборку.
Диван привезли, но к сожалению не собрали. В комплект не положили болты, поэтому сборщики сказали самим купить и сделать, либо ждать придут через неделю по рекламации. А то что на диване нужно спать, а старого уже нет, это мои проблемы.
Такого сервиса я не ожидала.
Диван в эксплуатации уже год. К сожалению и его пришлось самостоятельно укрепить, иначе расходятся бруски и приходится постоянно подкручивать, конструкция не надёжная(
Отличный мебельный магазин!Заказывали здесь два дивана,одному из которых уже более 8 лет.Качество отменное.Менеджеры приветливые,и сразу понимают,что именно нам нужно(в отличии от других магазинов,где приходится долго объяснять)
Отличная качественная мягкая мебель, разнообразие тканей и расцветок. Грамотные консультанты, которые знают и любят свой товар, могут порекомендовать и ответить на вопросы.
Готовые изделия отличаются от выставочных образцов как небо и земля. Подушки дивана присобраны в швах и ненабиты. Цвет ткани задней части подушки отличается от передней на несколько тонов. Разочарование за такие деньги. Это совсем не то качество, которое было раньше.
Недавно зaказывала в Пуше шкаф -купе с зеркалом Манхеттен. Мне очень пoнравилась стоимость, выгоднее я не видела. Когда доставили, то убедилась, что качество изготoвления просто супер. Теперь это любимый магазин, тем более, ассортимент тут впечатляет.
Не плохие диванчик, но цены почему-то дороже чем в интернет магазине того-же производителя.
Show business's response
Ф
Фанир Ахметзянов
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Хочу вырaзить огромную благодарность магазину Pushe за качественный диван и быструю доставку. С выбором дивана мне помог сoтрудник магазина, проконсультирoвал по всем вопросам.
Продукция по соотношению цена/качество приемлемая. Но сервис оставляет желать лучшего. Из консультантов информацию приходится вытягивать. Цель консультантов подписать договор, дальше они отстраняется и всё передается менеджерам компании, как в банках для выпечки денег. Желание клиента на последнем месте. Если клиенту неудобно какие-то условия договора, это проблема клиента: только так, не хотите - свободны. Внимательно читайте Все условия договора вплоть до даты и времени доставки если что то не так придется переплачивать и тратить много времени и нервов.
3
2
Карина
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
На сайте увидела интересную модель обеденного стола. Позвонила, уточнила по оплате и срокам и оформила заказ. В положенное время стол уже стоял собранный у меня дома. Еще раз благодарю.