Заказали первый раз. По комплектации все было нормально, соевый соус в маленькой бутылочке, упакованы все роллы в приятные коробочки. Филадельфия не особо понравилась, странный сладкий творожный сыр. А вот запеченные роллы все очень вкусные. Доставка и вправду была долгой, 4 часа, но мы к этому были готовы. Порадовала лояльность компании. Будем заказывать еще ради мини запеченных, больше нигде в городе таких не видела.
Добрый день, заказывала роллы в данном заведении, привезли все очень быстро, роллы идеально скручены,не разваливались,начинки много, все свежее, вкусное!!!
Рекомендую👍
Роллы конечно очень вкусные в Пушка суши, но с доставкой просто полный кошмар 🙉поначалу только самовывозом пользовалась, все было готово очень быстро всегда, но однажды решила заказать доставку на дом, спустя 1ч 10 мин после готовности заказа в приложении написали, что курьер с моим заказом выехал, и ещё через 10 минут они мне позвонили и сказали, что курьера то нет оказывается и приложение их вообще работает некорректно, предложили Яндекс доставку или подождать ещё 40-50 минут курьера свободного, я сказала подожду, через 50 минут опять перезвонили и сказал, что курьеров нет, предложили снова Яндекс доставку, оплата переводом из кассиру, в итоге роллы привезли через 3 часа с момента заказа, это ужас ребят, настроение было испорчено капитально в тот день.
На днях решила снова сделать заказ через самовывоз, и за 5 минут до готовности заказа звонят и говорят, что у них закончился лосось 🙉ну это *** товарищи 🙈
Когда открылись - было достойно и с большим количеством рыбы, вкусным рисом. Сейчас же - цены взвинтили, рис недоваренный, рыбы мало. Однозначно скатились, не рекомендую
Знаете есть выражение: «пустая еда»
Это про суши от «Пушка суши»
Никакого вкуса, даже рис пресный, соевый соус вонючий не вкусный. Роллы большие, но какой смысл в их размере, когда они безвкусные?
Такое действительно не хочется есть.
Даже жаренный ролл не обладал никаким преимуществом.
Единственный плюс-это быстрая доставка.
За такую же стоимость есть другие доставки роллов, где хотя бы рис заправляют.
Рыба на Филадельфии сильно пахла и отдавала прям дешевым привкусом (надеюсь не отравлюсь). Не советую ее вообще, кот есть не стал.
Сервис просто ужас. Если вы хотите испортить себе праздник то прямиком заказывайте тут. Заказ задержали, ни кто не позвонил, не предупредил. До горячей линии не дозвониться. Не рекомендую
заказывали на протяжении достаточно длительнго времени, но это был последний раз когда мы туда обратились!
ждали доставку на протяжении часа, заказ отоброжался все как обычно, в итоге резко отоброжается что заказ доставлен, я звоню туда более 5 раз, говорят что нет свободного оператора, отвечает девушка и говорит что мне звонила что они отменяют заказ что он якобы вне зоны, хотя мы до этого заказывали более 15 раз на то же место)))
Заказывали семьей, решили устроить семейный ужин, ехали за заказом на место доставки, прождали более часа чтобы услышать извините за неудобства, вечер испорчен, ужин тоже, однозначно не рекомендую данное заведение!
Вкусные роллы, быстрая доставка
На данный момент лучшие в городе! Спасибо, что качественно делаете свое дело! На высоте, надеюсь, что со временем качество и вкус не пропадут!
Что роллов поел, что радио послушал - разница небольшая. Более менее вкусно, но не сытно и в два раза дороже, чем я раньше покупал.
Можно заказывать, если готовы заплатить раза в 3-4 больше за тот же результат. По сути завлекают неприличными названиями сетов и всё на этом. Лично я - не рекомендую, но и рекламировать конкурентов не буду, хоть и хотелось бы порекомендовать конкурентов с улицы Сакко и Ванцетти.
Роллы всегда очень вкусные, доставка к назначенному времени, к ним абсолютно никаких претензий, беру не первый раз, три звезды исключительно за общение с клиентом, позвонили в колл-центр, девушка не представилась, на все вопросы скупое «нет» и «да», в конце разговора бросили трубку, не самые клиентоориентированные сотрудники колл-центра, можно быть чуть добрее)
Лучшие! Заказала на вокзал роллы, пока ехала в поезде. Стоянка была 20 минут и курьер успел вовремя. В комментарии подписала номер поезда - курьер подошёл на нужную платформу, за что ему отдельная благодарность. Роллы - одни из самых вкусных, причем не только во Владимире, но и среди других городов (жила в порядке 4 городов и перепробовала кучу доставок).
НЕ РЕКОММЕНДУЮ !
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ филадельфия с рыбой самого низкого качества,которая имела неприятный запах и несъедобный вид,запечённые роллы с копченным кальмаром были просто ужасны, и на внешний вид ,и на вкус🤮
Две звезды лишь за запечённые спайси,которые были более менее съедобны.
Заказываем второй раз,к сожалению ,что и в прошлый раз-это огромное разочарование.
Было абсолютно невкусно и неоправданно ДОРОГО.🤢
Пока единственный в городе делают вкусно и не дорого. Привозят быстро. Огромный выбор суш. Заказываю не первый раз! Рекомендую, надеюсь дальше так и будут радовать!
Огромное спасибо! Всё очень вкусное и свежее. Быстрое обслуживание и доброжелательный персонал. Теперь мы постоянные клиенты. Однозначно всем рекомендую!
Заказывала в первый раз, и что бы не быть голословной- и в последний 😄
Салат цезарь кушала ручками, потому что, как и ниже писали люди у них вечно все не в наличии, а именно сегодня не было ни ложек, ни вилочек. Промолчу о том, что самовывоз 1.15ч, например, у других не более 30 минут. Не советую, есть куча лучших и вкусных доставок в нашем городе. (2 звезды за сырный соусу, его очень много и это классно) а да, сам цезарь хороший и вкусный, а к картошки есть вопросы, по-моему жарили в старом фритюре 🫠
Самые вкусные роллы в городе!
Я уже всем уши прожужжала об этой доставке =)
Теперь мои знакомые заказывают в этом месте🩷
Спасибо, что вы есть в нашем городе)
Первый раз заказали в пушке. Роллы очень вкусные, свежие. операторы добрые и общительные. Заказ был привезен вовремя. Да, просили и нас перевести деньги, сначала было страшно. Но я думаю это их временная проблема, они все равно стараются и находят курьеров Яндекс, а Яндекс у покупателя не берет сумму за роллы, поэтому нужно переводить им напрямую.
В конце мы растерялись и потеряли бутылку с лимонадом, оператор сразу пообещал вернуть деньги. Но в итоге все было найдено, поэтому нам до сих пор неудобно перед вами, пушка 🙂 спасибо за вашу оперативность и удачи вам! Роллы- пушка !!)
Роллы понравились, большие вкусные ,оформляем на самовывоз 🙂так быстрее и дополнительная скидка, еще начисляют бонусы за заказ в приложении! Закажем снова.
Ужасные роллы, рис переварен, если горячие с шапкой, то дико жирные и не вкусные, более менее была только Филадельфия, никому не советую!!!!
Доставку ждали полтора часа и ещё на час задержали, 2,5 часа в общей сложности !!!! Прежде чем заказать подумайте десять раз, в городе есть роллы намного вкуснее и ждать меньше.. Уж извините, даже в вилки нет вкуснее 🤣🤣🤣че уж тут говорить, а цена конь. Выглядят так же отвратно, решили попробовать прочитав отзывы, больше сюда не вернемся!!!
сделал заказ к определенному времени , прождал, мало того, что опоздали по времени, так еще и позвонили и сказали, что заказ опаздывает на час, при этом не предложили никакую альтернативу, чтобы сохранить клиента, технический оператор хамил и перебивал, дизлайк
Пушка суши неприятно удивили 27.12.2023. Сделала заказ самовывозом, за 3 минуты до назначенного времени мне позвонили и сказали, что лосося нет в наличии( в заказе помимо всего были роллы Филадельфия) и предложили вместо них выбрать другие, мы заказали Калифорнию. Заказывали заранее ко времени , из за необязательности сотрудников пушка суши мы потеряли время. Далее забрали заказ, оплатили полностью, уже вернувшись домой увидели, что роллы лава эби вообще отсутствуют, хоть и оплачены. Позвонили в пушка суши, сотрудница горячей линии предложила оформить довоз, но ждать пришлось бы полтора часа. Поскольку роллы ночью нам уже не нужны, попросили оформить довоз на 28.12.2023 в 19:00. Уже 28.12.2023 в 16:30 я решила дозаказать еще порцию роллов на то же время, замечу , что заказала заблаговременно , за 2,5 часа. В 19:00 никаких роллов не было, с трудом дозвонившись на горячую линию в начале 8 часа вечера , сотрудница данной организации предложила оплатить мне вторые роллы прямо сейчас переведя деньги, и тогда они вызовут курьера из Яндекс доставки. Что??? Время почти 19:30, роллы еще не забрал курьер и вы предлагаете оплатить заказ , несмотря на то, что я выбрала оплату картой курьеру ??? Опять испортили все настроение и планы. Второй день подряд. Такой расклад меня не устроил, я попросила вернуть деньги, предложили вернуть их бонусами, а зачем мне бонусы , если заказывать я больше у них не планирую. Очень необязательная контора , в такие предновогодние дни, когда каждая минута на счет, они обламывают все планы, портят настроение. Если хотите мотать себе нервы перед новым годом/в/после- заказывайте у них роллы. Предыдущая доставка тоже была задержана на 30 минут. Часто заказываю роллы , но такой сервис вижу впервые. Другие сервисы если и задерживают крайне редко , то как то заранее извещают об этом , приносят извинения, и каким то образом компенсируют неудобства (скидка, бонусы, порция роллов в подарок).
Кроме того, хочу заметить, что роллы , при открытии, были действительно вкусные, даже самые вкусные в городе. Но сейчас и качество роллов тоже упало сильно.
В общем , никакой клиентоориентированности, испорченное настроение и потраченное время
Как только появилась эта доставка нам понравилось, но с каждым разом все хуже! Роллы все кривые, рис как каша, авокадо хрумкает) а цена почему то поднимается, а качество падает! пушка вы бессмертные? Как жаль, что блогеры рекламирующие эти роллы не видели реальные заказы)
Отвратительных рол я ещё не ела, имбирь очень острый и жесткий, рис разваливаеться, в размере очень маленькие, шапки на суши не понятно какие безвкусные вообще, больше заказывать не буду и советовать тоже, отвратительно
1
Show business's response
Полина Посадская
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Прекрасная доставка, лучшая в городе. Поддержка и персонал всегда поможет в решении проблем. Вкус роллов и ассортимент 10/10!!
Хотелось бы оставить неприятный отзыв суши Пушки на Горького, беру не в первый раз, но сегодня просто отвратительно, такое чуство что кто то долго всё выжимал, а потом положил, всё бесвкусно, испорчен вечер, и 400 р на ветер! Цвет вообще ввел в ступор!!
Суши вкусно
НО менеджер на телефоне -ужас ужаснее, я такого еще нигде не слышала
По порядку
За первый заказ по промокоду дают в подарок суши , оформили заказ сет Елки моталки и ввели промокод
Звонит чудо оператор: вздыхает, охает и сообщает в этом сете не сможем Филадельфию сделать, предлагает их заменить на другие не может сказать состав, кое-как с запинками по -15 сек отвечает , я прошу без огурца и опять предлагает с огурцом))) -беседа эта длилась 10 мин
И сообщает она в результате - промокод не прошел , перезакажите заказ.
Перезаказываем, забиваем промокод, доставка увеличилась еще на 30 мин и приезжает сет без подарка. Я звоню этому оператору и спрашиваю , а где подарок за наш заказ - ОПЕРАТОР БРОСИЛА ТРУБКУ !!!!
После того, как эта доставка появилась во Владимире, теперь заказываем роллы только тут. Очень вкусно, сытно и хорошо упаковано. Порадовало , что соевый соус привозят в бутылках, а имбирь и васаби в баночках с крышечками. Спасибо!
Сделали заказ, в 21:40 должна быть доставка, в назначенное время курьер не приехал. Горячая линия поддержки, перегружена, дозваниваясь с нескольких телефонов в течении 30 минут так и не смогли связаться с оператором. Связаться с тех поддержкой для уточнения заказа, деталей и тд нереально. Но отмечу что сами роллы вкусные.
Непрятный осадок .... Вчера при регистрации на сайте- в день рождения - не было нигде предложено ни скидка , ни введение промокода для скидки - ничего. Сегодня ,увидев,что до сих пор не начислены бонусы за доставку-дозвонилась на горячую линию и очень удивлена ,что мне вчера полагалась скидка за первичный заказ, и я сама виновна, ЧТО не позвонила и не попросила у cool центра с предоставлением документов (!) Ребята , .. неуважуха полная . ...Удаляю ваше приложение ..
Роллы и суши очень вкусные, не перевый раз заезжаем заказать. Есть доставка, но не пользовались данной услугой, проще заехать и подождать 15-20 минут, да и звонят по готовности. Персонал всегда вежливый. Компании развития, и держите марку, больше клиентов появится!
Спасибо за испорченный вечер! Ребёнок ждал фри , семья роллы ! Ждали заказ час , ехали 15 км , туда , где уже забирали 15 раз , заказ подтвердился , время ожидания сокращалось , все как всегда , в итоге извините????Заказ отменен , туда не повезем ! Вы издеваетесь???????????
Заказывала первый раз. Все очень порадовало - и доставка в срок, и аккуратная упаковка, и вкусно! И подарок положили. Молодцы! Надеюсь, так будет и дальше ❤️😊
Show business's response
Яна Мироник
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Роллы вкусные,заказываю на все праздники)) Но в последний раз попались чешуйки рыбы и достаточно много и отобразила это в отзывах в приложении, вчера (23.06.24) хотела заказать вновь , зашла в приложение, а мне пишет что доставка только завтра , якобы уже доставки не осуществляются, а время было около 20:40, стало непонятно, может приложение глючит, стала звонить, чтобы сделать заказ , по итогу звонила минут 10, а в ответ одно и тоже «СВОБОДНЫХ ОПЕРАТОРОВ НЕТ», сегодня они точно также не отвечают, а самое интересное,что и не перезванивают через энное время) Неприятно как то, что хочешь заказать - а тебе фигушки) А также научите своих сотрудников хоть немного улыбаться при встрече клиента за самовывозом))
Выйдя с работы захотелось роллов. С мужем проехались по нескольким Адресам ждать по времени приходилось от часу, в итоге поехали домой без ролл, и по дороге увидела вывеску ПУШКА СУШИ и решили заглянуть девушка кассвр посоветовала сделать заказ через приложение. В общем доставили нам наш заказ через 1час 20 минут учитывая что мы живём в 10 км от Владимира. Заказом остались довольны, было очень вкусно. А главное ( хоть я очень переживала) позвонила девушка и сказала что проблема с курьером и закажут доставку через яндекс такси и попросили оплатить переводом, мы оплатили. НАЗВАНИЕ ПУШКА СУШИ соответствует своей продукции
Заказывали в первый раз,начитались отзывов ,было страшно заказывать,но …Доставка пришла во время,(50 мин)
В целом качество роллов понравилось,свежие,соусы в интересных баночках,минус только в том что забыли положить палочки,оплата была наличкой,все хорошо,советую