Уютнейшая гостиница, очень понравилось. Территория большая, ухоженная. Единственное - хотелось бы парковку побольше, когда мы были -- мест было очень мало свободных.
Хорошая гостиница, удобные матрацы(жёсткие, как мне нравится). Спа входит 1 час, забронировали, хамам, сауна, бассейн, все прекрасно. Шума ночью не слышно. Прямо из окна виден был ресторан "лепота', но шум и музыка заканчивались и не мешали. По территории есть где погулять, это удобно.
Красивая территория, проживали в русском домике, очень понравилось. Но еда обычная, без изысков, рестороны и бистро очень дорого. Лучше в городе поесть, например в Ландыше)
1
Show business's response
Andrey Krupin
Level 5 Local Expert
July 6
Комфортно, все условия, хороший завтрак, прекрасная территория, детский городок под старину, 10 минут пешком до центра, внимательный, вежливый, отзывчивый персонал.
Из минусов - только датчики движения в избе - включают свет только в середине тёмного коридора и слышимость в номерах в избе, но это скорее особенность.
В остальном все выше всяческих похвал, и комфорт и антураж.
Отличная ухоженная и чистая территория, удобный подъезд и парковка. Великолепный СПА с бассейном, финской баней и хамамом. Но.....номера .....: Нет розеток и ночников перед кроватью, нет второго контура освещения, заляпанное ковровое покрытие, дешовая белорусская мебель в сочетании с ротангом...телевизоры прошлого века. Это всё про главный корпус. Персонал в меру вежлив и прив. Рестораны интересные по кухне, но цены сильно завышены.....
Отвали в феврале очень понравилось. Сервис очень хороший . В номере каждый день уборка . Чистейше полотенце. Постельное белье . Вода свежий всегда в номере . И все принадлежности для ванны есть. В хамман ходили вечером в будни поподали так что были двоем ! Бармен на ресепшене супер . Всегда нам заваривал вкусный чай . Иикокткльсиуи делал вкусные . Спасибо большое!
Еда хорошая, разнообразная, есть чем накормить четырехлетку. Номера очень простые, но в этом даже есть свой антураж. Обслуживание хорошее, территория великолепная
Прекрасная территория, хорошие номера. Тихо, не многолюдно. Отличный завтрак. Из минусов - давнишняя паутина между батареей и полом (русское подворье). Необходимо более качественная уборка.
Место супер очень красивое все аккуратно номера хорошие в номере все есть чайник
чашки конфетки зубные щётки и тд домики деревянные все подсвечены на территории ресторан Улей очень вкусный ценник внятный для девчонок обязательно берите с собой купальник чтобы сходить в спа в Суздаль купальники не продаются придется ехать во Владимир
Отличный отель, хорошие чистые номера. Вежливый персонал на ресепшене, в баре. Хороший, чистый хамам. Интересное интерьерное решение с разбитым кораблём, в котором можно посидеть после бани и попить чай с вареньем. Удобные раздевалки, везде чистота. Хороший бильярд. Ухоженная, красивая территория. Разрешено проживание с собаками, что для нас теперь очень актуально!
Все очень понравилось! Прекрасная территория, достаточно разнообразные завтраки, очень приятный менеджер, которая помогала нам с мероприятием. От Кремля в 10-15 минутах ходьбы неспешным шагом.
Один минус - в основном корпусе почему-то очень сильно пахло кошками(((
Отличное атмосферное место. Сделанные в русском стиле домики, внутри полностью всё деревянное, как бы изба. Сама территория красивая, есть вкусные рестораны, караоке и даже стриптиз. Находится на берегу живописный реки. Еда нормальная, не супер роскошная но вкусная, это я про завтраки обеды в столовой.
Очень атмосферное место, соответствует городу. Проживали в корпусе "Боярский". Просторный номер, чисто, аккуратно, полный набор принадлежностей для ванны. В номер приносят бутылку воды каждый день, так же есть чайник, чай, кофе, конфеты. Завтрак шведский стол в главном корпусе, все вкусно, выбор достаточный и для взрослых и для детей. Кондиционер.Так же в главном корпусе находится бильярд и спа. Спа , которое входит в проживание, это турецкая и финская сауны и маленький бассейн с прохладной водой, за доп плату возможны иные процедуры. Мы проживали два дня, но нам дали купон только на одно посещение. На территории несколько кафе и ресторанов, все вкусно и красиво. Большая ухоженная территория, есть старинные качели и горки для детей. В пешей доступности все достопримечательности, бесплатная парковка.
Отличное место для отдыха в красивейшем городе Суздале, ухоженная территория, все чисто и аккуратно. Цены конечно сравнимы с московскими. В двух минутах ходьбы музей зодчества. Чуть дальше причал с речным трамваем и кремль.
Колоссальная проблема с номерным фондом. Мы планировали провести выездное мероприятие на 40 человек, но решили первоначально проверить все и приехали на 2 ночи. Ванной воспользоваться за 2 ночи не смогли - черная плесень и оранжевый грибок, прелая с запахом нечистот душевая шторка. Ставлю 2 звезды. 1 звезда за баню и конкретно парение у Ильи. 1 звезда за исторический комплекс. У нас остались самые отрицательные воспоминания от пребывания здесь.
Дважды был в Суздале, оба раза корпоративная программа и оба раза останавливались в этой гостинице. Но и обычных туристов тут всегда было много. Побывал в двух больших корпусах, номера большие, тёплые (оба раза в середине октября). Завтраки хорошие, есть квашеная капуста, грибочки, помидоры и огурцы - прям из боченков, очень вкусные. Там же есть пару ресторанов, где можно поужинать. Есть баня/спа но посетить не удалось. Если сам поеду - обязательно остановлюсь именно в этом отеле. Точно рекомендую!
Скоро 20 лет, как мы приезжаем в этот отель. Спасибо владельцам отеля!
Но на рецепции сотрудникам необходимо быть вежливыми, даже несмотря на то, что отель регулярно на Сторе не дает право… В последний раз из-за пренебрежения новых сотрудниц мы покинули отель раньше.
Ещё раз « спасибо» за прекрасное место в 3х часах от Мск .
В самом центре, в паре минутах ходьбы музей деревянного зодчества и основные достопримечательности.
На территории три ресторана, завтрак шведский стол довольно приличный. На территории модно погулять, есть симпатичные деревянные домики. На ресепшн администраторов бы немного обучить гостиничному сервису и было бы супер
Красивое, приятное место. Но, в номерах обращает на себя внимание, что высота установки кровати, высота установки ванной и высота установки унитаза велики и выполнены словно для людей очень высокого роста.
Воровство. Была в данном отеле. Мы с мужем уже выехали обратно домой и я вспомнила, что оставила домашнее платье (мое любимое). Тут же начала звонить на ресепшн. Мне сказали, что смена ушла домой и платье они не видят и попросили перезвонить на след день. Явно чувствовалось безразличие со стороны администратора. На след день я перезвонила-сказали, что не было моего платья. Это было пару лет назад-и отзыв я уже писала. Он загадочно куда-то делся…. Считаю, что воровство недопустимо.
Очень красивая территория, просторная, историческая, с красивым садом и отличным спа. Мы были в номере в купеческом стиле, очень понравился дизайн, номер полностью чистый, предоставили детскую кроватку в отличном состоянии. В номер можно заказать еду из ресторана. Ресторанов вокруг много, еда отличного качества, но дороговато, особенно завтрак за 1400₽. Персонал вежливый и улыбчивый. Если приезжать в Суздаль, то этот отель — лучший выбор.
Все отлично, на все запросы реагировали быстро.На 3 этаже хотелось бы что бы были сетки на окне . Так же нужно почистить тропический душ ,а то он лил через верх.Завтраки дороговаты ,мы ходили завтракать в соседний ресторан подворье (5 мин пешком)там прекрасный завтрак.
Отличное место, 10 мин пешком до центра очень удобно. Три ресторана на территории с хорошим меню. Номер уютный, заселение быстро, банкомат внутри это здорово.
Даа минуса для меня серьезных: в номере полы не мыли и не пылесосили даже при заселении и на следующий день тоже, мусор в углах и длинные волосы в пыли в ванной не допустимо и не приятно. И второй шумно, если ты хочешь заснуть в 22-30, во дворе громко говорят люди.
Номер, в котором остановились»молодежный» не понравился. по размерам большой, просторный, но неуютный. Стены выкрашены с претензией на «авангард» в сине- желтые геометрические фигуры…Одна только круглая кровать немного соответствовала стенам, все остальное из 70-80 гг, обивка кресел с пятнами от чего то разлитого, просто не сядешь, нужно застилать сидение. Все какое то липкое, пыльное… шторы видимо никогда не стирались! Пыль клубится! Постельное белье чистое, но подушки - одно название, их нужно давно выбросить, внутри остались комки. Расположение гостиницы на «5»
Замечательное место для отдыха! Еда ( брали завтраки) шведский стол отличный, есть все, что необходимо, молочные продукты, колбасы, сыры, салаты, фрукты, свежие овощи, курицы. Обслуживание на высоте, территория ухоженная, приятная, в номерах чистота, очень гордо было за Суздаль. Расположение отеля замечательное, в 400 м от Суздальского Кремля и всех достопримечательностей, все в пешей доступности. Отличное Спа, хамам, бассейн, джакузи, русская баня, бильярд. Попали в масленичные гуляния, в мороз, поэтому почувствовали колорит во всей красе. Благодарим сотрудников отеля, нареканий нет, спасибо за отдых !!!
Замечательный гостиничный комплекс, приветливый персонал, чистые номера, территория ухоженная. На территории есть несколько ресторанов: Улей (но лучше записаться заранее), Лепота и Пушкарь (еду можно заказать и ночью). Один из лучших ГК в Суздале.
Очень качественное обслуживание, прекрасные номера, отличная атмосфера! Очень приятно отдыхать и просто находиться тут. Душевно и спокойно. И просто погулять и предаться "греху чревоугодия"))). Очень всё вкусно и приятно и хорошо!
Хорошее месторасположение, хорошие завтраки.
Есть спа. Сауна финская и хамам, купель.
Номера чистые. Странная новая сантехника, на которую жалуются, как я поняла, все гости)
Из минусов отношение в спа. В первый вечер администратор была вежлива, все показала.
Во второй с претензией на самоутверждение. Еще не спустившись, услышала, почему я не записалась заранее, ведь так много гостей.
В спа в итоге я была одна.
Так что да работа над персоналом это то, над чем стоит работать.
3
Show business's response
П
Петров Сергей
Level 8 Local Expert
May 3
Отличный отельный комплекс со своими ресторанами и спа. Чистые номера, стилизованные под старину но с современным оснащением. Вежливые администратор и горничные. Здесь готовят собственные очень вкусные соленья и подают как часть основного меню. В моем номере был снят регулятор отопления из-за чего было не настроить температуру и было душно и сухо.
Почти каждый год бываем в Суздали, всегда останавливаемся в этом отеле, очень внимательный, вежливый персонал, в номерах очень чисто, отель расположен в самом центре Суздали, ухоженная, довольно большая своя территория, есть SPA центр, на территории есть ресотрананы, на ззавтраках обычно хороший выбор, каждый находит что-то себе по вкусу.
Отличное место! Есть все что нужно для отдыха. Тихо и свежо! Нам понравилось. Персонал не надоедает, все просьбы были выполнены!
А самое классное - это на каждой кровати 2 подушки, две как я люблю. Шикарные постели, свежее белье. Уборка каждый день и смена полотенец тоже! На територрии 2 ресторана. Есть лавочки вечерком посидеть. Вобщем 5 из 5.
Все замечательно, остались только положительные эмоции. Большая территория, вежливый персонал, ежедневная уборка номера, вкусная еда, красивые рестораны. Хотелось бы вернуться снова!
Пушкарка один из лучших отелей в Суздале. Место для прогулки, всегда можно зайти в Гончаровым в живописную лавку, пройтись по деревянным дворикам. А потом зайти в ресторан Лепота на чай. Рекомендуется к посещению обязательно!!!
Отдыхали в данном отеле этим летом. Жили в корпусе "Купеческий" в улучшено стандарте. Номер не плохой, но немного уже уставший. Территория достатрчно большая, красивая. Для детей есть детская площадка. Завтраки разнообразные и вкусные, наливают шампанское. Ходили в спа, бассейн очень маленький и вода холодная. Есть сауна, хамам. На территории есть хорошие рестораны Улей и Лепота. Отель расположен в пешей доступности от центра. Суздальский кремль в 10 минутах ходьбы. Также в 10 минутах есть пристань, откуда отправляются моторные лодки на экскурсии и можно взять на прокат катамараны. Также рядом находится музей деревянного зодчества. В целом очень понравилось в данном отеле, рекомендую к проживанию!
Приезжали на два . Территория комплекса великолепна, зелено, тихо и чисто! Завтраки отличные, разнообразные, вкусные! Сам номер стандарт 3 этаж) очень уставший, ковровое покрытие все в пятнах, наступать босиком неприятно. Окно открывается на 5-7 см, в жару будет душно. Кровать, постельное белье хорошее.
Девушки на ресепшен не заинтересованные, ленивые, не радостно встречают гостей
Отличное место для отдыха. В стоимость номера включен 1 час посещения бани. Все чисто, белье, полотенца меняют каждый день, фен мощный, на окнах москитные сетки, в номере кондиционер. На территории есть несколько ресторанов, караоке, бар в основном корпусе. Можно взять номер с завтраком "шведский стол " примерно 1200-1300 на человека, мы завтракали в "Винегрете", выходит примерно 500 руб. на человека. Приятная, ухоженная, уютная территория, особенно мило, когда включается вечерний свет.
Есть возможность увидеть, как устроены дома крестьян, купцов, получить представление об укладе жизни наших предков, посетить храм, познакомиться с устройством и работой мельницы.
Место в центре - 10 минут до Архиерейских палат. Номера с хорошим ремонтом, территория ухожена, есть стоянка и все такое. Бесплатная сауна и хамам для всех посетителей каждый день.
Атмосферное местечко, красиво и уютно, территория, где детям погулять раздолье, а ещё на территории классный рестранчик Улей, тоже очень самобытный, вкусная еда и самодельный лимонад
Отдыхаем 3 раз, были и зимой и детом, шикарное место, красивая территория, прекрасные ребята которые работают , вкусная еда
Show business's response
М М
Level 30 Local Expert
May 12
Большой отель, вернее гостиничный комплекс с разнообразными вариантами проживания. Все довольно чётко. Номер обычный, но все удобно. Я выспался.
На территории несколько ресторанов. Они в стиле отеля - этакий осовремененый интурист стайл
В общем здесь все профессионально, но в следующий раз я бы поискал отель покомпактнее