Отличный сервис , обслуживание выше ожиданий, ценник не лупят как многие сервисы , которые себя позиционируют как послегарантийные, рекомендую однозначно , цена = качество
Клиентоориентированность полный ноль. Боюсь представить даже, как там ремонтируют.
Была записана на диагностику авто для устранения посторонних шумов. В день диагностики я уже знала причину шумов и звонила в первой половине дня, чтобы узнать детали работ: меня дважды сбросили, перезванивать не стали, на заявку на сайте не ответили. В итоге я решила не ехать. Так в сервисе даже никто не удивился тому, что клиент по записи не явился))
Замёрзла машина. Договорился о ремонте. Привезли. Мастер посмотрел и говорит , надо менять мотор бензонасоса и за одно ещё и фильтр топливный. Предложил мастеру сперва снять бензонасос и посмотреть, в чем причина . Мастер сказал , раз нет давления , значит мотор бензонасоса. Обзвонил магазины , нашёл запчасти, приобрёл нужные запчасти. Потратил кучу времени . В итоге : в фильтре скопилась вода, она замёрзла, и поэтому нет давления. Предлагаю заменить фильтр топливный , но мастер не смог снять клипсы с топливного фильтра. Продул и установил обратно. В итоге : купил запчасти и заплатил за работу , а толку нет. На следующий день опять замёрзла. Замена топливного фильтра и машина заводится в любой момент. Не профессионалы и цены не соответствуют .
По телефону обозначил проблему - машина разряжает аккумулятор за ночь, какой-то из блоков не выключается, нужны замеры напряжения на генераторе, напряжения, которое приходит на аккумулятор, и утечку тока. Заодно заменить аккумулятор. По телефону сказали, что да, приезжайте.
По факту поменяли аккумулятор и сказали нужно ждать 3 часа пока начнет разряжаться новый аккумулятор. Для чего? Все таймеры отключения блоков выставлены на пару минут. Почему нельзя сразу заняться тем что я прошу- не понятно. Если не сможете сделать, зачем по телефону говорить, что займетесь?
В итоге потерял пол дня чтобы заменить аккумулятор, который точно также стал разряжаться.
Отличный сервис, мастера знают свое дело. Цены на работы гуманные. И главное, сколько раз здесь обслуживался, ни разу ничего лишнего не приписывали по работам.
Делали сход-развал Форд Куга. Сделали диагностику подвески. Приговорили опоры передних стоек и задние косточки. После устранения рекомендаций этого сервиса, приехал снова. Нашли ещё проблемы, течь передней стойки и саленблоки задних продольных рычагов. Попросил сделать сходимость на машине, как есть, т.к. разбирать снова машину нет возможности. Сделали. Через день позвонил, попросил поправить руль. (До регулировки руль был смещён вправо, после сместился влево). Бесплатно делать отказались, т.к. делали без гарантии. Итог: 500 диагностика, 1200 сходимость. Руль смещён, переднюю и заднюю подвеску опять разбирать! Больше сюда ни ногой!
Автосервис хороший, но раньше мастером работал опытный мужчина! В последнее время молодые парни. Не сказать, что они плохие, но чуть не хватает опыта. Но там делают очень хороший ремонт вмятин без покраски!!!
Был на этой территории но не конкретно у них , ребята занимаются очисткой лазером , подход супер качество на пять + , клиентоориентированность 100% , удачи им в их начинании
После шиномонтажа ,на скорости 100км+ появилась вибрация,тряска(по ощущениям удлинение тормозного пути..)
При заезде ближайший СТО выяснилось колеса неотбалансированы ,дисбаланс всех 4 колес.в чем убедился лично.Нерекомендую.
Обслуживание ужасное,цены ломовые и гарантии не дают. Стоимость ремонта в конце оказывается выше чем оговаривалась сначала . Однозначно больше туда не поеду и никому не рекомендую.
Делал ремонт подвески и развал схождение , после замены шин на зимнюю , стало сильно вести машину, думал в развале дело . Попросил исправить по гарантии. В итоге оказалось , что шиномонтаж не правильно колеса установил и недокачал их до нужного уровня давления. Ребята бесплатно поменяли и надули колёса! И все объяснили .
Просто по пацански, ребята красвцы два дня подряд,приезжал(на помойке пытаться сделать развал) первый раз конечно я грешил что спецы не "спецы", во трой получилось что не возможно вывести даже хорошо не то что в идеал но(виноваты запсасти так ка менял сам, и все подробно обьяснили) денег не взяли ни разу. СПАСИБО ОТ ДУШИ. заднюю часть под варю приеду
Отличная сианция ТО! Работают профессионалы! У меня Жучок, что то загремело, показалось двигатель, посмотрели оказался глушитель и еще кое какие железяки. Масло поменяли , болячки определили. Молодцы ребята.
Был в данном Сервисе 2 раза. Честно скажу в первый раз сделали все отлично, но по моим меркам были недочеты в части организации работы. Высказал свои пожелания мастеру и уехал. Случилось так, что через месяц нужно было срочно поменять трапецию. Приехал в сервис позвонив всего за 2 часа. Сделали все за 25 минут. быстро, четко, никаких лишних разговоров, разводов итд итп. Все как я Люблю)))) Я очень редко встречаю или лучше сказать попадаю в места где реально ценят твое время, а главное мнение как клиента. Настоятельно рекомендую к посещению.
Хорошее сто, обращалась к электрику, всем довольна.
2
Show business's response
A
Anton
Level 6 Local Expert
April 24, 2021
В какой-то момент машина перестала заводиться. Стартер вообще молчал, после поворота ключа замка зажигания. Проверили, выяснили, что причина в системе сигнализации, которая уже отработала своё. Демонтировали и машина стала заводиться с пол-оборота. Спасибо электрику.
В целом сервис понравился. Просторный, внутри чисто. Единственно, подъезд немного неудобен – голая ухабистая земля, в мокрую погоду слякоть.
Выполнили заодно по мелочи слесарные работы. Детали и расходники заказывают сами, консультируют. У меня сложилось доверительное отношение.
Рекомендую)
2
Show business's response
Максим Маричев
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Сначала не дозвонился, никто не перезвонил. Написал в WhatsApp так же прочитали никто не ответил по интересующим вопросам. Думаю ладно приеду на месте узнаю. В итоге приехал, администраторы даже не спросили, что нужно, разговаривая о своих делах, просидел почти пол часа в итоге опаздывая на встречу уехал. Обидно, специалисты там хорошие работают, а вот обслуживание с каждым разом хуже.
Show business's response
Иван С.
Level 4 Local Expert
June 9, 2020
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса Пушкин Моторс!
Обслуживаю машину в этом сервисе практически с его открытия, по плановым заменам особо рассказать нечего все оперативно с адекватным прайсом, цены на расходники, запчасти соответствуют ценам рядового покупателя интернет магазина, но без движений заказать-забрать- привести.
Кузовной ремонт на очень хорошем уровне с соблюдением технологий и фототчетами при желании.
Отдельная история с нештатными поломками и хроническими "болезнями", с которыми можно ездить без результатов из сервиса в сервис достаточно долго.
Если есть "непонятная" поломка вам сюда. Команда сервиса будто заточена на устранение нештатных ситуаций, я бы даже сказал подходят с особым спортивным интересом к решению задачи. Не раз наблюдал за возвращением авто к жизни после неудачных прошивок, вмешательств в "мозги" блоков и других неудачных эксперементов сторонних умельцев.
Хочу отметить случай когда из за бракованной запчасти случилась более серьезная поломка, к чести коллектива, без лишних экспертиз и дискуссий сервис заменил брак и устранил его последствия. Желаю продолжать держать уровень сервиса, развиваться и успеха Вам.