Ужасная мойка. Машина стояла год без движения во дворе. Приехали на мойку стоимость комплекса на которой 850 руб. 1 час 20 мин мыли машину,хотя на рекламном банере заявлен комплекс за 30мин. Мойщик ходил в наушниках и даже не слышал когда его звали, чтоб подсказать о том что нужно протереть багажник. Тряпку мыл с керхера,что занимало лишнее время. После того как он нас позвал принимать машину,мы были в шоке. Пыль в салоне как лежала год так и лежит,кузов грязный,окна снаружи в разводах. Мойщик ответил" Вы видели какая у вас грязная машина была" Ответила лично и здесь напишу, мы привезли машину на МОЙКУ, ЧТО БЫ ЕЕ ПОМЫЛИ, а не походили вокруг неё. Косяков было много!Спасибо администратору,она все косяки в мойке увидела и не стала брать деньги за эту ужасную работу.
Удивительно, но смог в солнечную пятницу записаться, обзвонил пол города, ни где не было записи🤷🏼♀️ каждый раз приезжая на новую мойку не совсем понимаешь, что и за сколько сделают, но администратор проконсультировал по всем услугам и я получил тот результат, который хотел!
Был первый раз, поменял мойку, приехал мюла с другой. Посоветовали Пузыри. В принципе моют хорошо, ценники как везде. Пока буду июда ездить, лишь бы качество не упало.
Цены космос...моют плохо. УАЗик помыть можно...что-то путёвое не стоит... Можно помыться на любой другой мойке где меньше пафоса и эффект будет тот же. И дешевле в 2 раза будет. Мылся у них 6-7 раз потому что рядом живу и все эти разы был недоволен. Берут за комплекс 2500р а мух и комаров не отмывают...говорят жто отдельная услуга)))) смех да и только... Воду из под молдингов и зеркал не выдувают... Короче до качественной мойки им ещё очень далеко. Не рекомендую....
Был сегодня, помыли отвратительно. Надо было вернуться, но уехал уже достаточно далеко.
1
Show business's response
L
Lana
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Хочу поблагодарить за хорошую работу сотрудников автомойки Михаила и администратора Семена! Молодцы! Адекватно реагируют на просьбы и замечания, отлично знают свою работу!
Помыла новый автомобиль. Комплекс обошелся в 550 рублей, а вот за ликвидацию вмятин на крыше от пятерни мойщика пришлось заплатить еще 2000. Больше ни ногой. Очень похабные сотрудники.
Хорошая мойка, делают качественно и на совесть. Удобно что есть возможность предварительной записи. Делаю там обычно комплекс, один раз делал химчистку салона. Все понравилось
Добрый день.
Мойка ок.
Качество ок.
Обслуживание ок.
Общение ок.
Цена качество ок.
Особое - админ Светлана 5 боллов. Шустрая, милая. Буду посещать и всем рекомендую.
Мне нравится эта мойка поскольку здесь существует запись. Но есть один минус, что мою машину почти всегда считают категорией выше и соответственно стоимость увеличивается. Но радует что администраторы быстро эту оплошность признают и все улаживают
Решил первую мойку автомобиля провести не на мойке самообслуживания, а отдать в руки профессионалам (как я считал). Мадам с планшетом предложила также обмыть машину с уксусом чтобы мойка была более качественной(хотя есть подозрение по итоговому качеству, что никакого уксусу и не было), я согласился. После звонка с сообщением о готовности и оплаты выяснилось, что в салоне помыт только водительский коврик. Мойщик сказал, что забыл и принялся вытаскивать пассажирские, а я тем временем начал дальше осматривать машину снаружи. Нашёл пару грязных точек диаметром около 5мм, которые тут же оттёрлись без особого труда микрофиброй (к вопросу о качестве мойки), вытер потёки из стыков. Коврики помыли, я уехал. Через пол часа при дневном освещении увидел ещё одно пятно, которое так же оттёр, и на крыле машины несколько царапин (повторюсь, машину мыли в первый раз), но вина ли это мойщика я утверждать на 100% не могу, поэтому обвинять не буду (но уже закрадываются сомнения). И вот спустя некоторое время когда пришло очередное время мыть коврики я отщёлкиваю одну клипсу и понимаю, что на второй он не держится. Скорее всего было примерно так: этот горе-мойщик при снятии вырвал с корнями клипсу крепления коврика, помыл его и на нервяке от этого забыл помыть остальные. Приеду ли я сюда ещё раз? Да ни за что и никому не порекомендую.
Самая отвратительная мойка, где я был, машину помыли керхером, и решили , что если она белого цвета то ее можно не вытирать, была обноружена царапина в салоне... НЕ рекомендую
5
1
Виктор Валерьевич
Level 11 Local Expert
August 6
Промыли хорошо. Заплатил 1900 аж. Но лобовое стекло внутри помыто плохо. На солнце видно сильные разводы.
Отвратительное отношения детектора к клиентам свою 10ю бесплатную мойку пришлось выпрашивать так что думайте прежде чем ехать персонал отличный моют хорошо админ нормальный паренек
Очень хорошая мойка. Машинка всегда чистая и без подтёков. Есть возможность записаться онлайн. Цены нормальные.
Ещё нравится шиномонтаж, быстро и могут помыть колеса. Очень удобно. Моюсь там уже более 2х лет.
Хотите потратить денег на мойку? Приезжайте сюда! Тут вам и уксусом и полиролькой и всем всем всем за Ваши кровные) Качество отличное, цена неприличная)
Хорошая автомойка, сегодня очередной раз был проездом в Белгороде. Парни хорошо помыли машину. Администратор клевая. На обратном пути обязательно заеду
Качество мойки слабое. Диски помыли плохо (фото1). Хромированные элементы похоже даже не пытались помыть. На втором фото виден результат после мойки. На третьем фото после того, как я дома сам вытер мокрой тряпкой. Если руководитель мойки думает, что люди будут сами проверять машину и просить домыть, то он сильно заблуждается. Люди просто делают выводы и больше не обращаются.
Ужасная мойка , постоянно накручивают кучу доп услуг, что очень сильно бесит. Им говоришь не надо , они все равно тебе опять это вдалбливают, потом уже соглашаешься чтобы отстали. И все равно моют плохо. Ужасная мойка , качество плохое и ещё кучу всяких доп услуг тебе накручивают
Записался по телефону на ночь, приехал записи нет. Итог: потеряно 2 часа времени и бензина на 100 км. В прошлый раз чуть не свернули замок зажигания -вытащили ключ в положении On.
Стали плохо мыть , заезжаешь на авто в этот подвал и тут вот оно !!!!! Ремонта нет все сыпется на голову и авто в том числе , берут такие деньги а на ремонт по ходу не хотят вкладываться . И ещё самое важное администраторы и мойщики ругаются громко матом друг на друга в присутствии владельцев авто.
Долгое ожидание, цена завышена, качество мойки не сильное
За такую цену ожидаешь лучше и качественнее
В некоторых местах вообще не помыли и даже не протерли, хотя повторюсь ценник выше среднего
Раньше было лучше
Пользовался услугами два года, появились новые администраторы, новая химия, новые цены, качество упало в разы, последняя мойка просто отстой, больше не поеду. мы помоем но возможно останутся разводы, как такое можно говорить клиентам.
Не рекомендую к посещению.
Приехал к записанному времени, а мне в ответ: "Вы не записывались", "Мойщиков нет". Ну я и уехал, ситуация уже привычная.
Через месяц звонит представитель, приносит извинения за этот инцидент и предлагает бесплатную мойку. Соглашаюсь, записываюсь на определенное время. Буквально сразу поступает звонок от администратора мойки и начинается наезд, "такого не было", "меня заставляют мыть за свой счет!". Повесил трубку, не вижу смысла разговаривать.
Вопрос: зачем этот цирк?
Сервис и так хромает, а теперь окончательно упал.
Мыл здесь автомобиль на протяжении 7 лет. Последнее время сервис значительно ухудшился, а именно ранее дополнительные услуги навязывались, а теперь они просто включаются администратором Оксаной по умолчанию. К примеру, недавно приехал помыть автомобиль, при этом снега и наледи на колесных арках было минимально. Заказал комплексную мойку и Оксана уведомила, что стоимость мойки 450 рублей, но в добавок +50 рублей за мойку колесных арок. На мой вопрос относительно того, по какой причине мойка арок не входит в стоимость комплексной мойки и неужели при моем отказе арки автомобиля останутся грязными, Оксана ответила, что прейскурантом предусмотрено мойка арок и по этой причине она считается отдельно. Но ведь прейскурантом и отдельно предусмотрено влажная уборка салона, пылесос, почему они тогда не считаются отдельно? При просмотре прейскуранта в позиции комплексная мойка нет указания на то, что в нее входит, а что нет, в связи с чем подтвердить правильность позиции Оксаны невозможно. В этой связи делаю вывод о том, что Оксана умышленно включает какие-то услуги, которые изначально должны были быть сделаны без дополнительной платы. Тем более, что оббить снег и незначительное количество льда с арок возможно при их смыве после нанесения шампуня и дополнительных усилий не требуют. По этой причине оценка 2 балла. К мойщику претензий нет, автомобиль был вымыт качественно.
Рекомендация - Поставьте цену комплекса 500, а не 450, чтобы не возникало таких ситуаций и не оставалось неприятного осадка. До этих пор, увы, буду вынужден пользоваться услугами Ваших конкурентов.
Отвратительный сервис представляет автомойка "ПУЗЫРИ" на Гражданском проспекте, 18. Поставил авто на химчистку салона. По результату получил: качество очистки салона на 3 бала, причём он был не убитый, а за ним постоянно ухаживали и при выезде из автомойки абнаружилось, что не работает аудиосистема и один стеклоподъёмник. Стеклоподъёмник на следующий день ожил (явно был залит), а аудиосистема ожила только после вмешательства электрика спустя 2 недели (предохранители были целые). На внутренней части пластика были подтёки, а хозяин говорит, что у них сухие процессы.
Так что решайте сами нужна вам за ваши деньги плохая химчистка плюс геморой с электрикой, который вам никто не возместит!!!
Раньше качество было на высоте! В последнее время администраторы ОЧЕНЬ АКТИВНО навязывают дополнительные услуги (платишь за комплексную мойку 500р и отказываешься от допуслуг, администратор кривит рожу, будто ты за бесплатно мыть требуешь), машины после мойки отдают грязными и мокрыми, персонал курит по всей автомойке. Просьба руководство в конце концов обратить внимание на жалобы клиентов и изменить отношение своих администраторов!! Расположение автомойки отличное, но больше к вам не приедем.
11
Show business's response
С
Сергей Бронников
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Хорошая качественная мойка. Высоковата цена. Есть предварительная запись и бонусная программа.
Отличная автомойка, приезжала 24 числа очень хорошо помыли машину администратор вежливый мойщики качественно выполняют свою работу советую всем мыть там машины