Очень приятное место! Кофе вкусный! Домашний лемонад - просто закачаешься! Люблю прийти, посидеть, порисовать в этой домашней атмосфере))) Спасибо Ирине и Катерине за дружелюбное отношение!
Всегда приветливо и очень вкусно. Девчонки, Екатерина и Ирина, улыбаются и заряжают позитивом, даже если просто проходишь на другую сторону дома (сквозной проход у пекарни). Быстро и качественно обслуживают. Помнят привычки и предпочтения постоянных покупателей.
Первый раз заказала Матчу в этом заведении, была ужасно горькая, было послевкусие тухлой горячей воды. Сделали матчу за 1 минуту. Просто смешали порошок с горячей водой. Ни молока, ни приятного вкуса не было. Второй раз зашла ещё раз, решила спросить, а с молоком вообще делают ли в этом заведении матчу, грубо ответила женщина, вы видимо не у нас делали, мы только с молоком делаем. В общем не советую покупать тут матчу. Ещё и два раза пробили по цене напиток, вместо 370₽, вышло 500₽, хорошо, что муж внимательный, во время увидел. К айс кофе и латте-кофе претензий нет, кофе вкусное, аппарат работает хорошо. Сотрудников рекомендую поменять. Не внушают доверия и уж тем более не оставляют желания зайти сюда вновь!
Очень нравится это заведение, но в последний раз случилась не очень приятная ситуация: мы с подругой пришли сюда за выпечкой, и пока выбирали кассирша смотрела на нас как на воров. В итоге ничего не выбрали и ушли так как почему-то в этот раз выбор оказался очень скудным. И когда мы уходили продавщица ворчала, по типу, что мы нищеброды, потому что ничего не купили. (¬、¬)
Не понимаю таких высоких оценок, мне совершенно не нравится ни выпечка ни десерты :( Одним словом - невкусно, пробовала достаточно много позиций, и ни одна не вызвала восторга, скорее наоборот. Цены не соответствуют качеству :( Про кофе сказать ничего не могу, возможно оно является выигрышной фишкой этого заведения 🤷🏼♀️ Потому что остальное оставляет желать лучшего
Поменяйте персонал,вместо приветствия сразу натыкаешься на грубость,не умение консультировать по меню, не понимаю,по каким критериям отбирается «этому мы улыбнемся» , «этому мы нагрубим» , вместо кофе получаешь испорченное настроение
это ужасное отношение с порога, таким отношением вы теряете своих клиентов и тем самым теряете свою выручку
Второй момент, в месте приема пищи, должен быть доступ к мокрому месту и запрещать заходить в туалет персонал не имеет права, ваш персонал выполняет функционал охраны туалета,более полезного функционала в данном заведение,к сожалению,отсутствует
Объясняйте своим сотрудникам обычные нормы работы и чувство такта
Обожаю эту пекарню, хожу сюда попить кофе и поработать, безумно атмосферно и позитивно. Очень приветливый персонал, всегда знают, что предложить. Безумно нежная и вкусная выпечка, я пробовала ее во многих пекарнях, но в этой одна из лучших.
А то что выгоняют подростков, так это и неплохо в целом. Мне, например, как клиенту, неприятно слушать отборный мат подростков, которые заняли половину кофейни, ничего не заказывают, курят вейп и орут. Так что считаю, что все по делу. Подростки тоже должны уважать границы других людей и общественные нормы.
Так что, резюмируя, могу сказать, что обслуживание на высшем уровне 👍
Продавщицы встретили и общались так, будто я у них что-то украл. Хамство и высокомерие. Чай пить не смог, это помои. А вот выпечка очень вкусная. Но я с таким отношением туда больше не приду. Хозяин пекарни, меняй персонал, не экономь на нормальных продавцах! Ты реально теряешь клиентов. Кстати, в воскресенье днём пекарня пустая, никто туда не ходит.
Почти каждый день ходим в пекарню. Выпечка великолепная!!! Кофе пьем всегда с удовольствием. Уже даже знают, что берём ☺️В пекарне уютно и всегда чисто. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Хотя есть люди, которые с этим не согласны из-за того, что иногда персонал «грубо» говорит с подростками. Поясняю: школа рядом, поэтому дети приходят тусоваться в пекарню, не всегда даже покупая напиток или выпечку. Занимают места без повода, получается. А если даже и покупают, то бывали случаи, когда орали на все заведение, в частности матом. Своими глазами наблюдала, как им сделали замечание, и уж поверьте, никто им не угрожал и никаких грубостей не говорил. Говорили как с обычными подростками, которых иногда, действительно, необходимо утихомирить.
(Все прекрасно понимают, что это дети, но границы тоже надо знать. Особенно в 13-16 лет.)
Кассиры ведут себя по-хамски. Кофе делают полутеплый, очередной раз после замечания девушка с афропрической сказала - тогда че сюда приходите? Клиентоориентированность на 0. Кофе в ярче за 50р ничуть не хуже, и даже горячее. Дизлайк заведению.
Вкусно. Особенно закрытая пицца понравилась с грибами! Немного отремонтировать помещение и вообще было бы образцовое заведение) Но, в целом, очень достойно - рекомендую!
Алиса
Level 13 Local Expert
December 4, 2024
Супер-кофейня! Вкуснейшие булочки, закрытая пицца с грибами и курицей,хачапури!Все на высшем уровне! Капуччино-лучшее из лучших вообще в этом районе!!!Девочки очень вежливые,приятные! Всегда пользуюсь моментом сюда забежать ,когда есть время и желание попить отличного кофе)))
Домашняя кафешка. Уютно не дорого. Работает с самого открытия ЖК. Баристы как друзья из детства шутят и заряжают позитивом.
Кафе участвует в жизни ЖК на равне с жителями. Желаю им успехов и процветания
Если вас занесло в эти края и вы ищите где перекусить- обходите это место. Непропеченое слоеное тесто, зачерствелые десерты и хамоватые тётки за прилавком не стоят среднего по Москве ценника на все. Кофе на троечку, пены многовато как уже писали многие. Две звезды за возможно нормальный хлеб- местные берут и вроде не жалуются, сам не пробовал. Но как кафешка зайти перекусить это заведение никуда не годится.
Кассирши злые, хамят посетителям смотрят на всех с высока. Последней каплей была продавщица, которая выгнала нас за 5 минут до закрытия, обосновав грубость «подсчетом денег в кассе», уходите мол, не мешайте. Больше сюда не ногой, есть кофе и получше, круассаны почти без начинки, смузи чистой воды.
Люблю данную пекарню. Широкий ассортимент, большое пространство, что позволяет попить кофе в комфорте, не переживая, что кого-то толкнешь.
Любовь пить кофе с тортиком по выходным в данном заведении
Ходим в эту кофейню часто, в целом неплохо.
Но вот сегодня взяли чай фруктовый и это, конечно, грусть.
Кто съел мякоть апельсина? Почему нам достались только шкурки? 😅
Неделю назад брала смузи, был просто водяной напиток.
Понятно, что все удешевляться и ухудшается.
От этого ходить хочется с каждой покупкой все меньше.
Пока я оплачивала товар qr кодом, продавец начал зачем-то проводить на терминале покупку следующего покупателя. В результате у меня деньги были списаны, а они стали утверждать, что нет. Вместо 299 р, получилось, что я заплатила эту сумму дважды. Деньги мне так и не вернулись. Берегитесь развода заевшихся продавцов!
В подтверждение моих слов официальный ответ из банка
Что то из выпечки нормальное, что то на троечку, кофе в принципе на 4, но мне совершенно не нравится, что одна сотрудница периодически не в духе и общается хамовато. Не поручусь, но возможно это и есть владелица, так как мне кажется она там года 1,5 работает, поэтому слабая надежда на улучшение ситуации)) Вкус кстати за последний год ухудшился, а цены тоже прилично так ухудшились.
Три звезды - повод владельцев обратить внимание на заведение и побороться за сервис! А он на низком уровне. Персонал не понимает, ни что такое лояльность, ни банальных аксиом "клиент всегда прав". Периодически прихожу сюда с детьми школьного возраста после школы, пьем кофе, покупаем пирожные. По вкусу всё очень средне, но близость к школе делают своё дело. Однако за последнее время, стали замечать усталость персонала. Часто нет туалетной бумаги в туалете, при чем однажды я напомнила об этом три раза, но она так и не появилась. Кроме того, работники не умеют себя держать в руках и достойно выходить из конфликтов: при мне предъявляли претензии подросткам за то, что они долго сидят за столиком, всё это делалось с оскорблениями и криками, я сделала замечание, что мне наприятно с ребенком пить кофе и слушать конфликт, призвала их к порядку и уважению. После чего сотрудники перекинулись на меня и на повышенных тонах стали доказывать, что они правы, а я нет. Кстати, туалетная бумага в тот день тоже отсутствовала, и на мой вопрос где бумага, персонал ответил, что её отсутствие - вина подростков)))
Отличное место!
Практически каждое утро заходим за кофе и выпечкой. Персонал всегда вежливый, уже знает, что будем заказывать.
Недавно ввели льготную программу с бесплатным напитком - мелочь, а приятно.
Отвратительная кофейня, раньше было и кофе вкусный и выпечка вкусная, сейчас кофе никакой,покупал пирожок с мясом, мало того , что непонятно когда испечен, без скидки продавался, так вместо мяса- ливер и хрящи, сегодня купил косичку с повидлом, тесто никакое, красиво только сверху. Больше они меня не увидят, что тут может кому то нравится , не пойму, рядом другая кофейня , так там действительно выпечка каждый день свежая и кофе неплохой , следят за имиджем
Ставлю 5, так как нет конкуренции и альтернатив на районе. Посидеть можно плюс. Поесть можно норм плюс. Хлеб и выпечка норм. Стимуляция есть на халявный кофе плюс. Пацан за прилавком норм. Из минусов- очень неприветливая тетя, когда ее смена. Прям не подойди, аж дети ее лишний раз стороной обходят. Редкость , но факт. Надо быть добрее к нам, тетя, не знаю имени. Медленно обслуживает. Часто очереди, но это нам минус, а владельцу плюс. Цены с 100 до 125 подняли тоже минус. Ходим теперь реже. Открываться надо бы с 7.30, а то кучу трафика упускаете (в школу везу, если в 8 очередь уже, ухожу). Так бы пораньше успел бы купить. Удачи.
Раньше покупал часто выпечку и иногда хлеб, но когда мне не положили два сочника в пакет и я обнаружил это на след день, приехал на след неделе и поделился с тем продавцом кто не положила, то был откровенно послан, с тех пор принципиально ничего не покупаю. Причина не в деньгах , а в отношении.
Отличная пекарня . Палочка -выручалочка нашего микрорайончика. Домашний хлеб ( маленький) просто объедение. Мы никогда так много хлеба ни ели, пака не попробовали его. Пирожные тоже очень вкусные. Спасибо всем кто там работает
Очкнь вкусный хлеб, а ещё лучше булочки продовцы очень любезные, вежливые . Клиентов очень много и большенство довольно обслуживанием . Холодные напитки просто супер.