Это просто ужас. Пригласили смс для заключения договора на ТО. В смс естественно перечень необходимых документов отсутствовал. Принесла паспорт и домовую книгу, взяла талончик и стала ожидать. Очередь не просто медленно, а очень медленно движется. Девушка на ресепшене посмотрела мои документы и сказала, что нужен договор на право собственности с прямоугольной печатью. На улице минус 10 и ветер. По такой погоде пришлось вернуться на трамвае домой, взять документ и вновь приехать. Опять талончик, опять ожидание. Так медленно я еще не видела, чтобы обслуживали. Из пяти окон, работало только два, и это было после перерыва. Наконец-то подошла моя очередь и теперь девушка в окошке сказала, что этот договор ( заметьте тот самый, который велела привести дама на ресепшене) не подходит, а нужна выписка из ЕГРН.((( Это просто такое издевательство над пенсионерами. Почему она позволяет таким образом гонять людей туда сюда, да еще в мороз. Если она ( на ресепшен) некомпетентна, то ей нужно уволиться. Куда смотрит руководство? Кого вы набрали? Я подошла к ней, она совершенно невозмутимо ответила «да теперь нужна выписка»((( И ни слова извинений, что гоняла впустую пожилого человека.
Второй момент, часы работы полностью совпадают с часами работы трудового населения, в выходные горгаз наш отдыхает. Почему я должна постоянно отпрашиваться с работы? Только в вашем ведомстве мой договор о собственности почему то не подошел. Крайне возмущена данным фактом и непрофессионализмом дамы.(((
Офис сделан хорошо, комфортно, чисто, обслуживание быстрое,сотрудники вежливы.Одно пожелание: открыть филиал в центре города,до этого далеко добираться.
Спасибо специальсту карповой оксане николаевне . Без очереди в 8 часов утра , быстро , оперативно , решила наши проблемы . Девочки все очень вежливые .