Эта организация одна из важнейших для города!
Работают отличные специалисты, по большей части это ,,зубры ,, отдавшие своему предприятию более 20 лет службы, есть и молодые, но очень мало. Важно что работники очень ответственные люди, бывает и очень часто поломки на трассах, так вот в такие дни не считают рабочих часов, до упора, пока не устранят аварий, но людей без тепла не оставят никогда!
Большая им благодарность от жителей нашего города, за тепло в наших домах и горячую воду 🙂👍💐
Я как и многие пришла в это учреждение с кучей своих проблем. Спокойно,уверенно,грамотно помогли решить все вопросы сотрудники данного предприятия...Спасибо за ваш труд.. Знаете ,что хочется сказать , вот если бы все так работали чётко и с индивидуальным подходом к каждому человеку , то у нас не было бы никаких проблем. Ещё раз спасибо.
Первый раз сюда пришла и была приятно удивлена. Очереди не было. Девушка в окошке все вежливо объяснила, помогла сделать личный кабинет для оплаты онлайн. Спасибо большое.
Предприятие нужное хорошее, ,много бы что и кого поменяла, но думаю что найдется достойный и внимательный а именно хозяйственный руководитель, который проехав по объектам увидит что надо сделать для хорошей и безопасной для людей работы!
Чтобы выписать 1 человека требуют справку о количестве прописаных людей из паспортного стола, хотя везде в электро сетях, в горгазе, в водоканале не требуют а вот здесь им нужна эта справка, работает 1 человек на приём документов 1 человек на всех
Впервые была здесь. Мы с Дальнего востока сами, оформили ипотеку в Пятигорске. Девушка работавшая с нами очень вежливая, грамотная и чувствуется человек занимает своё место. После посещения данного заведения осталось только хорошее впечатление.
Пришла в "Теплосервис" за справкой об отсутствии задолжности по оплате. Получила её за 8 минут. Работали 3 окна,девушка быстро без лишних вопросов напечатала документ,поставила печать,штамп. И всё. Радует такое обслуживание.
Вежливое и быстрое обслуживание! Потратила буквально 10 минут для решения своего вопроса, была приятно удивлена. Работали все три окошка, никакой очереди Была во 2й половине дня, после 15. Удобное расположение.
Вместо использованного мною 1(одного) кубометра горячей воды, автоматом начислили 3(три). Сказали, что надо передавать показания до 30 числа каждого месяца. Дозвониться невозможно.
Вот уже два года меня преследует жта ужасная организация - Пятигорсктеплосервис! Лишают пенсии, заставляют бегать по приставам, мировым судьям! Отношения не имею вообще к квартире, по которой на меня насел абонентский отдел! Живу в частном доме! Доказать ничего не смогла, на звонки в абонентский отдел весело отвечают, что я у них должник и им останусь. Совершенно дикая организация, отвязаться не могу!!! Иду в суд за защитой персональных данных, чести, достоинства, упущенными возможностями жить нормально, морально подавили, два года я как в страшном сне - выехать за границу не смогла, всюду одни судебные приказы!
Два года назад купили квартиру. Приехала с документами на переоформление по адресу Ессентукская 31.
Но квитанции до сих пор приходят на старого владельца.
Периодически приезжаем с документами, чтобы зафиксировали смену владельца, но сотрудники, видимо, не понимают как это делается!
Может быть Ларионов Дмитрий Федорович проконролирует процесс и разберется. или сразу жалобы во все инстанции писать, претензию высылать?
Огромный минус этой организации-всегда недовольная ,неприятная ,грубая кассирша. Девочки у входа-просто супер!!!!! Огромное им спасибо за отношение!! Настоящие профессионалы!!!!
Самая грабительская организация в городе. Такие цены,что создается впечатление,будто в Пятигорске в батареях нефть течет. В Ессентуках отопление оплачивается почему-то процентов на 30 меньше,чем в Пятигорске(там живут родственники,есть с чем сравнить).
ООО "Пятигорсктеплосервис" живет только благодаря главному инженеру, Денису Павловичу, который грамотно разруливает ежедневные ситуации. Нет специалистов, тем более теплотехников не только в Пятигорске. Это- беда в РФ. Наштамповали юристов и экономистов, кстати в большинстве случаев безграмотных, а инженеров нет совсем. Пришло время нанимать иностранцев- другого выхода не вижу. И, кстати, в обязательном порядке нужно привлекать иностранцев- дорожников, т.к, вероятно, дешевле будет, а самое главное- будет качество.
Персонал хороший,особенно уважаю уборщиц,которые там убирают ,трудятся ,свои силы выкладывают на максимум .Обслуживание хорошее ,быстро, подробно все объясняют, без обмана и тд .
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам за их внимание, терпение и грамотное обслуживание. Спасибо девочки за ваш труд. Одна из приятных организаций.
Работают хамы, сотрудники даже не дослушивают вопрос перебивают и отправляют на другой номер и так по кругу. А если пытаешь что то объяснить бросают трубку.
Ехать через весь город чтобы оплатить отопление очень долго и неудобно. Могли бы на Верхнем рынке открыть дополнительный офис. В настоящее время это элементарно и людям полезно и самой организации.
Как же достали уже со своими отключениями, профилактиками. Уже 14 дней нет горячей воды, а по закону можно отключать не более чем на 14 дней. Зимой температура батарей несоответствует нормам и никому нет дела. Экономят на нас, хотя платим зимой за отопление немалые деньги.