Всем доброго дня!
Искал сервис по кузовному ремонту. (Порог +задняя арка) Обращался в 4 разные компании, приоритет был на качество. Выбрал этот сервис, потому что хорошие отзывы и есть камера для покраски.
Итог:
Был сделан ремонт порога (пока нареканий нет)
Ремонт арки
После ремонта обнаружилось, что не попали в цвет, есть шагрень, в некоторых местах потеки. Исправили - вопросов нет.
Спустя 8 месяцев появилась коррозия на арке, повторно обратился в сервис - в ремонте отказали.
Мастер-приемщик, а также другие сотрудники начали утверждать, что изначально год назад речь была только о покраске, о ремонте речи не было. Странно, что когда люди сдают машину в сервис и говорят избавиться по максимуму от проблемы, выясняется, что есть разное решение проблемы и выяснилось это только через почти год.
Я не маляр и не кузовщик, и я не обязан понимать, что именно мне сделали, задача стояла избавиться от коррозии и решить данную проблему. Задача не решена.
Сейчас арка сгнила изнутри, новый ремонт у них стоит уже дороже. Сейчас вероятно также покрасят, а через год будут доказывать, что я что-то там не проговорил.
Когда мы делаем любые работы под ключ - вероятно мы ожидаем, что они будут сделаны полностью, а не только сверху. Странный подход. Аналогия с покраской стен, когда не убрав старый слой приступают к новому, а потом когда начинает отслаиваться - уточняют, что задачи убрать старый слой не было
Сотрудники утверждают, что это был бюджетный ремонт, на котором я экономил (я выбрал самый дорогой сервис, осознанно, о какой экономии речь?)
В целом, неплохие ребята. На собственном опыте убедился, что лишнего ремонта не предложат, все по делу.
Пример из жизни: обслуживался много лет у одного товарища. С разными машинами к нему ездил. И вот купил БМВ. Появился стук в подвеске, на Пятом колесе приговорили к замене несколько рычагов. А товарищ этот мамой клянется, что рычаги в хорошем состоянии, но причину стука определить не может. В итоге поменял рычаги, все стуки пропали! Это один всего лишь эпизод, для примера.
Отсюда мораль: есть-таки специфика в ремонте БМВ, с которой никак не справляются «специалисты широкого профиля».
Приезжал на BMW X3 e83 с жалобой течи антифриза, не долго думая приговорили прокладку гбц, якобы идут газы в систему охлаждения! Я естественно изначально расстроился, ведь процедура не из дешевых… но как то не доверился им, поехал в другой сервис, там проверили на газы а их НЕТ! в итоге проблема была в помпе, заменили помпу, устранили течь и всё, всё в порядке!
Естественно в этот сервис больше не поеду!!! Не понятно что хотели, или развести на дорогостоящий ремонт либо просто не компетентны.