Ужасный ресторан! Отношение к гостям отвратительное!!! Много путешествовали по стране, но такого не встречали нигде и никогда. В Белокурихе впервые. Ресторан выбирали по восхищенным отзывам гостей. В один из дней отдыха зашли в ресторан с утра забронировать столик на вечер, официант предложил на выбор три оставшихся варианта, консультируясь по телефону с менеджером. Мы выбрали столик, бронь якобы за нами зафиксировали. Вечером приходим к обозначенному времени, а наш столик занят. И вместо нашего стола предлагают занять совершенно другой, неудобный, в центре зала. На наш вопрос о нашей брони менеджер как ни в чем не бывало ответила, что ваш столик пожелали занять другие гости. Вот так просто! А мы что, не гости? С нами можно так неуважительно поступать?! В этом ресторане получается, что кто первый пришел, тот и выбирает понравившийся столик, независимо от брони. Вместо того, чтобы уладить ситуацию, менеджер с таким видом, как будто это мы виноваты в том, что случилось, предлагает занять оставшийся столик или просто постоять подождать пока какой-нибудь лучший вариант освободится. Вы серьезно? Постоять подождать с ребенком? Мы что, в очереди в столовую? Мы просто покинули ресторан. Вечер испорчен. Ни тебе адекватных извинений, ни приглашения в другой день, ни комплиментов от заведения. Ничего не скажешь, уровень.....
Сюда надо идти есть мясо и пить вино. Обслуживание на высоте. Атмосфера замечательная. Живая музыка. Но кухня ниже среднего (за исключением мяса). Цены Московские или чуть выше северных. Можно сделать скидку на то, что есть хорошая детская комната, где с детьми занимается Воспитатель/Няня. В интерьере слегка зачуханная мебель (фото прилагаю).
Отличное заведения для всей семьи!
Отлично работает персонал!
Достойный интерьер!
Из минусов могу сказать только одно! Ездим уже три года в Белокуриху и стало как то однообразно, живая музыка не меняет репертуар и по мясу кухня немного просела а так все ОГОНЬ!
Хорошая кухня, подача современная хорошее ненавязчивое обслуживание , но с хорошими рекомендациями по блюдам, приятная музыка спасибо за хорошее настроение
Отличное место для отдыха. Хороший выбор блюд, меню очень разнообразное и всё вкусное. Для детей есть игровая, где они с радостью проводят время. Красивое оформление зала как зимой так и летом.
Ресторан замечательный. У него есть интересная история и весь интерьер заведения говорит об этом. Очень атмосферно, уютно. Звучит живая музыка. Очень внимательный и вежливый персонал. И самое главное -это кухня! Не было ни одного блюда, которое не понравилось бы!
Заведение не соответствует рейтингу. Залы полупустые. К сожалению, выбрали этот ресторан для летнего семейного ужина. Кондиционер на максимум, крайне душно и жарко в зале у лестницы на втором этаже (пересесть не предложили). Как и писали комментаторы ранее, многого из меню нет в наличии. Кухня крайне слабая. Чай из пакетиков. В ухе была сварена муха. Из счета блюдо по нашей просьбе исключили, извинений не принесли возможно мухи в данном заведение в порядке вещей, много этих насекомых и в самом зале. Куриные крылья сухие, сложно прожевать, салаты пресные, без соли, перца, все от лимонадов до алкогольных коктейлей крайне сладкое.
Заведение не советую, посещать его не за чем, и не из-за атмосферы, и не из-за кухни, и не из-за сервиса (пустые тарелки не забираются, курсы не соблюдаются). Безразличное отношение к гостям. В Белокурихе есть гораздо более приятные заведения с московским сервисом и отличной кухней.
Посетили данное заведения в первый и последний раз. Ждали подачи блюд 1.5 часа. Заказали вино красное Мальбек принесли белое. После замечания принесли красное но не Мальбек. На повторное замечание и обращение к старшему официанту поменяли, но с недовольным видом и претензией. Вообщем в Белокурихи есть более достойные рестораны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Хорошая кухня. В шаговой доступности от санатория Россия, Алтайwest, центросоюз. Бизнес отеля Россия. Живая музыка. Рекомендую. Самый центр курортной зоны.
Бомбически вкусная кухня🤗!!! Сам курорт и ресторан очень понравились, тар-тар и настойки великолепны. Особое романтичное настроение создает саксофон 🎷. Спасибо за обслуживание и атмосферу праздника👍
Атмосфера неплохая за счет живой музыки и интерьера. Что касается еды, здесь рыбу готовить не умеют от слова совсем. Как можно было сделать хариуса безвкусным , пресным. Невкусная курица оказалась вкуснее мраморной говядины, парадокс, да? Ребята научите готовить своих поваров рыбу и мясо!
Красивое, уютное, очень вкусное местечко. Вежливые, внимательные ребята официанты. Детям сразу предложили раскраски и карандаши. Довольны остались все)).
Пришли с друзьями в кафе, заказали чай сам чай не плохой но стаканы сразу не принесли,эклер очень долго несли все поели собирались и уходить и только принесли ,коктели понравилось и другие напитки быстро несли,борщ нормальный но не идеальный вместо кусочков мясо прожилины ,брускета как будто вчерашняя не хрустящие,вафли отличные мне понравилось,рисовая каша очень сладкая без чая невозможно есть,фрикадельки с картошкой очень горячие,также удевило то что по столу пробежал таракан.Больше это наше кафе номер 2
Одно из раскрученных и интересных мест. Хорошее меню с большим выбором на любой вкус. Цены курортные. Антуражный интерьер. Любите что-то особое, значит вам сюда!
Ресторан красив внутри, интерьер радует глаз. Есть живая музыка. Официанты внимательны. -1 звезда нет печатного меню (официант предлагает залезть в телефон, пройти по ссылке и т.д. и т.п. :(На мой взгляд меню не богатое и сами блюда-на любителя. Вот так.
Белокуриху с мужем посещаем впервые, ресторан пятое колесо, выбрали начитавшись хороших отзывов о превосходной кухне. При в ходе в ресторнан нас встретил официант и сразу предложил свободный столик. Заранее стол мы не бронировали. На этом плюсы закончились. При том что это был субботний вечер, ресторан был заполнен максимум на треть. Ожидание заказа при этом оочень долгое. Сначала одному несут , потом еще минут через 30 только второму. Свиные ребра на гриле принесли одним куском, слегка надрезанные сверху, отделить, разрезать которые было просто невозможно. Продемонстрировали это официанту, нам предложили другой нож. Безуспешно, мясо старая подошва. Это просто ужас! Здоровый, взрослый мужик физически не смог его разрезать! Вернули официанту, предложил разрезать его на кухне . Резали они его минут 10-15, наверное мачете. Принесли уже холодные, разрезанные по ребрам. Решились попробовать, ужас, есть это невозможно. Возврат официанту. Дальше вообще огонь. Официант несет мясо назад со словами - кухня не принимает, мясо нормальное, можем предложить вам перчатки! Просто шок! Мы конечно отказались, пришел администатор уговорил заменить на "очень вкусный" шашлык. Шашлык ждали около часа, пожалели что согласились. Шашлык на слабую 4. Испорченный вечер, отвратительная кухня, официанты мертвые, приходит с пятой кнопки. В этот ресторан больше ни ногой, никому не рекомендую. Зря потраченные деньги. Ценник неоправданно завышен.
Пиццу не берите, много уксуса добавляют в заготовки (лук, огурцы, грибы). Коктейли вкусные, гренки большая порция и вкусные. Интерьер аля что было то и сделали, его состояние тоже не очень, не маленькие цены
Знаковое атмосферное место! Поставил бы 5 звёзд, но кухня становится не настолько прекрасной, как год и более назад. Вероятно сменился шеф-повар... Не очень вкусными оказались абсолютно все поданные блюда. Выбор вин очень ограниченный - в винной карте вроде есть ассортимент, а по факту - не так. Может нам не повезло, не знаю. Живая музыка и музыкальное сопровождение - очень приятное. Это одна из самых стабильных составляющих фирменного почерка заведения. Официанты справляются, но можно было бы чуть внимательнее и чуть пошустрее. Ценник достаточно высокий, но нынешнему качестау приготовления блюд не соответствует точно. Но это сугубо наше с супругой мнение.
Это лучший ресторан Белокурихи! Прекрасное обслуживание, что страдает во многих заведениях! Блюда приносят очень быстро, а кухня готовит их очень вкусно. За время отдыха возвращалась туда ни раз и всегда оставалась довольна.
В ресторане нет громкой музыки, так что если у вас есть желание за ужином пообщаться, то с уверенностью выбирайте именно «Пятое колесо» и вы не пожалеете.
Вкусная еда и вежливые-услужливые официанты.
Мы были на 2ом этаже- там светло и спокойно.
На первом этаже более шумно, т.к. много людей.
Есть детская комната.
Нравится этот ресторан
Периодически его посещаем. Нам нравится культура обслуживания , культура приготовления и потребления блюд.
Для нас культура на первом месте. И даже приводили в ресторан детей. Атмосфера пятого колеса тоже воспитывает.
Если утром вы хотите выпить чашечку ароматного кофе с необыкновенным десертом вам сюда. Вечером можно провести романтический ужин с другом, или посидеть компанией. Если вы прийдете с детьми они найдут себе развлечение в детской комнате. Живая музыка поможет насладиться отдыхом. Рекомендую посетить заведение в разное время дня. Тогда вы сможете насладиться в полной мере отдыхом в данном заведении.
Посетили это прекрасное заведение в августе 2023 года. Очень понравилась кухня и особенно обслуживание Юрия, очень обаятельный, внимательный, культурный молодой человек. Спасибо.
Хороший, атмосферный ресторан. Вкусная еда, большой выбор блюд. Персонал вежливый, внимательный, но временами попадается официант который плохо знает меню, невнимательно обслуживает.
1
Show business's response
Лиза Р
Level 23 Local Expert
March 13
Приятная атмосфера в ресторане, доброжелательный коллектив. Много лет посещаю, хочу отметить, что качество блюд ухудшилось. Не понравился шашлык,варёный. Паста с беконом безвкусная. Все оценили роллы горячие, рекомендуем попробовать. Вечером живая музыка. Заранее нужно бронировать место. Есть детская комната.
Отличная кухня. Хорошее обслуживание. "Живая" музыка. Иллюминация так и манит зайти в ресторан, когда смотришь на него снаружи. Пили авторские настойки и наливки ресторана (понравились почти все).
Атмосферное место, интерьер продуман, имитация огня всегда добавляет уюта и тепла. Приятная музыка. Саксофонисту 6 баллов из пяти 🙂 на этом лично для меня плюсы закончились. Из всего, что бы заказали вкусным оказался только морс))
Брускета с лососем... Ребята, ну не лосось это! Или под лососем вы понимаете любую рыбу семейства лососёвых? Порции горячего большие. Но ведь не вкусно. При таком ценнике не должно быть лука в три раза больше баранины. При неполной загрузке - готовят все очень долго. Нет желания вернуться и проверить - это звезды так встали в этот день или мы, гости, такие привередливые))
Все отлично, единственной минус - не хотели пускать с нашей очень маленькой собачкой, от которой нет никакого вреда и которую мы моем чаще, чем это делают некоторые люди. От нее агрессии никакой, держим только на руках. Она как ребенок, дома ее оставить одну нельзя.
Благо, разрешили, но посадили в отдельный зал, где нет музыки и несколько иная, скорее деловая атмосфера. Вобщем, хотелось бы побольше лояльности и клиенториентированности в этом вопросе, ведь собачка это член семьи, она тот же ребенок, ее не оставишь одну.
Пора уже менять представления в сторону лояльности к животным, как это давно сделали Запад и США.
Всегда с удовольствием посещаем ресторан при поездках в Белокуриху, кухня без нареканий, вкусно, интересно, за что спасибо хозяевам и поварам! Но что-то ж надо делать с персоналом! Вот пример. Заказали столик на двоих на семейное торжество. Пришли счастливые отмечать. Посадили нас посреди зала за огромный круглый стол, вдвоём. На наше недоумение администратор ответила, что больше свободных столов не было. Ну надо ж было сообщить об этом при бронировании, потому и заказывали, зная загруженность ресторана. Вообщем, ушли мы искать другое место, побоявшись оказаться в компании непрошеных гостей на нашем празднике))
Один из лучших ресторанов Белокурихи, а может и Алтайского края, интересное меню, наливки вкуснейшие, хороший пенсонал, летник вообще великолепен, а главное умение создавать настроение. На Рождество пригласили ансамбль русской песни, и настроение праздника обеспечено!
Находилась в этом заведении 50 минут. Ждала когда обслужат! Заказала вино и мясную закуску. Через 50 минут официант принёс вино. Закуску ждать не стала, уехала в другой ресторан, где меня очень быстро обслужили. "Живая" музыка здесь всего до 22:00. Ресторан не дешёвый впрочем как и все рестораны в Белокурихе. 100 г вина белого сухого мне обошлись в 360 руб.