Были в отеле 3.06.2021 год,,нвпечатление не задалось сразу при входе.Нас встретила неприятного вида администратор не аккуратная,какая то помятая. Я сказала,что у меня бронь на номер,после чего последовал ответ,да есть такая бронь,только ваш ном5р без окна,сказать,что я была в шоке,не сказать ничего.Попросив поселить в другой номер,получила отказ,сказали нет мест.Ну у нас тоже небыло выботра,поселились. Дальше вообще какой то кошмар,в номере грязь,когда сказали об этом администратору,нам предложили,если не нравится,помойте сами,это был просто треш. Попросила пригласить управляющую,она не посчитала нужным к нам выйти,но мы ее встретили на рецепшен,она очень домой спешила,сказала нам,что не в чем не виновата,номер нормальный,ну подвмаешь без окна. Ну типа не баре и так сойдет. Вмечатление о отеле остались самые негативные. Хочется обратиться к учредителю,наведите порядок,поработайте со штатом,чтоб были более приветливые,
Останавливалась на сутки, гостиница очень понравилась, я сама администратор в гостинице другого города, по этому могу по достоинству оценить.Номера не очень большие, но есть все, чайник,холодильник, жк телевизор,пренадлежности, полотенца, очень мягкое постельное белье, останавливалась в 2х местном номере с 2х спальными кроватями, проживала одна, но это моя ошибка по бронированию, заметила что очень удобно висит телевизор, номер рассчитан на двоих по этому если один постоялец спит его можно развернуть в свою сторону и не мешать соседу.У администратора можно купить сок, печенье, кофе,чай пиво и еще много чего.В коридоре есть куллер с холодной и горячей водой.В номере было немного прохладно из за перебоев с отоплением, дали дуйку, опять же я заехала раньше чем планировала по этому номер не успели подготовить.Рядом с гостиницей есть аптека, магазин самообслуживания,все в шаговой доступности, до автовокзала тоже минут 10- 15 пешком.После бронирования, решила поподробнее рассмотреть что находится рядом с гостиницей о великий и ужасный гугл показал мне какие то гаражи))) которые вообще оказались не рядом с гостиницей по этому если будете искать и увидите по этому адресу - не пугайтесь)))Удобно что выезд из гостиницы не в расчетный час а со времени поселения, это очень удобно, можно оплатить картой, в гостинице действует сауна, но я в нее не ходила по этому ничего сказать не могу.Из минусов могу сказать что в здании как я поняла находится спортзал, потому что я слышала в номере отдаленный стук, но мне он не мешал абсолютно.
Были в начале апреля, в номере холодно. Заказывали номер с двух спальной кроватью, дали с двумя односпальными, в разных углах комнаты. При этом другие номера были не заняты. За 2 дня проживания, в номере ни разу не проводили уборку.
Клоповник, с покрытием полов по которым точно не стоит ходить босиком. Звукоизоляция в номерах слабая. Каждый раз, как там ночевал, ночью пьяные дебоши соседей. Еле дышат розетки, смывные бачки и душ. Мрачная обстановка.
Неплохая гостиница, но зимой прохладно в номере было прохладно.
1
2
Show business's response
В
Влада
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Нет безнала, чек не предложили (дают ли их вообще?...), в номере чисто, мебель и обои местами подранные, душевая - просто ужас. Посуда была, но вся в разводах. Чайника не было. Выбрали гостиницу по фото на их сайте. В итоге ожидание/реальность🙈
В гостиницу попала совершенно случайно. Был разрыв между поездками, а обмыться жуть как хотелось. Не долго думая, зашла в приложение букинг, зарегистрировала свой приезд. На репсешене, была вежливая и понимающая женщина. Заселила меня в отдельный номер с ванной комнатой. Осталась очень довольна🤗👌