Некоторый персонал плохо говорит по русски. Когда хотела сделать отмену товара на кассе самообслуживания, ждала пока хоть кто-нибудь придёт. Оказалось это женщина, не одетая в спец одежду. Но чаще находятся отзывчивый. Постоянно тесно, тускло и грязно, неприятно находиться. Ценники не понятно как разбросаны, на один товар может быть 2 цены. Интернет не ловит от слова совсем, надо выходить на улицу. Хожу туда редко, только если забыли что-то купить
Удобный, чистый магазин. Всегда можно найти самое необходимое. Жаль, что свежая чиабата быстро заканчивается. Большим плюсом этой Пятерочки безусловно является кассир Елена ( я боюсь, её кто-нибудь обязательно переманит)! Всегда милая, доброжелательная, просто настроение поднимается))!
В целом как и все Пятерочки. Но был забавный случай. Всегда пользуюсь кассой самообслуживания. И вот в очередной раз на кассе саомобслуживания, после оплаты товара собралась было пойти домой. Но работник зала сделал замечание, словно недовольная учительница или воспитательница, по поводу того, что корзину то не убрала с кассы, убирай давай. Ну что сказать, люди платят деньги немалые за товары, идут на кассу самообслуживания, никак не прибегая к помощи кассира и получают замечание строгое за неубранную корзину… Думаю, что неплохо было бы так же следить за актуальностью ценников и акций, а так же за расположением товаров рядом с соответствующим ценником. То под акционнным ценником неакционный товар, то под ценником подешевле стоит товар гораздо дороже, либо акция заканчивается, а ценник не меняют. Зато покупатели плохие, корзину не убирают…
Привычный, узнаваемый бренд Пятерочки к этому магазину не имеет никакого отношения по мнению многих покупателей- ладно привычное несоответствие цены на полке и в чеке( умнее будет перестраховаться и сразу проверить цену на приборе в зале- его кстати тоже поискать надо- в других магазинах на него натыкаешься или указатель виден издали, но не здесь...и это не только мое мнение- достаточно пообщаться с теми покупателями, которые часто ходят в этот магазин- очень нелогично все расстановлено- по залу ищешь товар, и не находишь его там, куда в других магазинах сети всегда раскладывают, и часто вообще это в разных концах магазина лежит- ладно хоть детские товары все вместе, но поиск перепелиных яиц озадачил- может его уборщица- как обычно это не местная, может потому и не знает, что яйца не кладут между майонезом и маслом!!! но если в том магазине Такая директор- тетя под 2 метра и от-того с комплексами на лицо с кукольными наклеенными ресницами вместо интеллекта- обычно в директора идут после роста из продавцов-кассиров и админов, чего тогда удивляться, что полки пустые- на вопрос- может мука тоже по разным местам в магазине расставлена- на полке это были только бренды Пятерочки- "моя цена" и "селяночка"- и ничего более кроме "Пышечки"- странно? Масло растительное тоже- только оливковое вся верхняя полка, модное горчичное и какое-то дорогое кунжутное- во всех сетях других есть оливковое с разными салатными заправками, и представлены другие масла- того же льняного разных брендов и не увидела подсолнечное нерафинированное для салатов хоть какое-то?...странный магазин- наверное ритейлу пофиг что внутри творится- не обратила внимание- но говорили, что там еще и находиться опасно- плитка аварийная местами и грибок внутри помещения. по залу ходит толпа и товар раскладывает- неужели в том магазине такие большие продажи, что столько завозят а полки пустые- в том же детском питании, в муке- масле- реально..местами в крупе и всей бакалее дырки- каждой фирмы 2-3 наименования- зайдите в любую другую Пятерочку- и будет полный ассортимент. Наверное рано этот директор взял на себя ответственность быть директором- ей бы еще пониже ступенькой понаходиться, Еще удивило- зачем, имея собственную пекарню иметь на входе производство частное того же почти- я даже сравнивала- ассортимент- у ребят, что улыбаются и шустро заворачивают свое, из тандыра, шансов больше продать свою выпечку- но с этим вопросом к кому- к руководству Ритейла, разрешившему аренду на территории магазина? И в этом магазине первый раз видела очереди к кассам самообслуживания, тк поневоле учишься что бы не стоять очередь в кассу- второго-третьего кассира то не только вызывать приходится противным звонком, как раньше в школе, работники магазина все и везде стараются успеть- сейчас многие ч то бы не стоять очереди платят за интернет-заказы. а с хлебом полная непонятка- ценник от одного- товар другой. Почему бы не раскладывать если так сложно разобраться кому-то определенному, кто будет иметь представление что за товар привозят? Но это тоже вопрос- кто поставил такого директора если там нет порядка? Кто за этим будет следить? За хаосом в магазине? Казалось, что на то ритейл и есть, что бы все было по одним правилам, одной схеме везде
В магазине совершенно не работает сеть. Как открыть приложение на кассе, чтобы отсканировать карту, совершенно непонятно. По счастливой случайности удалось избежать трудности. Администрация магазина, просьба обратить внимание!
Динченко Елена, сотрудник которого наняли по объявлению видимо, не хотела продавать товар 18+, говоря что покупатель не похож на человека в паспорте. Свои права она знает, а права покупателя - нет
2
1
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
По ассортименту магазин не плохой, есть кассы самообслуживания. К сожалению, хожу нечасто, потому что после посещения пахнет одежда и волосы из-за арендаторов напротив касс, которые пекут всякие пирожки. Так же, как жительница дома, в котором находится данный магазин, прошу обратить внимание директора на тот факт, что складские работы, в том числе и ночные, очень мешают жителям. Постоянный шум будит ночью и осложняет жизнь днем. Не представляю как работают люди в медцентре над магазином, ведут приемы. Если слышно у нас, то как же слышно у них? Прошу разобраться в ситуации
Любимый магазин у дома! С доставкой конечно подкидывают мне иногда некачественный товар, но это не критично. Но если прям принципиально, то по звонку всегда вопрос решается.
А
Алекс
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Магазин не лучше других, качество товаров обычное, спустя год отвалившуюся плитку наконец заменили, но она опять отваливается, при оплате на КСО очень громкие звуки, персонал следит за тем, как пробиваете товары на КСО, в магазине запах выпечки от арендаторов, расположена на первом этаже МКД и мешает соседям ночными работами грузчиков, несмотря на закон о тишине, допустим, в выходные, праздники, час-два-три ночи, например, 29 декабря полтретьего ночи, хотя магазин работает до 23:00. Про звуки в течение дня вообще можно не говорить.
Персонал весь отличный и готовый помочь! 😇
Качество товаров прекрасное! 😎
Чистота в магазине присутствует всегда, что очень хорошо! 💪😎
Выбор товаров хороший! 😎👍
Кассы всегда работают! 🙏😇
Скидки и акции есть всегда! 😎👍
Нормальная, обычная пятерочка. По поводу цен и скидок, не поленитесь дома зайти в приложение пятерочка, либо в едалил и посмотрите интересующие вас товары и цены на них перед тем как пойти в магазин. Составьте список и все у вас пробьется как надо, а не как на ценниках в самом магазине, которые просто не успели поменять.
1
Ирина Кртина
Level 13 Local Expert
August 27, 2024
Адекватный директор и администраторы, которым порой достаточно сложно работать с малым количеством персонала. Приветливый персонал,начиная от уборщицы, заканчивая кассиром. Уборщица всегда во всеоружии, т.к.имеются значительные проблемы с коммуникациями в дождливую погоду. Но как и во всех магазинах нужно обращать внимание на срок годности продукции
Первое впечатление это -чистый аккуратный магазин.
Товары на полках в полном обьеме,с аккуратной и логичной выкладкой,актуальные
ценники на всем товаре.
Вежливый персонал на кассах.
Рекомендую .
Когда наконец сделают нормальный сигнал сотовой связи в данном магазине? Приходится выходить на улицу чтобы поймать сигнал и воспользоваться картой лояльности, оставляя на кассе покупки. Также из-за этого есть проблемы с оплатой через телефон.
Ещё недавно новая Пятёрочка, превращается в развалину, новая плитка была положена на старую, как результат - дружбы между ними не возникло, корзины для продуктов грязные, совсем не хочется складывать продукты, таскаем в руках, кассы самообслуживания постоянно грязные, в разводах, в потеках. И как показатель стабильности - полное отсутствие мобильного интернета!
Очередь на кассах. И как по всей сети Пятëрочек, ценники либо отсутствуют, либо не совпадают с ценой на кассе.
С появлением касс самообслуживания стало намного удобнее оплачивать покупки, экономить нервы и время.
Не следят за своей продукцией , купил недавно у них готовую кашу . А упаковка оказалась деформирована (видимо её уронили и поставили на место , да и уронили так что повреждения затронули весь продукт. К сожалению я допускаю что уронили именно работники магазина т.к сам раскол на упокоен очень опытно скрыли что я при покупке и не заметил . Только придя домой я обнаружил некачественный продукт . Прошу заметить что такое уже не впервые раз . Часто у вас такое бывает и с йогуртами и молоком . Пожалуйста обращайтесь к своему товару более серьезно , что именно стоит у вас на полках . Магазином крайне не доволен т.к такая ошибка уже норма . Отзыв пишу уже от гнева , будь единоличный случай не писал бы .
Маленькая площадь магазина, в проходах стоят паллеты с неразобранным товаром, фрукты и овощи не всегда перебирают вовремя-летают плодовые мошки, интернет и мобильная связь внутри отсутствуют, кассы самообслуживания постоянно висят.
Отличный магазин,доступные цены для среднего класса людей,особенно удобна что есиь скидки на товары и не одной просрочки не встречал,на кассе сидят кассиры доброжелательные общительные в магазине чистота и порядок
Хороший продовольственный магазин,большой ассортимент продуктов, что особенно радует - отличный выбор собственных хлебопродуктов, выпечки.
Единственный минус - не всегда цены в торговом зале идентичны ценам на кассе, проверяйте чек не отходя от кассы
Это лучшая из "Пятерочек", удобная выкладка товаров, чисто, практически нет очередей, есть кассы самообслуживания, внимательный персонал, можно припарковаться. Рекомендую.
Один вопрос, почему цена на ценнике у товара одна, на кассе дороже. И почему я как покупатель должна все бросить и бежать за ценником?! Люди не понятные которые управляют на кассе самообслуживания, никуда не могут уходить должны стоять на страже, а покупатель бегает за ценниками. Как это надоело, почему покупателей считают дураками? Кто-то пробил не увидел разницу, вот и хорошо. Работают по принципу всём известному " .... не проживёшь! " Управленцы магазина, к вам обращение, вы не в горах живете, и у вас не рынок! Поэтому очень редко захожу именно в эту пятёрку, лучше зайду во вкусвилл по пути, переплачу, но не будет такого колхоза!!!
P. S. Да, кто то писал, что они не успевают ценники менять, не смешите! Как стоили чипсы 99 так и цена не менялась на протяжении пол года.
После ремонта пятерочка стала лучше, более комфортней что ли, кассиры обычные, товар в целом в норме, попадаются конечно порой просрочка, выбор товара большой, на скидках можно неплохо сэкономить, очереди как всегда бывают, хоть и появились кассы самообслуживания.
Как и все магазины Пятёрочка-все в шаговой доступности, полки никогда не пустуют.В магазине чисто,есть кассы самообслуживания.В данных магазинах, всегда есть скидки и акции.
Хорошая Пятерочка с нормальным выбором. Просрочки замечено не было.
Минус в том, что не ловит интернет совсем, невозможно воспользоваться их же приложением, например, для списания баллов. Ну
Обычная пятёрочка, стоят автоматы для оформления быстрой покупки. В районе касс интернет не ловит, поэтому воспользоваться скидочной картой не получится.
Маленькое помещение. Нет тележек. Нет алкоголя.
Нет интернета. Что то уточнить по покупкам с семьёй через мессенджер не удастся.
Персонал хороший отзывчивый. На выходе есть вкусные лепёшки. Из за них у этой пятёрочкаи треть прибыли точно. )
хороший персонал и широкий выбор товаров, чисто и хорошее расположение. удобные кассы и всегда небольшие очереди, есть скидки и акции, хоть и незначительные
После обновления увидел Пятёрочка в новом виде. Чисто, большой выбор товаров. Приятно удивилен. Есть кассы самообслуживания. Стало удобней. Просрочку у них давно не находил.
Тележек нет, видимо чтоб много не купили. Касса за наличку работает обычно только одна, несмотря на очередь. Транспортер у кассы перекрыт передвижной витриной со всякой акционной ерундой, невозможно нормально выложить товар на ленту. Стараюсь без крайней необходимости этим магазином не пользоваться.
Хороший магазин, но есть сотрудники, что складывается впечатление, что они следят за нами, один раз начали проверять правильно ли мы пробили продукты, это ужасно бесит, смотрела смотрела и не увидела, также покупал там помидоры глобал виладж консервированные после вскрытия внутри были черви и где хранятся овощи и фрукты можно найти очень часто плоды в плесени, где вокруг летают мошки, из-за этого оценка 2 звезды
Магазин хорош тем что на полочка все окуратно. Персанал хороший, только вот с уборкой храмает. Помойка на улице у входа вечно переполнена из за чего мусор листает везде не только у входа.
После ремонта стало лучше, больше места. 3 звёзды из-за цен, магазин то сетевой, цены должны быть умеренные, а к некоторым продуктам даже не подхожу, очень дорого, например торты - из золота они что ли? Овощи и фрукты на рынке намного дешевле, да ещё и выбрать можно, а в магазине что нафасуют то и берешь. А ещё удивляет то, что помидоры там в любое время года как фарфоровые - ни вкуса ни запаха, один стеклянный вид. Есть конечно акции, но пока с работы придёшь все разбирают.
Магазин не плохой, но сотрудники магазина часто курят перед входом... кажется это общественное место, покупатели с детьми приходят... может стоит курилку, для сотрудников, оборудовать где-то подальше от входа?
Все нравится, особенно после ремонта. Удобно расположен магазин, очередей не бывает.
Но -2 звезды только за запах от одежды после посещения магазина. Рядом палатка где пекут лаваши и и прочие булки и от неё запах во всем магазине. Одежда воняет и лишний раз думаешь заходить туда или нет.