Я отношусь к "Пятерочке" спокойно. Некоторые товары, например, очень вкусные, а некоторые- не особо. Все продавцы не всегда относятся к покупателю с пониманием, не всегда готовы помочь, но есть и добрые и воспитанные. Некоторые другие магазины этой марки имеют не очень широкий ассортимент, но как раз этот магазин - показатель хорошего качества товаров. А если из минусов - всегда мучает реклама... но сейчас это со всеми магазинами. Хорошо ещё то, что почти каждые 2 месяца "Пятерочка" раздаёт мини-подарки за покупки для коллекционирования.
Это местечко , где находится Пятерочка знаю с детства . Здание стоит оч удобно, рядом с метро . Магазины там часто меняются. Пятерочка после ремонта, стала выглядеть по современному, товаров там много и есть, что выбрать. О ценах можно не говорить и писать... они теперь меняются каждый день!!!
И так только по большой необходимости заходила в эту "Пятерочку", а теперь после смены персонала вообще нет желания сюда заходить! Вход в магазин сделали, через кассы самообслуживания, люди товар пробивают свой и здесь же вход, толкучка. Где был вход всегда, все перегородили. Касса одна очередь всегда. Ценники не понятно какие, товар один ценник на другой товар или нет вообще, на вопрос сотруднику какая цена на товар или где ценник , ответ: незнают. На кассе цена отличается от ценника, если ценник есть. Овощи и фрукты - одно гнилье, такое дожны списывать, а не продавать по таким ценам. Конфеты : в старые, скорее уже просроченые засыпают новую партию в итоге и старые(лежалые) и свежие в перемешку! Выпечка - также и старая уже срок вышел , высохла и свежая все в перемешку. Одним словом, надо Роспотребнадзор на них, чтобы просрочку перестали продовать! Стелажи раставили, так что ничего не найти и непройти. Молочка постоянно с хорошим сроком годности, а уже прокисла. Так как стоит в зале в тепле, прежде чем ее расставят в холодильники. Но есть и хорошее - это кассир Саттарова Саломат, которая работает в этой "Пятерочке" давно, всегда поможет, подскажет. Спасибо, ей! Жалко теперь редко попадаю в ее смену. Итог лучше сходить или сьездить в другой магазин, чем в эту "Пятерочку".
Очень хороший магазин! Близко от дома и от метро (что тоже достаточно важно). Товары по приемлемым ценам и качеству. Есть как кассы самообслуживания, так и обычные.
Обычная Пятёрочка. Ассортимент как и везде,касса обычно одна работает. Есть кассы самообслуживания,что кстати весьма.Но есть и отличие от остальных магазинов сети. Магазин высоко стоит,один подход со стороны метро ещё обновляли,со стороны Молдавской улицы без слез не взглянешь.Ступени все разбиты,кусок кирпичной стены на ступенях. Вечером не освещена лестница.А зимой это место становится гигантским айсбергом.Забраться в магазин с обеих сторон и вернуться домой целой непросто. Пожилые соседи ездят на Молодогвардейскую в Пятёрочка.
Неплохой ассортимент, на той же территории есть мясной отдел, аптечный киоск, молочный, колбасный отделы, восточные сладости и сухофрукты.
Есть пара терминалов для самообслуживания. Персонала не очень много, но обычно хватает.
Трудный подход к магазину. Нужно подниматься по лестнице с одной стороны и спускаться с другой, а зимой - это становится вообще опасным, учитывая, что не очень хорошо вокруг чистят тротуары. Но магазин здесь не виноват.
Персонал подходит не всегда. Классы нормально есть самообслуживание. Товар как и везде нужно выбирать. Чистота раз на раз. Очередь зависит от времени когда пришёл. Далеко от метро.
Цены выросли и никак не соответствуют магазину класса эконом. Персонал практикует банальный обман, когда цена на кассе отличается от ценника на товаре. Объяснение на кассе «не успели поменять»!
Постоянно путают ценники, часто пробивают другую стоимость. Постоянно приходится искать ценник на продукт. При возможности стараюсь обходить этот "магазин".
В других магазинах этой сети больше порядка.
Ужасный персонал, обвинили в попытке кражи. После пробития товара, обнаружил, что забыл банковскую карту, отложил продукты в сторону, рядом на стол, чтобы не мешать покупателям, а сам отправился в зал, чтобы сказать, что сейчас подойду и оплачу. Парень, который был возле кассы, ушёл на склад, я обратился к кассирше, кроме неё никого не было рядом, она обвинила меня в попытке кражи и сообщила об этом директору, он вызвал наряд, тут же человек 5 сотрудников магазина по вылезали из склада и преградили мне дорогу. Потом приехал сотрудник в непонятной черной спецовке, он выслушал директора и они все вместе заставили меня оплатить (оплатил по qr коду )дополнительно товаров на 5 штук, я заметил, там были какие-то шампуни, флаконы. Эти товары мне не дали, кроме моих покупок. На мои возражения никто не реагировал. Приблизительно на сумму от 1500 до 2000 руб. Постоянный покупатель. Был. Теперь нет. Даже в сети пятерочек ничего покупать у них не собираюсь.
Очень редко стала заходить в этот магазин,сотрудники каждый день одни и те- же,интересно как по трудовому кодексу сидит каждый день в кассе одна и та-же кассирша без выходных. Музыка таджикская поет до 23 часов . Ужас,как будто в магазин Мелодия заходишь.На весах обман на 364 грамма с каждого веса ,на замечание сотрудники кричат ,что это техника такая и таджики ни причем
Часто бывают пустые полки овощей/фруктов/мяса, а если они полные, или нет ни одного ценника, или половина гнили, в которой приходится ковыряться. Персонал неплохой, всегда откликается на просьбы.
Из плюсов - быстро обслуживают на кассе. Из минусов- не успевают расставить товар, постоянно какие то коробки походу движения и неудобные лабиринты между полками с товаром.
Хорошая Пятерочка, конечно случаются очереди, достаточно чистый, хотелось бы ассортимент фруктов и овощей расширить! Очень вежливые кассиры, особенно хочется отметить Саттарову Саломат, всегда в хорошем настроении, очень вежливая, расскажет о скидках, работает быстро и четко, Молодец! Спасибо!
Место хорошее, как раз по пути на учёбу. Товары тоже хорошие но не хватает выпечки.
Минусы ценники не меняют и походу сотрудники не умеют пользоваться кассами самообслуживания говорят что кассы не работают хотя надо просто подтвердить отмену товара. Из-за это го большая очередь скопилась на кассе
Каждый раз, как приходим, нет ни одной тележки. Все заняты под выкладку. Бабушки с палочками стоят и ждут, пока единственная в зале освободится. Пластиковые каталки все с отломанными ручками. Остаются только мелкие корзинки, для большого количества покупок таскать их неудобно и тяжело! Магазин тележками ДЛЯ КЛИЕНТОВ не укомплектован от слова совсем! Сотрудники на все претензии делают вид, что не слышат. В курсе, что металлические тележки выводятся из эксплуатации - ну укомплектуйте тогда достаточным количеством тележек под корзинки, чтобы каждый раз по 20 минут не стоять и не ждать, пока освободится! Для тех, кто по состоянию здоровья не в состоянии наклоняться, пластиковые каталки - смерть спине.
Очень средний магазин, качество товара тоже более чем среднее. Но на территории магазина прилавки "Мясницкого ряда", с фермерским мясом и фермерским творогом. Вот они достойны внимания.
При входе нет ни тележек ( они все заняты под товаром), ни корзинок. Точнее их зачем то,отвозят к 1 кассе( возле стены).
То есть, человеку ,с ограниченными возможностями или пожилому человеку,надо пойти вдоль касс до корзины и потом обратно,что бы войти .
Так же ,хотелось бы оценить кассира на этой кассе, уже не первый раз, сталкиваемся с тем,что кассир,пробивая товар,его просто швыряет. Замечания покупателями делаются постоянно.
Пятёрочка, как Пятёрочка. Тоже выручает иногда. В принципе всё удобно и чисто. Акции всегда проходят. Единственное, нет шкафчиков для сумок почему-то. Рекомендую.
Плюс - просторный, чистый магазин.
Минус - один кассир, который и пробивает и наблюдает за кассой самообслуживания, чтобы всё пробили и ничего не утащили. Этакий и швец и жнец и на душе игрец. В итоге в кассу очередь, а менеджер и не торопится.
Не рекомендую заказывать в данном магазине доставку. Приходил за заказом в 12:00 примерно 6 апреля. Ждал минут 30,так и не собрали заказ. Клиентские заказы демонстративно не кладутся, а швыряются в тележку. В служебном кабинете, все что падает на пол, товары клиента, поднимаются с пола и отправляются в пакет на доставку. Отказался от заказа и ушел.
Спасибо сотруднику за уделенные ноль минут своей работы
Отказался помочь и даже отвечать не стал
Пришла за заказом, подошла к сотрудникам зала(потому что была только одна кассирша)
меня отправили на кассу
К слову, одна касса работает, там 6 человек было в очереди, помочь мужчина отказался
Что касается девушки на кассе, спасибо ей большое
Видимо она там одна работает, пока остальные даже ответить не могут ничего толком
Удобное расположение, есть кассы самообслуживания. Можно получать посылки на кассе, а не ждать курьера. Хороший выбор товаров. Только жаль что оставили одну кассу. А так вперед и с песней
Стандартная Пятёрочка среднего уровня каких большинство. Персонал хороший, очереди иногда случаются.
Чуть ли ни единственный супермаркет на ближайший километр.
Перед торговым залом самой Пятёрочки есть несколько частных павильонов с мясной и молочной продукцией, так же есть аптечный пункт.
Парковка большая, но до самого магазина надо подниматься по достаточно высокой лесенке, будьте внимательнее.
Мне, как человеку, который частенько заглядывает в данное заведение, я могу сказать только лишь несколько пунктов, что очень сильно портят возможность поставить оценку выше:
Во-первых, постоянно какая-то беда с ценниками. В одном месте цена такая, в другом другая, а в итоге на кассе пробивают ту, которая и вовсе не действует на товар. Приведу банальный пример: На товар действует скидка (причём без карты), написано, что, например, булочка стоит 59 рублей по этой скидке, а изначальная цена была 69. Подойдя к кассе и пробив товар, скидка резко перестаёт действовать, из-за чего пробивают по изначальной стоимости. Вы либо за ценниками следите, либо не делайте скидок вообще, если это нормально не работает. Тот же самый принцип и с тем, что в разных местах на одни и те же товары цена различается.
Во-вторых, нет срока годности на многих упаковках. Эти же товары я видела в других магазинах, и абсолютно на всех были написаны даты, когда ту же булку приготовили.
В-третьих, работает только ОДНА КАССА, когда очереди ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ МНОГО. Людям приходится постоянно ждать уйму времени. Неоднократно лицезрела картину, как покупатели подходят к работающей кассе и просят, чтобы открыли вторую. Да, она может работать, но просто безумно редко.
Есть кассы самообслуживания, это компенсирует минусы с обычными кассами, но и они частенько могут дать сбои: То товар не видят, то грузят безумно долго, то пробивают по двойному количеству, из-за чего приходится делать отмену товара. А тогда, когда делаешь отмену, нужно дождаться сотрудника.
Говоря уже о том самом сотруднике, то претензий особых нет. Только вот единственный минус заключаются в том, что он частенько может отбежать от своего места куда-то, снова заставляя ждать, когда копится очередь.
В общем, хотелось бы поставить больше звёзд, но учитывая все вышеперечисленные минусы, к сожалению, увы и ах, этого сделать не получится.
Сегодня, 25.08.23, в 9 утра пришла в магазин за соком, зашла и увидела посреди зала кучу мусора, мне показалось это забавным и я сделала фото, мимо проходила уборщица (жаль имени не узнала) не русская, и говорит мне «ты че фоткаешь», на что я возмутилась, как незнакомый человек, еще и персонал, может тыкать покупателю, который просто сделал фото и пошел, в след мне полетели оскорбления. Идя на кассу женщина опять мне тыкнула, сказав что я сумасшедшая, опять же, искренне не понимаю почему человек мне тыкает, я в свою очередь сказал что тыкать мне она не может и в данный момент я покупатель, но честно говоря я в шоке, как уборщица смогла испортить мне день, нахамить и пойти дальше по своим делам
Научите свой персонал разговаривать, мы в магазине, а не не в тюрьме
Обычный магазин Пятёрочка, неудобство в расположении товаров, шкафы с полками стоят не рационально, поэтому сложно найти нужный тебе товар. Также раньше была выпечка, а сейчас убрали.
Магазин очень понравился. Чистота,большой выбор товаров,наличие ценников. Приятная атмосфера, Отзывчивые сотрудники. Обязательно посещу это магазин снова
Удобно что рядом есть шаурма. В самой пятерке так же есть другие продуктовые(молочка, колбасы, сало) и аптека. В самой пятерке периодически попадаются неопытные продавцы, которые не способны выдать нужные тебе сигареты. Приходится самому идти и искать то что надо. Про стики они ни когда не слышали. Мне кажется, они думают, что я их обзываю, когда прошу стики для айкос
Стандартный магазин сети Пятёрочка , минимальный ассортимент товара всегда имеется в наличии , хотель бы больше качественного и свежего товара и товаров ЗОЖ !
Администрация Пятерочки вы набрали ужасный персонал в свой магазин, на кассе ни кого нет даже если ее поймаешь в зале она отказывается садиться за нее а в наглой форме говорит что вон касса самообслуживания, при чем сами кассиры могут стоять в зале человека по три и лепетать о своих делах, на клиентов они батон клали!!!! Ужас просто!!!
Не очень просторно, не самый разнообразный ассортимент. При выкладке нового товара иногда создаются "запруды" из тележек и ящиков. В целом, аккуратно, вполне квалифицированный персонал
В данном магазине вы можете приобрести некачественный товар по средней цене,фрукты и овощи с плесенью,на КСО работает человек,который и сам не может помочь клиенту...постоянно ходит в одном и томже...хоть переодели бы...директор магазин вообще видимо не знает,что нужно ходить в душ....одет как гопник...постоянно ходит в одном и томже...на кассе обслуживает гражданка Саламат,которая еле-еле 1+1складывает...по-русски говорит не совсем хорошо...иногда приходится переспрашивать,так что на 23февраля придется дарить директору магазина Александру Лисицыну мыло,мочалку,и прочие принадлежности
Единственный минус - убрали минипекарню, которая менее полугода проработала после реконструкции магазина. Ну и жирный минус за картофель, почти всегда черти что. А так хорошая пятерочка, не хуже прочих.
Вялые и испорченные овощи, постоянные очереди, приятного мало. После ремонта магазин был ярким, доброжелательные работники, вкусная выпечка, но это не долго продлилось, все вернулось на круги своя. Не смогла администрация удержать высокий уровень обслуживания.
Перспективный формат, есть кассы самообслуживания 👍, рядом всегда присутствует сотрудник, ассортимент достаточно широкий. Из минусов: удручает отсутсвие товаров (иногда целая холодильная витрина пустует), посреди зала организован склад с коробками и пакетами (смотрится очень неопрятно и дешево). Надеюсь уберут)) Срок годности товара лучше проверять в самом магазине, бывают просрочки.