Сам магазин хорош, но у меня один вопрос , нормально когда ценники не соответствуют товару? Или же когда охранник стоит на кассе и обслуживает посетителей ? Сегодня столкнулась с проблемой , взяла батон , на ценнике рядом с товаром указана сумма в 33 рубля , на кассе оказалось что 67 рублей , я не совершенно летний человек , в магазине без родителей и естественно моего мнения никто не слушает . Однако спасибо колл центру пятёрочки , не берут трубку больше 5 минут :) Надеюсь вы примите какие либо меры !
Персонал не культурный, на кассе постоянно обчитывают, на замечания просто разводят руками и объясняют сбоем аппарата, но это происходит с постоянной регулярностью. Администратор на замечания отвечает хамством. Качество товара желает быть лучшим. Чистоты нет, персонал при раскладке товара кидает мусор,просрочку, и другой мусор на пол, где ходят покупатели. Расположен удачно, поменять персонал будет отличный магазин.
Ужас!! Администратор грубая и злая!! Обманули со скидкой , администратор даже разговаривать не стала, послала на горячую линию. Там тоже не лучше, обращайся к администрации. Замкнутый круг!! Одним словом "пятерка"!!!
Ассортимент товара слабый. Люди с электрички быстро раскупают товар. В этом магазине чаще всего меня пытались надурить. Будьте здесь повнимательнее. Кассиры в хиджабах 🧕 для Москвы это перебор. В магазине должна быть униформа. А так не понятно кто это работник магазина или....
Как-то всё средненько. Товар такой же. Персонал безразличный. Ценники не соответствуют. Залежалый товар вперемежку со свежими продуктами. Словом, на уровне нелучшего советского гастронома.
4
1
L R
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Одна из самых худших "Пятерочек"! И это мнение, основанное на длительном наблюдении за данным магазином. Главное разочарование - это персонал! Хамят, ничего толком не знают, делают такооое лицо, если их смена заканчивается, а у них очереди! Видите ли, им чай некогда попить! (Возможно, из за этого постоянно очереди) Это чья проблема?! Покупателей???
2я главная проблема - это ценники! Каждый приходится перепроверять! Иначе на кассе будет ждать сюрприз! Магазин от этого превращается в место "зайти за молоком и хлебом и свалить поскорее"! Начальство, вы вообще об этом знаете? Когда последний раз была проверка в этом магазине??? Я ещё в СанПин обращусь, думаю будут к вам вопросики.
3я главная проблема - это скудный ассортимент! В других 5ках все куда более симпатично, чисто и есть выбор! Понимаю что поток большой, но я вижу, кто сюда заходит... Часто лежат продукты со скидками на продукты, у которых заканчивается срок годности.
2 звезды ставлю только из за того, что магазин рядом, и там работает паренёк (он даже кажется не кассир! Подменяет любителей чаепития), который единственный норм товары пробьёт по акции, и спишет баллы, и очереди у него проходят быстро.
В этой сети 50% ценников не совпадает, когда прбиваешь на кассе.
4
2
Владимир Макаров
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Всегда очереди. Работает, как правило, одна касса. Сотрудники некомпетентные, большая "текучка"кадров. Сегодня забирал заказ из "Спортмастера" на кассе. Сотрудница (Икромова Ганджина Рустамовна - информация с чека оплаты) просила предоставить QR-код (ссылка 5POST на код у меня не срабатывала - сообщалось, что ссылка больше не активна). Я её попросил выдать товар по цифровому коду получения. Она сказала, что можно только по QR-коду и никак иначе. После того, как пригласили другую сотрудницу удалось выдать по цифровому коду получения. На пожелание изучать свои обязанности, Икромова мне грубо ответила, что не нужно ей указывать не её некомпетентность. И предложила больше не заказывать на их пункт выдачи. Буду писать в "Спортмастер" об их отказе выдавать мне очередной заказ.
Позовите Галю!
Это можно сказать почти о любой пятерочке.
Ассортимент не очень. Постоянные очереди.
К персоналу вопросов нет, это все проблема руководства.
Если нужно в магазин, я иду в пятерку ниже по улице.
Сотрудники очень хорошие. Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Масират Атаева. Очень отзывчивая добрая. Она нашла нам товар подсказала что до как . Была очередь. Она нам пробила по той цене которая на ценнике очень нравиться это девочка.
Проходы узкие, легко собьется товар с полок... Часто работает только одна касса. Удобно, что теперь можно с коляской пройти до всех товаров. Дверь для колясок (маломобильных людей) открывается автоматически. Это большой плюс
В магазине всегда грязно. Часто попадаю в ситуацию, когда ценники перепутаны или не поменяны. Иногда есть неприятный запах в магазине. Часто встречаются попрошайки.
Сейчас много появилось пятерочек уровня хорошего магазина,увы эта пока не тянет. С сетью пятерочка распрощался на всегда.... После того, как украли баллы.....
Мало касс, частые очереди, нет возможности оплаты через приложение «экспресс скан», также нет касс самообслуживания. Частые очереди по вечерам, часто нет ассортимента на полках.
Магазин хороший, персонал тоже. Было бы хорошо если зп подняли бы сотрудникам. Тогда и с персоналом не было бы туго,и ценниками всё в порядке. Работал в этой компании ранее, тяжёлый труд за низкий доход