Раньше всегда закупались в этой пятерочке. Ровно до момента, пока нас там не научили жить по совести. С тех пор желание как-то отпало. Итак, история.
Зашли мы как-то с мужем и собакой (ведь туда можно с животными) купить на вечер пару бутылочек соджу. Благо, она там есть и вполне приличная. Муж встречал меня с художественной школы, а потому в наличии у меня была здоровенная папка формата А2, гордо болтающаяся на плече. Взяли соджу, пошли на кассу. Ничего не предвещало, так сказать. Но тут, проходя мимо одной из витрин, я, со свойственной мне грацией, задеваю своей папкой бутылки, стоящие на самой нижней полке. Одна из бутылок издает предательский пшик и начинает исторгать из себя пену. Тут же, как по волшебству, рядом появляется фея-крестная, в смысле - администратор магазина. Глядя на нас (и собаку) с некоторым презрением, владелица всея пятерочки заявляет, что мы обязаны оплатить товар. Здесь позволю вставить ремарку (не тому, который Эрих Мария, а просто ремарку, в тексте) и отмечу, что:
"В соответствии со ст. 211 ГК РФ "риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором". Кроме того, согласно ст. 459 ГК РФ, "если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю".
В общем, если говорить простым языком, покупатель не обязан оплачивать товар, если ущерб причинен по неосторожности или стал следствием неудачного расположения товаров (а вряд ли можно назвать удачным, тот факт, что стеклянные бутылки стоят на краю полки, на уровне собак и детей).
Собственно я, уверенная в своей правоте, так и говорю, мол "Ну по закону мы не обязаны оплачивать". "А по совести?" - парирует мне фея-крестная.
Что ж, совесть у нас, вроде как в наличии. Берем бутылку, идем на кассу. Пробиваем наши бутылки, а вот эта несчастная алкогольная калека пробиваться отказывается. Я хитро улыбаюсь и радуюсь, что в наши времена нет инквизиции. Хозяйка придомовой пятерочки идет за другой бутылкой, не покалеченной. Но та, видимо из солидарности с подругой, тоже не пробивается.
Знаку свыше продавцы решили не внимать, поэтому администратор берет какой-то рандомный батончик с кассы и кидает его нам в чек. Тут уже как будто бы вопрос "По совести" становится вопросом "По закону".
Муж резонно замечает, что, мол, барышни, миленькие, а это что за шоколадный подкидыш? Администратор говорит "Ну это же ваш выбор, вы согласились оплатить, но товар не пробивается, поэтому вот вам другой товар, даже дешевле предыдущего, это же по совести".
Спорить и доказывать что-то не было ни сил, ни желания, а по сему было принято решение просто оплатить и уйти от этих совестливых людей подальше. У них-то ведь все по совести. Главное, по совести жить, да?
P.S. Надеюсь, батончик был вкусный. Приятного аппетита.
Отличный магазин: большой ассортимент, сроки годности в порядке, персонал вежливый. Не рядом с домом магазин, но из-за большого ассортимента, посещаю его с большим удовольствием!
Первый раз сходил сегодня в этом магазин, мамочка приболела, покупал ей продукты, честно говоря очень неприятно встретили, ходил, ходил искал там всё по перечню, спрашиваю какую то "очень мега важную" тётю в красной фуфайке, где яички посмотреть в магазине, - дальше, - послала , так послала ,чего дальше, куда дальше, я к кассам на выход уже пришёл, что там дальше у неё, очень, очень "мега вежливая" работница, сказал ей конечно спасибо, за такое обращение с клиентами, пошёл опять искать, но в следующий раз пойду в другой продуктовый
Обычная пятёрочка, вполне современная. Есть по моему всё) Есть выпечка, свежая. Вход с двух сторон дома. Любителям платить по qr - интернет ловит не всегда. Есть терминалы самообслуживания.
Спасибо дружному коллективу❣️И честным кассирам👏 Я пенсионерка. И , примерно месяц назад, обронила там карту жителя самарской обл . от банка ВТБ. Искала 2 дня. И обратилась в кассу магазина. И мне вернули, в полном порядке ❣️ Люблю этот магазин, он мне удобен, близко от моего дома и по дороге , как мне идти к моим детям и внукам👏
Задолбало хамство от сотрудников, которое я слышу постоянно, особенно в адрес пожилых, постоянно повышают голос. И постоянно не работают кассы!!! И не пробиваются товары. Этот утенок несчастный для туалета, например. Или молочка, или гречку которую я сейчас не смогла купить и иду в другую пятерочку
Стандартный "магазин у дома": достаточно чисто, просроченную продукцию убирают вовремя. В принципе всё необходимое есть, но без излишков... Иногда даже говядина "мироторг" появляется....а так даже бекона чтоб пожарить не бывает...
Мне кажется многие люди уже знают, что в подобных гипермаркетах нельзя покупать овощи и фрукты. Этот магазин не прошёл мимо. Мягкие отмороженные и безвкусные огурцы дадут о себе знать. Помидоры сойдут вам в качестве молотка для гвоздей, а уж какие там яблоки! Одно черное, второе зелёное (остальные красные). Последний месяц товары перестали доезжать до этого места, не знаю с чем связано, может самим поставщикам стало стыдно там находится
Пятерочка как пятерочка! Она и в Африке пятерочка! Примерно везде одинаковый ассортимент, есть конечно товары местных производителей в каждом городе! А так одинаково все везде!
5 звезд ставлю не за качество продукции и обслуживание, а просто так, за то что они на каждом углу есть и где бы ты нибыл, в какой бы клоаке мира не находился- где то за углом всегда есть пятерочка и ты не умрешь от голода и жажды)))
Постоянно неправильные ценники. Берешь по одной цене, а на кассе другая. И все это сотрудники аргументируют "а я что, должна в 5 утра приходить и ценники проверять"?
Добрый день. Выбор товаров-чуть лучше и больше, чем в торговых киосках конца 90х начала 2000х. Персонал, в основном, приветливый, но к концу рабочего дня на работников магазина рассчитывать не стоит, т. к. они будут находиться в шаге от нервного срыва и будут валиться с ног от усталости. Кассовый аппарат, как правило, работает один. Остальные стоят от того, что кассир бегает по магазину и занимается расстановкой товара на прилавок. Парковка есть. Однако зимой или ранней весной соваться на неё не стоит, т. к. ни снег ни лёд не убирается совсем.
Очень удобно что магазин находится в моём доме.Удобный режим работы,вежливый персонал, всё аккуратно и чисто,большой выбор товаров.А ещё собственная выпечка и кофе, коллеги по работе всегда берут.
Очень хорошая Пятёрочка. Самая лучшая из всех, где я была. Персонал приветливый особенно хочеться выделить продавца Рубцову Ольгу вежливая ,доброжелательная в её смену приятно ходить за покупками .Побольше бы таких продавцов!!!!
Пятёрка на уровне, скидки и ассортимент удовлетворяют. Снимаю звезду за хаотичность - разброс товаров по залу. Когда уже знаешь за несколько раз посещений, легко ориентируешься. Если впервые попал- не всегда найдётся нужный товар. Например, для диабетиков продукция в одном месте, а спортпит (что тоже диабетикам подойдет), в другом. Логичнее держать подобную продукцию рядом. То же касается разного рода снеков и пива. Безалкогольное пиво только в холодильнике почему-то....
Хорошая Пятёрочка, ассортимента всегда много, есть из чего выбрать. Акции и скидки присутствуют всегда. Хороший ассортимент свежих овощей и фруктов.
Очень вкусная выпечка!👍 Есть где кофе попить.
Отличный магазин, одна из лучших пятёрочек в городе - большой выбор товаров (иногда, можно найти то, чего нет в большей части других магазинов той же сети), чистый магазин, приятный запах, есть пекарня, большое количество касс самообслуживания, в здании есть банкомат
Очень хорошая Пятёрочка. Самая лучшая из всех, где я была. Персонал приветливый. Достаточно удобный, не слишком тесный, но и не огромный магазин. Не очень комфортно в хозяйственной части, где разложена парфюмерия и бытовая химия - тесно. Иногда впечатление портят тележки с товарами в проходах и в овощно-фруктовом отделе встречаются несвежие экземпляры. Но общее впечатление скорее положительное: площадь. Неприятных запахов нет. Всё оптимально.
Хороший магазин. Есть выпечка и готовые блюда, кофемашина, микроволновка, стойка чтобы покушать. Много касс самообслуживания, народу много но товар отпускается быстро.
Очень крутая клиника!!!Врачи-супер!!!Ставят на ноги, действительно пытаются помочь!Современное оборудование,сервис-никакого сравнения с санаториями и мед.учреждениями,куда обращались ранее!Спасибо вам!
Хороший магазин, большой выбор, всегда своя свежая выпечка. Можно оплатить в кассе, можно через терминал, и сотрудники магазина всегда помогают. Мне, по крайней мере ни разу не отказали. Да и в большинстве доброжелательные.
Лучший магазин в городе, отличный персонал, всегда стоят правильные ценники! Всегда выложен весь ассортимент на полки, всегда чисто! Если сравнивать с другими магазинами, все остальные ему проигрывают. Премию сотрудникам давать обязательно!
3
2
L
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Обычная пятёрочка. Парковка маленькая. Не всегда есть в наличии выпечка, что очень грустно. В зале чисто. Кассы самообслуживания работают не очень хорошо, часто зависают. Из 4х касс самообслуживания только 1 работает нормально.
Большой выбор свежей продукции, персонал доброжелательный, всё товары расставлены понятно (еда отдельно от бытовой химии), в магазине всегда чисто, пахнет свежей выпечкой!
3
1
Артём
Level 6 Local Expert
November 8
Я как любитель кофе могу сказать, что здесь он ужасный. Всегда горький. Уж не знаю то ли машина такая, то ли зерна. Летом антисанитария около этой машины, куча мух, обсерышные крышки для стаканов. Только из-за этого ставлю 3 звезды!
Хорошая большая пятерка, ассортимент побольше , чем на революционная, 75. Есть кофемашина и сокомашина. Большая парковка рядом. Есть кассы самообслуживания!
Отвратительный персонал. Прошли с продуктами, купленными в другом магазине. Нам сказали оставить их у кассира и при выходе забрать. Согласились. В итоге подходим дабы забрать свои продукты и слышим 'ваши товары продали другим людям' и дают вместо свежих продуктов ( как бы взамен) хлеб 4дневной давности другой марки. Им бы и прибить таких горе кассиров. Извинений конечно тоже никто не произнес, просто поставили перед фактом
Довольно большой магазин, приличный ассортимент товаров, есть свежая выпечка. Иногда сложно ориентироваться в товарах бытовой химии, их запрятали в самый дальний угол.
Хороший магазин, персонал вежливый отзывчивый, выбор ассортимента большой.
3
Светлана Куйбышевская
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Прошу зачитать этот текст для коллектива магазина « Пятёрочка» , расположенному по адресу: г. Самара, ул. Ерошевского, д. 20.
Выражаю благодарность прежде всего Антону Вячеславловичу Беляеву, под чьим грамотным руководством налажена чёткая и скоординированная работа всех структур магазина. Здесь всегда большой ассортимент и вежливое обращение с покупателями персонала. После ремонта приятно радует отдел свежей выпечки и зона кофе-соков! Даже находясь в другой точке города, я не изменяю адресу покупок, стремлюсь купить всё именно в этом магазине. Также пользуюсь услугой доставки, котрая делает быт проще и вкуснее! Всегда приветливые продавцы помогают увидеть скидки и оказывают хорошие консультации при выборе. Всех по должностям не упомню, но лично помощь Яны Милофановой, Олеси Золотухиной, Александры Саматовой, Ольги , Галины Черепановой , Светланы Кузнецовой, Елены Титовой, Дениса Гайгашкина, Елены Вожакиной тоже хотелось бы отметить!
Я приношу всем Вам, дорогие сотрудники , и всему техническому персоналу огромную благодарность за участие и помощь в становлении быта и вкусного стола в нашей семье! Пусть в Ваших сердцах остаётся много доброты, а летний отдых будет ярким и незабываемым! Благодаря Вашему труду покупатели получают прекрасное настроение и полные сумки продуктов для хорошего рациона!
Здоровья Вам, Вашим коллегам, родным и Вашему окружению!
Обновленная Пятёрочка изменилась однозначно в лучшую сторону. Появилась зона с кофе и свежевыжатым апельсиновым соком. Появилась свежая выпечка. Очень радуют кассы самообслуживания.
Теперь, что не нравится: холодильники выглядят конечно красиво, но пока один выбирает что-то, второму подойти и сделать тоже самое невозможно. Постоянная захламленность не распакованного товара в торговом зале.
Достаточно обширный выбор товаров, овощи и фрукты почти всегда образцовой свежести, в залах чисто, аккуратно
Видимо попадаю по времени в не самые загруженные часы, поэтому очередей не заметила
Проста класная места болшой многа выборов хороший свижй продуктов хороши вибички гоячи хлибушки расположинна доступним места касса сама обслуживанни хороший персанал