Ассортимент хороший, цены тоже (но это скорее плюс всей сети, а не этому магазину), но часто очереди и персонал лучше бы набирать не с рынка, а то не понимают как интеллигентно общаться с нормальными людьми
Постоянные покупатели.Вроде всё , как раньше,но хуже, стали очереди и это не в час пик.Кассы самообслуживания зависают.Мало мясной продукции.И нет игрушек.Мало стало скидок.И главное не списываются баллы на кассах.Да в магазине чисто.Полки пополняются,но цены почти , как О'КЕЙ.Жаль.
После реконструкции магазин стал более удобным и комфортным. После установки терминалов самообслуживая покупки можно сделать быстрее. Свежая выпечка радует ассортиментом. Хотелось бы, чтобы все магазины этой сети стали такими
Фрукты почти всегда 'лежалые'. В ценниках путаница... Одно хорошо- магазин в шаговой доступности.
Пополняю отзыв:
Прошло много времени, уже 22-ой годна дворе! Пятёрочка изменилась! За продуктами снова хожу сюда. Те же овощи, фрукты гораздо лучше, чем в О'кее. И цены приемлемые.
В эту Пятерку стараюсь ходить в исключительных случаях. Грязь, беспорядок. Хлеб всегда несвежий.Всегда одна касса работает, вечно очередь 10 человек. Персонал все время недовольный. Хоть и далеко, но иду в другую Пятерку, только не в эту
Оплачивали товар через терминал самообслуживания. В банке оплата ушла в магазин. Термнал чек не выдал и сотрудники магазина утверждали что оплата к ним не прошла. Хотя чек от банка у меня был на руках. В итоге сотрудник магазина попроил оплатить товар второй раз. После долгих выяснений мы оплатили второй раз товар. Сотрудник магазина признался что это уже не в первый раз, и что банки возвращают оплату которая якобы не пришла в магазин. НО мой банк в возврате средств отказал, сообщив что в банк магазина оплата все таки прошла. Получается воровство какое-то.
После ремонта действительно хороша,но есть одна проблема,акции которые проходят в этом магазине часто не известны покупателям.
Меняю свой отзыв постоянно и уверен буду продолжать это делать,хожу в этот магазин регулярно и каждый раз сталкиваюсь с кучей проблем,дикие очереди,чаще всего работает одна касса,ценников на многие товары просто нет ,вчера купил там пиво специально сфоткал ценник с акцией но товар был пробит без скидки.Теперь мой каждый поход в данный магазин буду фиксировать на фото,чтобы люди знали и видели огромное кол.во проблем именно в этом магазине.
!!!
Грязь на полу в магазине.
Работает одна касса
Долгое обслуживание
Людей много
Может быть откроете ещё кассы ????
Просроченный товар на полках
Будьте внимательны !!!
И проверьте пожалуйста сроки.
Выбирала сыр - был зелёный уже .
Зря отказались от своего кофейного автомата и установили арендный.
И кофе так себе, и крышки со стаканами кривые, и как кассу автомат не используется :(
По утрам, как правило, сотрудников минимум. На кассе сидел человек в полосатой майке, грязных перчатках с обрезанными пальцами. Обслуживал с большим трудом при помощи такого же , плохо говорящего по русски, работника.
Дополнить отзыв фотографией не представляется возможным так как при попытке сфотографировать его, сотрудник стал кричать, что фотографировать нельзя.
Хотелось бы реакции руководства магазина на отзыв
До планировки было более понятно , где какой товар лежит , но если почаще ходить , то можно привыкнуть и к этому расположению . Проблема в том , что все очень дорого , часто посещать нет возможности финансы не позволяют , как и у многих сограждан ..... Еще один очень важный момент , в зале касс много , а кассиров мало , на шесть касс , один - иногда два кассира , что создаёт очень большое неудобство , казалось бы покупателей очень мало , но чтобы расплатится за товар приходится отстоять много времени
Пятёрочка расположена рядом с домом, поэтому иногда захожу за продуктами. До реконструкции нравилась больше, сейчас сложно бывает найти нужный товар. Нет привязки по продуктам, хаотично.
Здравствуйте. Являемся покупателями в данном магазине не так давно. Персонал отзывчивый, приветливый по товару орентируют. В данном магазине не удобен проход с коляской детской. Постоянные полеты с товаром в зале создают впечатление часть склада "тут" или навалили всего. Кондитерский холодильник не увидеть а если увидел, через полеты то не захочешь к нему идти. Да, большой вопрос ЧТО С ЦЕННИКАМИ? Напечатаны в половину, обрезаны, как их читать? Ассортимент ХОРОШИЙ, но ценникине не везде найдёшь, большая беда с ценниками. Ротация соблюдается. Товар с короткими сроками не залеживается, пристраивают скидку, но только видела - 30%в день его гибели. В МОЛОЧКЕ ВСЁ СУПЕР ХОРОШО.
Товарное соседство в норме. Предкасса или пустая или подзавалена. В принципе этой пятёрочке можно поставить 3+надеюсь будет 5 после устранения этих нюансов. Просто порядок нужно навести. И МЫ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ БУДЕМ К ВАМ ХОДИТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Ребята, а зачем писать, что у вас горячий хлеб если он всегда вчерашний? Приходим второй день подряд и он вчерашний (надеюсь не позавчерашний ) притом что продавец в хлебном заявил, что зачем ему печь новый если он вчерашний не продал? Не перебор ли? Кажется пора задуматься о сервисе или просто уберите пекарню
Добрый вечер!до горячей линии пятёрочкт не дозвонится и не перезванивают...
В данном магазине ,работают не компитентные сотрудники,хамы ...я являюсь резидентом другой страны,и пришла за продуктами и табачными изделиями...в обслуживании отказал магазин..так как мой паспорт они никогда не видели и сказала что табачные изделия продаются только по российскому паспорту или по билету моряка....что само по себе звучит как обсурд....ни у одного работника магазина в том числе у Админестратора которая собственно говоря и несла этот бред...на прозьбу предьявить бейдж,показала мне штрих код и ценник .....продажа происходит отборочным туром я немогу понять...кокому я кассиру нравлюсь продает кому то не нравлюсь пытаются ущимить мои прова и оскорбить маё гражданство...я вообще не понемаю как подбираются люди на такие должности...директор вашего магазина отказалась официально писать отказ о продаже без обьяснения причины...и попросила сотрудника ГБР вышвырнуть меня из магазина.
Ваша горячая линия не отвечает,на этот магазин написано заявление в палицию,и отправленно письмо в РПН.