Отличный магазин! Всегда чисто, уютно и комфортно делать покупки. Ассортимент товаров впечатляет — есть всё необходимое, от свежих продуктов до бытовой химии. Цены доступные, регулярно проводятся акции, благодаря которым можно выгодно приобрести нужные товары. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Особенно радует наличие собственной выпечки и кулинарии — всё свежее и вкусное.
Магазин так себе.
Хожу в него редко, предпочитаю прогуляться и дойти до большой Пятерочки на Тихорецком 10.
Ассортимент никакой: ни воды, ни чая, ни кофе, про вечно пустые полки с мясом и курицей вообще молчу. Хлеб, батон и булочки привозные очень трудно найти свежие, от сегодняшнего числа, в какой бы час не зашёл.
Касс самообслуживания нет, зачастую только одна касса работает. Вторую открывают с ТАКИМ лицом, как будто крысиной отравы поесть предложили. Тележек покупательских нет, а те что есть настолько грязные, что противно в них даже что-то положить.
В принципе, в магазине чисто, перестала так часто появляться просрочка.
Есть доставка. Но лично мне с ней не везёт: вечно какую-нибудь фигню привезут. То гнилое, то практически просроченное, битое, мятое. Либо вообще не то, что заказывала. Жаль нельзя выбрать магазин, откуда привезут заказ. (
Хожу в эту пятерочку почти с открытия, всегда относился лояльно, но уже надоело. Из последнего:
1. Кассир никогда не здоровается даже в ответ!!! (С нового года поменялось половина персонала так что пока не актуально).
2. Ценники поменять вовремя не могут, висит два ценника на один и тот же товар, приходим на кассу специально с ними, чтобы выяснить, по итогу ни один из ценников не актуальный, это вообще как?
3. Хожу стабильно раз в неделю и каждый второй раз обман с ценником, смотришь на него, написана одна цена, приходишь домой в два раза дороже, причем даже дороже той, что без скидки (эта ситуация меня и выбила, естественно в магазин обратно я не пойду «воевать»). И это я не говорю про дебильные ситуации когда у вас нано шрифтом написано «цена от Х штук». Что тоже скотство.
Дорогой X5group, я не знаю насколько хороши или плохи у вас дела, да и меня это волновать не должно, но неужели это настолько дорого?
Обучить персонал, наладить работу внутри магазина, поднять зп или изменить график, если у вас готовы работать только люди, которые ненавидят эту работу??
Должна же быть хоть какая то социальная ответственность бизнеса перед людьми…
Удачи.