29.06.2024 года была в данном магазине…
Просто отравительный персонал,женщина,которая пробивала товар,начала повышать голос,обращаться ко мне на «ты»,а также переходить на личности,употребив выражение-«Ты так со своей Матерью разговаривай» причем изначально я общалась достаточно сдержанно,даже при том,что на меня повышали голос.
Далее, я хотела написать в книгу жалоб и предложений,но в магазине её не оказалось,логично предположить почему)
Не советую данный магазин,потому что Вам однозначно испортят все настроение.
Хотелось бы пожаловаться на некорректное поведение кассира(светловолосая полная женщина в очках)магазина по адресу: г.Серпухов, Борисовское шоссе 17.
Сотрудница при покупке алкогольной продукции(1 бутылка) стала указывать на недостаточный по её мнению возраст,обвинять в алкоголизме и делать вид, что не узнает по фотографии в паспорте, хотя на фото явно видно личность.
Цитирую : « Когда примут новый закон, о том, что алкоголь с 21 года, с этого начинается алкоголизм, потом будете сожалеть».
Часто посещаю. Ассортимент бедненький, в основном хожу туда за хлебом. Очень много работает иностранцев, которые по русски не понимают. Что не спросишь слышиш - непонимай я непонимай.
Я постоянный покупатель данного магазина, там все время чисто, что касается персонала и собственно директора, то они всегда помогут и подскажут, что сейчас лучше братьи что по акции. Продавцы, всегда приветливые, постоянно здороваются с искренней улыбкой! После небольшого так сказать ремонта, им заменили все холодильники стало на много лучше. Процветания данному магазину, а всем сотрудникам доступн доброго здоровья!
ущербный невоспитанный персонал, в магазине огромные очереди
на просьбу открыть кассу продавцы пререкаются и говорят что смысла нет, ибо у всех по одному товару
Магазин большой,хороший ,светный. Отзывчивые сотрудники. Помогают найти нужный товар. Большой ассортимент товара. Хорошие акции . Быстро работает доставка. Рекомендую.
Хороший магазин, много товаров, продавцы радуют, отзывчивые, всегда много персонала. Всегда есть выбор продукции и очень хороший.
3
В
Василий Болтунов
Level 6 Local Expert
October 18
Сегодня произошла такая ситуация: в моей корзине кроме остального было 5 позиций одного товара и 1 другой товар. Когда пришёл домой и посмотрел приложение оказалось что вместо 5 позиций одного товара было пробито 4. А вместо 1 шт другого товара было пробито 2. Итого я в минусе на 75₽). И ещё поставьте пожалуйста кофейный аппарат.
К сожалению беда многих таких магазинов, это нехватка персонала или правильного распорядка в работе сотрудников, народу набегает в магазин много, никто это не видит и не подключается на другую кассу, что бы разгрузить магазин. Из-за этого появляется пробка у кассы и желание прийти сюда отпадает сразу! Да в зале чисто и вроде порядок в ценах, но нужно следить за залом, пришло много людей сделайте так что бы их быстро обслужили и возвращайтесь обратно, увеличите тем самым средний чек и поднимите выручку магазина, в следствии по идеи если магазин начинает приносить больше прибыли дадут ещё один Слот для сотрудников. Вообщем надеюсь во всех супермаркетах нашего города появятся или больше кассиров, или касс самообслуживания для таких вредных как я.
Сегодня ходила в магазин ( ранее в перекрестке купила колу ванильную 1л,которой нет в магазине пятерочка)
Зашла в пятёрочку и продавцы меня попросили ( хотя даже это так не назовешь , скорее грубо подозвали из серии эй ты ). И грубо заставила предъявить чек или оставить товар до магазина. Тем самым задаюсь вопросами.
1) почему в магазине работают настолько "доброжелательные" люди , которые не умеют общаться с клиентами.
2) почему в магазине не установлены камеры хранения, где я по мнению продавцов должна оставлять свой товар, наверное, на улице.
3)Либо почему в магазине нет охраны, которая будет за это ответственна.
Спасибо большое отбили напрочь желание ходмть сюда.
Конечно, забудем о постоянных очередях и одной кассе.
Не люблю Дикси , магнит , перекрёсток , люблю пятёрочку моя любимая сеть супермаркета , особенно когда добавили выпечку и кофе с собой , самое вкусное и реально дешевое это их выпечка , продукты всегда свежее , много разных акций , локальная карта
Ширина ассортимента и общий антураж, не как в лучшей Пятерке (на 4-). Есть примеры, где лучше, чище, краше. А так- обычная окраинная Пятёрочка - просто магазин
Супермаркет отличный, рядом с домом. Цены по карману сильно не бьют) Персонал приветливый, но к сожалению кассиров не хватает,кассы переполнены.Покупатели злятся на кассиров,но от девчонок это не зависит.
P.S люди будьте добрее и относитесь с пониманием .
Основной параметр неплохой оценки этого магазина это отсутствие очередей очень спокойная Обстановка не знаю чем она обусловлена но в этом магазине как-то себя очень комфортно чувствуешь вот чисто психологически
Хамское отношение персонала. Кассир мне нагрубила только за то, что у меня с собой были продукты из соседнего "Перекрёстка" (камер хранения в магазине нет), обращалась ко мне на "ты" (мне 48 лет, если что, давно не подросток).
Парковка отличная с двух сторон здания, очень удобно и много свободного места. В магазине всегда чисто, светло. Товар на своих местах. Хорошего качества овощи и фрукты. Отзывчивые продавцы.
В зале чисто, товара хоть и мало, но все с ценниками. Хорошее впечатление напрочь испортила кассир Светлана грубость в общении с гостями оставляет желать лучшего. Очень разочарована.
Посещаю данный магазин каждый день, так как живу рядом. На полке взяла груши, которые находились под ценником 99 руб. На кассе сотрудник взвесил данный товар, пробил, после в чеке я обнаружила цену 109 руб. На мой вопрос по какой причине, последовал ответ, что указан не верно ценник. К слову, его никто не изменил и на следующий день, так вводили в заблуждение покупателей. В другой день я приобрела воду и сок и ждала своей очереди в кассу. Передо мной было 6 человек, работало 2 кассы. На мою просьбу пригласить ещё сотрудника, получила комментарии, с усмешкой, приговаривая, чтобы я как покупатель убедилась, что все заняты своими делами. Кассир так же сообщил, что есть заведующий магазином. Нажав заветную кнопку звонка никто не появился, покупатели стояли в очереди в период пандемии. Кассир сообщила, что у заведующей свои есть дела и она не обязана обслуживать покупателей. Уважаемые, где вы находите необразованных продавцов, позволяющих себе давать данные комментарии, подсмеиваться?... Это компрометирует данный магазин, управляющего и компанию в целом. Так же один из продавцов позволил себе рекомендовать мне пойти в другой магазин. Это что? Я ходила сюда и буду ходить! Я здесь живу и магазин открыт для покупателей! Кассиры не знают элементарных правил торговли. Стыдно за продавцов, которые нелицеприятно представляют магазин.
30 декабря купил сыну квадрокоптер. Проверить предложили дома. После заборки аппарат не включился. Принесли обратно. Сначала предложили отремонтировать, а мы даже не разу его не включили с момента покупки. Потом после скандала отдали его на проверку. После проверки выяснилось, что он бракованный. Разрешили обмен. Сегодня 13 марта, а квадрокоптер мы так и не смогли забрать. То начальства нет, то проверить не могут.
Самый отвратительный магазин. Продавцы не квалифицированные и очень медлительные. Заявку на замену оформляли полтора часа!!! Если вам дорого время и нервы не заходите в этот магазин. Да и ещё за замену бракованного товара потребовали доплатить!!!
Пробили 22 (двадцать два) йогурта вместо 6 (домик в деревне), к сожалению заметила только на следующий день проверяя чек в приложении. Чек 3470 от 16 января (время 14.12). Больше в этот магазин ни ногой, первый раз в сети «пятерочка» такой обман! На 565 рублей обманули. Безобразие!!! (И учитывая что ни одного комментария от руководства данного магазина к отзывам покупателей, делаю вывод что руководителям глубоко наплевать на людей которые приходят в даную «Пятерочку»).
И скидки и парковка и работает долго, хороший магазин сетевик, шаговая доступность, удобно, что не нашёл, рядом Билла. Хороший персонал, правда сейчас вижу новые лица на кассах, поэтому лучше чеки всё же проверять, а так, милости просим.
Хорошая Пятерка. Большая, но стоит чуть-чуть "с краю", поэтому покупателей в ней немного. На входе (перед входом) в том же здании есть несколько дополнительных торговых точек с продуктовыми (другими, ассортимент Пятерки они не повторяют) и не продуктовыми товарами. Все под одной крышей. Удобно. Парковка есть.