Дочь оплатила покупки через сбп. Деньги с карты списались, а чек в магазин не пришел. Сотрудники отобрали покупки. Не помогли разобраться в чем дело, довели до слез. Оказывается так бывает, что через эту систему деньги до магазина могут дойти через 2-3 дня. А сотрудники до того не компетентны, что ничего про это не знают и выяснять причину не захотели. Глаза выпучили - у них чека нет и ничего не волнует. Разбирайся сама. А почему покупатель должен разбираться, если у нее платеж в пользу магазина прошел? Это ваши автоматы, вы с ними и разбирайтесь. Деньги так и не вернулись.
Как и везде, пятерочка выручает, но это же все искусственно сделано. Набор товаров слабоват что то можно употреблять, а то что сетевое это просто невозможно просто насмешки. Выбор з вами.Из чего только выбирать непонятно.
Отличный магазин,чисто,аккуратно, вежливое обслуживание,товар расположен удобно, всё понятно,где скидки,много товаров по специальной цене, до часу дня,скидка для пенсионеров,много скидок по карте магазина,всегда свежие овощи и фрукты👍
В часы пик на кассе очередь, пойти на кассу самообслуживания не вариант, т.к. там тоже много людей, потому что 2 из 4 висят чеки с неоплаченным товаром. Всё потому что, на кассе самообслуживания нет человека который подтверждает отмену товара или возраст. Люди просто бросают и уходят. Никогда нет там кассира.
Открыта всего одна касса, очередь из 8 человек. На кассе самообслуживания стоит очередь из 6 человек. Ждали работника 15 минут, чтобы подтвердить покупку алкогольной продукции. Не советую данное место, уже не первый раз так попадаемся
Благодарность администратору именно этого магазина, девушка компетентная с пониманием как корректно решить вопрос покупателя:)
И всем пятёрочкам лайк за терминалы самообслуживания
Хотелось бы чтобы руководители сети ознакомились с этим сообщением.
23.01.24 в районе 14,45 при получении посылки произошёл интересный разговор кассира и сотрудницы в зелёной спецодежде - на кассе образовалась очередь и кассир через звонок вызвал дополнительного кассира, для того чтобы ускорить обслуживание.
"Зелёная* с очень недовольным видом и ещё более недовольным голосом "поинтересовалась" - и чего из-за этого звать?.
Господа руководители магазина кажется ваши сотрудники забыли что это "Вы" для нас, а не "мы" для Вас.
Рядом десятки магазинов и Ваш магазин не самый удачный для посещения и если ещё сотрудники будут"не вежливыми", то магазин долго не продержится....
Надеюсь вы проведёте воспитательные беседы...
Хороший магазин , большой ассортимент , ценники не всегда актуальные ,но это из за того что персонала нет ,особую благодарность директору магазина, внимательный,выслушает все претензии и проблему.
Хороший магазин, выбор достаточный, за сроками годности следят. Персонал вежливый, помогают всегда. Есть пекарня. Слабая молочка и мясной отделы в плане разнообразия и количества, все по несколько штук и часто смотришь только на ценники. Внутри не ловит Мегафон. Для магазина у дома достойный и хороший.
Чисто, большой выбор, но очень неразговорчивый продавцы, когда спрашиваешь их у витрины о наличии товара,молчат как рыбы, будто бы и не спрашивала, да и хлеб не всегда свежий, к сожалению...
Отличный магазин. Большой выбор товаров хорошего качества,вежливый и профессиональный персонал. Все очень доброжелательные начиная от директора и кончая уборщицами. Очень удобные терминалы самообслуживания. Отличные сотрудники, которые помогают на этихтерминалах.
Все хорошо в магазине расположен на первом этаже удобно просторно светло,находится в торговом двух этажном центре на втором этаже распологаются ПВЗ Озон,и разные магазины
Хороший магазин с продуманным ассортиментом для разной категории посетителей. Аккуратно подобраны овощи, фрукты. Всё обновляется своевременно.
Есть очень симпатичные вещи, которые редко где встретишь в Пятёрочках, например торт "Москва", другие новинки кондитерских фабрик. Есть своя вкусная выпечка. Жаль, что нет алкоголя. Хорошая стоянка, правда её сузили за счёт построенных магазинчиков.
Ассортимент товаров неплохой.
Присутствует выпечка, для студентов самое то за свою стоимость. Ещё бы булочки с орехами и сгущенкой вернули, вообще отлично было бы.
Дизреспект компании за несочитание их "вывески" с и так убогим дизайном этого ТЦ, стало ещё хуже :)
Сотрудники молодцы, респект кассиру, который обычно работает за последней кассой, а также сотрудникам, которые тусят возле касс самообслуживания.
В целом хорошее впечатление - магазин чистый, нет посторонних запахов, достаточно разнообразный ассортимент продуктов и бытовых товаров, есть постоянно какие-то скидки. Так же радует отдел со свежей выпечкой, есть автомат "кофе с собой" с отдельной кассой - можно отдельно на месте быстро оплатить напиток. Вообще в магазине имеются отдельные кассы самообслуживания и обычные кассы. Рядом с кассами есть неплохая аптека. С удовольствием захожу в этот магазин, если по пути, за свежей выпечкой уж точно заверну.
Магазин за прошедший год очень изменился в лучшую сторону. Резко улучшилось качество и количество товаров. Персонал стал более профессиональней, внимательный. Чувствуется ежедневная и кропотливая работа директора магазина, который быстро и внимательно исправляет все недостатки. Сейчас это наиболее популярная торговая точка в округе.
Город Королёв!!! Прекрасная,наисвежайшая здесь продаётся выпечка!!! Есть кассы самообслуживания,что очень удобно!!!
Территориально очень хорошо расположен магазин. Я люблю различные акции в Пятерочке,
Ассортимент,именно в этом магазине очень Хороший!!! Рекомендую!!!
3
3
В
Владимир
Level 18 Local Expert
June 21, 2023
Обычный магазин. Широкий ассортимент товаров. Доступные цены, ниже чем в других магазинах. Быстрое обслуживание. Чисто, но
дизайн помещения можно было бы улучшить.
Лучшая 5-ка на районе.
Часто нехватка сотрудников, но это вторично.
Всегда чисто, нет вони как во многих магазинах сети. Хорошая пекарня. Кофе отвратительный)
Очень хороший, спокойный магазин, единственное что мало всегда фруктов и овощей, идёшь после работы, уже практически ничего нет.. работники все приветливые, даже если что-то не можешь найти, обязательно пройдут и покажут где что лежит
Анастасия Архипова
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Отличный магазин, достаточно современный, большой выбор товаров, есть кассы самообслуживания. Стоит кофейный аппарат. Обычно не так много людей, нет больших очередей.
Товар овощного отдела часто лежит в подсобке или в мешках на поддоне в зале, а вместо него в зале на полках пустые коробки.
Ценники часто не соответствуют товару, например в хлебном отделе, хлеб и ценники лежат как попало, и не всегда есть нужный ценник.
на кассе самообслуживания некоторых овощей нет в списке товаров и надо искать в каталоге, который может найти только продавец...
Не хотят продавать запеченные багеты по вечерней акции, убирают для себя, постоянно их беру по вечерней акции!И не по одной беру по 5-6 шт.Пожалуйста проинформируйте своих кассиров чтоб продавали покупателям,а не прятали для себя и не говорили что по вечерней акции не продаются!!!!
Добрый день. Самая лучшая пятёрочка, в которой была! Рядом с домом и хожу только в нее. Всегда порядок, уют, чистота. Ценники правильные, отзывчивый и грамотный персонал. Товар всегда свежий и приемлемые цены! Марина Ч.
Магазин не плохой, ассортимент на 4 ,но, ценники не всегда соответствуют, выпечка раньше была вкусной сейчас уже не то. Цены в сети магазинов почему то разные...
Магазин сильно испортился. Ссылаются на отсутствие персонала, по этому очень часто не бывает картофеля, моркови, бананов и вообще все остальные овощи и фрукты стали выглядеть убого, когда открывали всё было в лучшем виде, но зачем стараться дальше. Выпечка вкусная, но полки открытые, летом ползали мухи, люди ходят кашляют, читают, трогают пальцами, алё 5ка у нас в стране коронавирус, не, не слышали. При мне продавец 5ки подошла сняла перчатку и потрогала булки, а потом одела перчатку. Директор всем делает замечания, не только сотрудникам, но и покупателям, даже там, где его совсем и не просил, у нас, что совок? На кассе также сидят хамки, не все, в основном девчонки все отзывчивые, дружелюбные, с юмором, но есть исключения. Не знаю как зовут. Сидела на кассе сегодня 30.07.2021 примерно с 18.30 до 19.00, касса рядом с прачечной. Нахамила конкретно и самое главное, что не заткнешь. Я конечно не из робких, могу и ответить, но почему, придя в магазин за продуктами, я должна уйти из него с плохим настроением из-за его сотрудника. Руководство, вы обязаны проводить инструктаж со своими сотрудникам по корпоративной этике и по этике общения с покупателями, тем более с постоянными покупателями. Т к уже не хочется ходить в этот магазин, или ходить в другие смены.
Очень понравился магазин. Чисто и аккуратно. Нашли там нужные нам продукты, которых нет нигде в шаговой доступности. Приятный персонал и отзывчивый директор.
Нужна была паста для чувствительных зубов, обошёл 4 аптеки и не нашёл, что нужно, зашёл в " Пятёрочку", и нашёл что мне надо, это говорит о том, что здесь можно купить всё, что душе угодно...
Всё,что надо есть. А так обыкновенная «Пяторочка» , ничего особенного, вечно очередь на кассе, так как всегда один кассир. Хоть в магазине всего и 3 человека.
Пятёрочка на четверочку)) походу в магазине не хватает персонала, а так магазин хороший, свежая выпечка и так далее, быстрые кассы самообслуживания есть.