Недавно сделали ремонт. Поставили терминалы самообслуживания. Да еще и доставка интернетовская туда приходит. Рядом и рыночек небольшой и мясной.... Приличный магазинчик стал, хотя я теперь чаще в других затариваюсь.
На кассе 'сигареты/алкоголь' не пробивают ни то, ни другое
Отвратительный, некомпетентный персонал.
Редко бываем в магазине , тогровой сети ' Пятерочка',но имеем выручай-карту. После случившегося инцидента ходить туда за продуктами перестанем совсем.
Зашли с мужем после рабочего дня за бутылкой вина, встали на кассу (на тот момент работали всего 2 кассы, кол-во народу было от 4 человек на каждой). Женщина стоявшая на кассе 'сигареты/алкоголь' начала пробивать наши товары, увидев бутылку вина, сказала, что не сможет пробить тк : 'не бьется такое', решили уйти на другую кассу,но половина товаров уже были пробиты, на что услышали, что отмену чека делать не желательно, поэтому мы можем оплатить часть на этой кассе, а бутылку вина на другой. Хорошо, согласились. Но какого было наше удивление, когда мы показали карту и услышали от кассира, что карта тоже ' не бьется ' на данном кассовом аппарате, предложив ввести карту по ее кодовому номеру, мы получили отказ, оказалось, что провести скидочную карту не было никакой возможности. С учетом того, что половина товаров были взяты со скидкой ,которая действует именно при предьявлении карты, отказ от использования карты означал, что все те товары со скидкой мы будем покупать по обычной стоимости, также бонусная программа по накоплению баллов будет не действительная.
Для чего придумана касса работающая с определенной категорией товаров если они попросту 'не бьются' там? Почему некомпетентный сотрудник, который был обязан осведомить нас о затруднениях работы с кассой не сделал этого?
Во-первых несколько раз пыталась списать баллы с карты, но у них постоянно что-то не работает и баллы не списываются. Это неоднократно, поэтому создается впечатление, что специально. В других магазинах сети списываются всегда нормально.
Во-вторых, последний раз попалась майская просрочка, это уже перебор, могу понять 2-3 дня не уследили, но 2 месяца уже слишком. Отправила фото на горячую линию, так с ответом не спещат.
Присутствует отсутствие ценников.Беспорядок в морозильных ларях.Товар лежит навалом.Очень часто работает 1-2 кассы.Собирается очередь более 7-9 человек.