Pyatyorochka
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Skhodnenskaya
450 m
Aerodromnaya Street
72 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
261 review
March 31
Очереди на кассе. Постоянно какая-то проблема из за пренебрежения касиров к покупателям. Дерзят, хамят, перекладывают проблему на клиентов.
Допустим, после пробитого но ещё не уплаченного товара был обнаружен дефект ( помятая пачка сигарет) После просьбы поменять начался скандал! Мол это ваша проблемма там же ВСË уже!!! Грубо и нахально предложили смириться с незизбеждностью. У вс же акцииииза!!! Что делать? Давайте теперь ждать одмина, как будь то он в отпуске))) Пришел человек довольно быстро в этот раз))) Со словами; А что тут такого! Измени дай другую... Можно было и не звать мол.
После оплаты попросив чек, опять хамство в ответ. Ладно нашли...
И опять! Дерзко так; Что вы за люди- вам бы прикопался только! После магазина впечатления человека облитым грязью и испорченно настроение. А может и вечер.
Это не позволительно держать такой хамский персонал! Магазин сам не плохой. Большой выбор и уже знаешь где что. Но вот общения с продовцами, на совсем отбивает желание его посещать! Там у них есть бывалая предводительница которая не выбирает слов и не держит эмоций, с которой остальные берут пример!!!
Настоятельно прошу руководство "Пятëрочки "разобраться в этом вопросе. Если так будет продолжаться (а это только один из постоянных случаев) То буду связывался с руководством сети. Так как персонал не соответствует данным стандартам обслуживания сети! Вынужден звонить на горячую линию и решать этот вопрос самому. Многие жалуются. И соседи тоже поддержат!
May 23
Была там сегодня. Обычно сервис хороший, но в этот раз сильно подкачал. Я пошла к кассе, справа от выхода. За ней находилась очень пожилая кассирша. У меня не хватало денег и мы удалили 2 товара. Всё это сопровождалось повышенным тоном сотрудницы. Я вообще не поняла чего она выделывалась. Разные бывают ситуации и если она к ним не готова, то и нечего работать в магазине!
1
1
April 3
Уважаемое руководство данного магазина «Пятёрочка»!
Прошу обратить внимание на качество обслуживания в вашем магазине. Сегодня я задал сотруднику вопрос о том, где можно найти газированную воду, но в ответ получил крик и грубое обращение на «ты», что является недопустимым нарушением субординации. Такое отношение к покупателю оставило крайне неприятное впечатление и отбило желание снова посещать ваш магазин.
Прошу принять меры и обучить персонал вежливому и корректному общению с клиентами ибо данное обслуживание не заслуживает даже одной звезды