***!!!
Отвратительное обслуживание и хамский персонал. Внимательно проверяйте цены на кассе!!! ОБМАНЫВАЮТ!
О свежем хлебе можно и не мечтать, выпечку выпекут один раз и потом нет ничего или черствое лежит.
Проходы постоянно завалены ящиками, товаром или мусором. Тележек нет, корзины полусломаны. Продавцы не реагируют на вопросы клиента или с большим одолжением...
Ценник или отсутствует, или не совпадает с реальностью, или вообще от другого товара. Неоднократно уже попадал в ситуацию, когда берёшь с полки товар по одной цене, а на кассе он резко дорожает в 2 раза. На закономерный вопрос, с какого... Встречаешь презрительный взгляд недо кассира и в хамской манере на не твёрдом русском языке тебе начинают говорить, что они не успели поменять ценники. Как будто это я к ним домой пришёл без спроса и ещё и не доволен. При этом книгу жалоб и предложений не дают, отправляют к администратору, который появится в течение 30 минут, если повезёт. Последний раз я уже готов был полицию вызывать. Товар стоит с ценой 220 рублей, на кассе ценник 490. А когда проверили ещё 4 похожих ценника, товара оказывается нет в магазине. Но и нужного ценника также не нашли!
И весь разговор в хамской манере до включения камеры на телефоне, потом просто кругами как овца ходила молча и русский язык видимо забыла.
Отвратное ощущение от персонала данного магазина.
Обычный сетевой магазин, коих полно в городе. Всё вроде неплохо, но порой завалено всё товарами и сложно спокойно перемещаться. В остальном всё нормально, продавцы вежливые, просрочку не видел.
пятерочка как пятерочка, нормальный персоонал, ассортимент продуктов хорош
однако не все так идеально, однажды встретил живого таракана в отделе с хлопьями.
в остальном все ок.
Весь персонал без бейджика , а парни вообще без формы . Неопрятный внешний вид у сотрудников.
Зал и зимой и летом грязный , просрочек валом , особенно кассовая зона !!! Сколы на напольной плитке !
Уборщица моет полы и заодно перебирает овощи и фрукты .
Также ее (уборщицу)вижу в зоне пекарни, без фартука , перчаток и головного убора, но зато в наушниках .
Если вам хочется попсиховать с неверными ценниками или их отсутствием, то вам сюда! Не самая худшая пятерка. Из плюсов: есть кассы самообслуживания , весь ассортимент необходимых для дома продуктов в наличии, акции.
Продаются товары с плесенью, просроченные, как заходишь всегда сидит инвалид в коляске с протянутой рукой, с ребенком страшно заходить, очень грязно, за продуктами не следят, персонал отзывчивый. В очень крайние моменты заходим что-то покупать
Самый ужасный магазин и продавцы! Пробили товар дороже, чем был на ценнике, попросили возврат, в итоге кассирша нахомила, не знает товар вообще и возмущается, невоспитанное хамло работает там
Часто бываем, покупаем хлеб, молоко, крупы. Овощи иногда бывают не очень, но фрукты брать можно!
1
Т
Татьяна Морозова
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Самая грязная "Пятёрочка" из всех, даже в регионах нет такой грязи и такого отвратительного отношения к покупателям как здесь. Фрукты и овощи гнилые и в плесени. Полы грязные. Стекла на дверцах в холодильниках всегда потресканные. Повсюду стоят коробки, из-за чего бывает не разойтись. Упаковки замороженных продуктов всегда почему-то разорванны, а содержимое разбросано по лоткам...Но самое главное здесь это хамское отношение работников. Кассиров в самое загруженное время никогда нет на кассе, на просьбы позвать кассира начинают орать, чтобы шли на кассы самообслуживания и не возникали. На кассах самообслуживания образуются очереди. Пока пробиваешь товары орет работник, активно впаривая всем свою карту "Пятерочки". На просьбу о помощи работник со всей злостью сказала "мне не до вас сейчас, девушка", убежала и больше никого на кассах не было, как-будто магазин не работает больше. Пришлось бросить все и уйти...
Сотрудники надо поменят. Именной охрани. Они плохо обещают с клиентами. Я ранге думал пятёрочка самий лучший магазин в москве. Контролирую службу работники и обрашает внимание на чистату. Но получается это не так. Вот я тепер максимално постораю чтобы не ходид на этот магазин. По тихонку потеряйте свои клиенти.
Самый отвратительный и грязный магазин из всех в которых я был, куча просрочки и изпорченого товара, с нарушеннной вакуумной упаковкой зато со скидкой в 30 процентов. Лучше бы сами его подали может ума бы прибавилось и начали работать нормально
Сделали заказ в 21:15
Его так и не привезли( в приложении статус-доставлен). Пятерочка закрылась в 23:00 и обратная связь по поводу заказа так и не поступила.
Что с ним не понятно.
Сотрудница (пожилая, маленького роста) у касс самообслуживания постоянно лезет с вопросом: карту пробили? И если не пробили, то пробивает свою со своего телефона 👍🏻 и да, просрочка в магазине тоже имеется!
Из Плюсов скидки на продукты... остальное - сплошные минусы. От овощей и фруктов, которые не перебирают никогда и всё гниёт в одном ящике, до мороженого которое когда-то таяло и превратилось в кашу замёрзшую и ящики посреди торгового зала каждый раз
Последнее время не очень, вроде и много всего, но, последний визит огорчил, в районе холодильников с мясом и курицей стоял очень резкий запах тухлятины, в колбасном отделе то Колбаса лежит с плесенью то с истекшим сроком годности, конечно походить можно выбрать что то, персонал от части вежливый и отзывчивый, посещать можно, но внимательнее смотреть на сроки годности.
Всегда обманывают с ценниками. Неприятно это. На кассе совсем другие цены.
Сломанную дверь в магазин не чинили долго. Вообще у магазина заброшенность какая-то. Всё по принципу "и так сойдет".
В отделе молочных продуктов очень много просрочки.В отделе детского питания просрочен сухое молоко, детское пюре. Они плохо смотрят за сроками годности, не адекватные продавцы и кассирши . В отделе овощей и фруктов там очень воняет , и не меняют ящики.
3
2
E
El. Vi R
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Из четырех касс не работает ни одна! За кассой «алкоголь» стоит женщина-кассир брюнетка с хвостиком без бейджа. Говорит идите на кассу самообслуживания, я занята.
Пробивая продукты просто кидает их, игнорирует и продолжает пересчитывать сигареты. Ну вообще 👎🏼 пришла за продуктами в их магазин, ещё и обязана ей
Ужасный магазин, давно таких не видела. Грязно, вечно плохой запах, продукция валяется. О продукции подробно опишу, т.к захожу в этот магазин по работе и ужасаюсь, вторую неделю валяются патчи (фото), на полках полный хаос, продукцию кидают и она лежит там днями. Ну о ценниках говорить и не стоит, все знают, что частенько цена с акцией пробивается без акции. 28.07.23 был пик, сотрудник-мужчина был с перегаром, ходил по магазину командовал. На кассу вечно зовут кассиров. Не магазин, а рынок!
Грязный магазин с плохим освещением, товар всегда лежит и ждёт пока его разложат, даже мясо как то видела
Все это создает неприятное впечатление
Из плюсов большая площадь магазина, кассы самообслуживания (где над душой стоит кассир все равно)
Помещение чистое, персонал вежливый и прекрасно знает свою работу. Товары хорошего качества, был полностью удовлетворён покупками. Кассиры стараются изо всех сил и прекрасно осуществляют свои рабочие обязанности. Очереди конечно имеются, но исключительно по выходным дням или по вечерам.
Скорее четыре чем пять,ходить можно,тем более в нашем районе нет альтернатив,единственная просьба,больше персонала на кассах,и влажной уборки помещения,собственно говоря из за этого и 4.
В целом не плохой магазин, при входе есть банкомат, недавно установили автомат с кофе. Но очень часто кладёшь товар в корзину по акции, а в итоге в чеке стоит цена без акции. Начинаешь говорить кассиру, просят принести ценник. И начинается волокита. Зовут администратора, делают возврат товара, затем пробивают его по ценнику с акцией. В это время очередь стоит и ждёт этот процесс. В одном чеке бывает по 2-3 позиции, пробитые по полной цене, Говорят, что не успевают менять ценники. Но и покупателей понять можно, особенно пенсионеров, зачем платить дороже, если по акции дешевле. Но так как пятёрочка у нас в микрорайоне одна, всё равно приходится ходить туда.
Ну что сказать...в магазине порядка нет...ассортимент желает лучшего, но куда смотрит администрация магазина...раскладка товаров просто нелепо выглядит...хаос какой то.Из плюсов одно" Пятёрочка" выручает) если искать то что то можно найти!
Пару лет назад магазин был горааааздо лучше, сейчас грязно, пахнет, ассортимент скучный,хоть и единственный нормальный магазин в районе. Но видимо был таким раньше.
Постоянно закупаюсь в Пятёрочке! Работники очень дружелюбны, если ценник на кассе другой, то товар пробивают по цене, указанной на прилавке! В магазине есть кассы самообслуживания, да и один-два кассира. Очень много акций, вполне себе богатый ассортимент товаров!
Много товара, но много проблем. Кассы самообслуживания пустуют, так как работников нет рядом, чтобы подтвердить покупку алкогольной продукции, есть просрочка, помидоры, которые я хотел купить, были покрыты плесенью. Сырок россторг с сыром Палермо мне не продали, сказали, что товар нужно заменить, отдали мне несвежий, хотя по идее, должен был отправиться в утиль. Из 4 касс с кассирами работает 1
Сетевой стандарт. Неплохая пятерочка не лишенная общих «косяков» не все ценники, продукция местами навалена на полках, иногда скоропорт стоит в походах и ждет своего часа для выкладки в холодильники. А так - магазин, как магазин!
Просто ПЯТЁРОЧКА !!! Касса работает как правило только одна и Касса самообслуживания . Посетители злятся , постоянно звонят , требуют дополнительного кассира . Вечный бардачок , коробки , ящики , товар в середине зала , персонал бродящий по залу с видом занятости .
ПЯТЕРОЧКА !!!
Большой магазин и выбор, но как-то так всё находится не удобно как по мне, что ищешь иногда или приходится спрашивать где тот или иной товар, порядка не хватает, а так в целом норм
Сам магазин уже давно просит ремонта, нет ощущения чистоты. Часто ценники не соответствует акциям. Персонал ведет себя не профессионально. Иногда складывается ощущение, что пришел на рынок, а не в магазин.
4
Виктор Субботин
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Конечно, не идеальная 5ка, как почти во всех сетевых магазинах полный кавардак с ценниками, но откровенного просрока нет, грязи нет.
Твердая четверка
Стандартный магазин данной сети. Из плюсов, что рядом с домом, можно из подъезда выйти и пройти в магазин. Проходимость большая, часто очереди , в связи с работой одной или двух касс. Ценники нужно проверять , не всегда соответствуют.
Честная 4-ка !!! Пятерочка с своими недостатками , мастерская (в принципе в тему), парикмахерский салон (необычно), 2- не плохих мясных отдела , аптека (+++ - нужна) ..!
Все как то замызгано, потерто , потрепано .
Уровень и статус пятёрочки во всех красках ...
Магазин просто ужас. Сотрудники всегда хомят ,всегда недовольны, кассир сдить якобы смотирить что там пробивает покупатель всегда занята телефоном ,как закроешь чек они подойдут и заставляет показать товара что ты купила ? Мало того что там всегда очередь ты ещё перед ними должна отчитываться. Они разве имеют право проверят пакет? Так как в магазине имеется камера наблюдения и это должен проверят охраник .Разве в договоре кассир и продовца имеется токая правило?