Постоянный бардак и грязь по всей пятёрочке. Товары которые должны храниться в холодильниках и морозилках по пол дня стоят в торговом зале на палетах... Да и Впринципе остальной товар тоже стоит в палетах в зале, а не на полках и приходиться с палеты разрывать упаковку, что бы достать нужный товар. Постоянное отсутвие актуальных ценников на товар (а в основной массе просто их отсутствие). Частая разгрузка машины прямо с тротуара у входа, машина задом максимально заезжает на тротуар, и товар принимают прямо на входе в магазин (отмечу, что у них есть отдельный вход для приёмки товара). На прилегающей территорри постоянный мусор, вытоптанные газоны и месиво грязи с этих газонов. Персонала бегает по залу досточно много, но ощущение что бегают они для имитации бурной деятельности. Как с вечера стоит в проходе 5 палет с туалетными принадлежности, так эти 5 палет и стоят ещё 3 дня не разобранные, а разорванные покупателями, потому что на полках пусто, весть товар стоит в палетах посередине прохода. Мне удобней ходить в эту пятёрочку, но приходиться всё время тащится на кокколевскую((( руководство, прошу, примите меры к своим сотрудникам, даже рядом находящиеся градусы намного лучше, чем эта пятёрочка
Хороший персонал, вежливый и отзывчивый. Можно премию выдать бы, а то сейчас с этим - беда, хороших сотрудников - не найти. А ассортимент, можно было бы уже и поменять, некоторые позиции, какие нибудь новинки завести.
Администрирование магазина явно хромает, на обе ноги.
Товар не выставляется на прилавки неделями, хотя на палетах наблюдается его наличие. Постоянно расставлены упаковки с продуктами по всему магазину так, что сложно подойти к нужным стеллажам.
Склады открыты, обслуживающий персонал толпами ходит, а эффект от этого не наблюдается.
Странно, что наблюдается это в сетевом магазине.
Эта «5-ка» ближе и удобней, но регулярно хожу за продуктами в более удаленную, поскольку там порядок и чистота.
Крайне ужасные условия хранения, расстановки товаров и складирования мусора на улице
Пятерочка как пятерочка, обычный магазин у дома.
Руководство, примите меры по выкладке дорожек через газон. Ваши посетители вытоптали все в мясо, смотреть невозможно!!! Веревка не помогает, перешагивают и чешут через газон
Магазин хороший. Удобно расположен. С введением касс самообслуживания уменьшили количество кассиров. Поэтому бывают большие очереди, особенно вечером. На некоторых кассах самообслуживания не работаю весы для взвешивания товаров. Работники очень отзывчивые, работают с душой.
1
Ксения К.
Level 6 Local Expert
March 15
Все отлично,хороший магазин,персонал хороший,товаров досрочно много,большое разнообразие продуктов,рядом с остановкой!
Овощи- фрукты отвратительные. Брать нечего. Бананы мятые, помидоры и огурцы в упаковках часто с плесенью. Персонал вообще не смотрит на это. В детской молочке часто просрочка на полке стоит. Полуфабрикатов (ноги, грудка) практически никогда нет. Булки свежие хотелось бы получать с утра. В итоге свой хлеб где то после 10 часов появляется, из пекарен часам к 12 в лучшем случае разгружают. Персонал порой здорово матерится прямо в зале.
Купила три круассана, один с маслом и два с начинкой ( на ценнике написано клубничная начинка), пробили на кассе в чеке с шоколадной, а по факту оказались без начинки! Вместо 30₽ заплатила 180₽! Сумма некритичная для меня, но я же платила за товар с определенной характеристикой, и ехать после работы разбираться, ну, то ещё удовольствие! Утренний чай был испорчен!
Ассортимент и цены обычные для Пятёрочки, персонал адекватный. К сожалению, не решён вопрос с своевременной заменой ценников, иногда встречается просрочка (молочный отдел).
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, ассортимент на любой вкус, любой вопрос оперативно решается, месторасположение отличное, просрочка нет есть наоборот уцененные товары!
Два дня подряд натыкаюсь на просрочку, причем срок годности указан большой, а по факту вкус, консистенция и запах просрочены, видимо в данном магазине не заботятся о правильном хранении продуктов. А конкретно крабовое мясо (не по акции причем) и курица, больше брать не буду
Магазин хороший, но на все микрорайоны, расположеные рядом, его не хватает. Утром товаров ещё нет, вечером уже все необходимое разобрано. Рядом открылись школа и детский сад, т.е. теперь многие семьи с детьми будут заселять дома рядом. Мощности магазина очень ограничены.
Удобно,что рядом с домом. Магазин не самый большой, но в целом есть все,что нужно. Удобно заезжать с коляской или другим детским транспортом, есть пандус и автоматические двери - за это отдельное спасибо. Проходы свободные, с коляской проехать можно. Не всегда совпадает цена на ценнике с ценой при пробитии товара. Либо же на ценнике товар по акции, а на кассе оказывается, что акции нет. Не оставляйте это просто так, разбирайтесь.
Постоянно посещаю этот магазин. Если бы не постоянные проблемы с интернетом для считывания карт лояльности, минусов бы не обнаружил. Сейчас еще выпечку организовали, - удобно. Ассортимент вполне достаточен для ежедневных нужд.
Постоянный запах тухлого в магазине. Видимо проблемы с хранением мяса на складе, потому что покупая мясо с нормальными сроками в магазине, оно портится через день
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
В данном магазине постоянно не выставлен товар в полной мере. Очень маленький ассортимент. Расположение товаров по зонам максимально не удобное. Где управляющий? Отсутствуют ценники на колоннах с чаем ( 04.08.24). Да в общем на 50% площади магазина либо их нет,либо ценник есть, а товара нет. Возвращаться совершенно не хочется. Улучшите, пожалуйста, магазин!
Персонал доброжелательный выбор товаров проставлен очень удобно всё прекрасно хорошо цены приличные даже не бьют по кошельку удобно только очень большие иногда потому что не хватает кассиров хороший магазин пойдёт
Стандартный магазин «Пятёрочка», с небольшим ассортиментом. Но выбора особо нет, т.к.он один из немногих в данном районе. Помещение маленькое, народу много, практически всегда очереди. Но надо отдать должное кассирам работают быстро. Хотелось бы расширения и площади и ассортимента
После смены директора магазин стал похож на сарай, очень грязно и непонятная раскладка товара, очень часто без ценников либо не соответствующими ценниками. Выпечка утром всегда вчерашняя без скидок. На кассах почти всегда нет пакетов, всегда очереди и кассиров не добавляют даже не смотря на очереди. В общем теперь стараемся не ходить в этот магазин.
Как ни странно , но магазин меняется. Продавцы чаще приветливые. Возврат плохого товара сделали за пару минут, сто раз извинились. Следят за чистотой и прилавки пустыми на бывают
Всегда нет пшеничного хлеба кирпичеком из собственной пекарни. Сотрудники, выпекайте его больше всех остальных, только он пользуется успехом!
Часто нет филе или стейков индейки.
Отличный магазин, на текущий момент самый лучший по выбору и ценам в районе. Всегда стараются следить за чистотой. Недавно добавили свежую выпечку , полуоткрытая выкладка меня смущает, но в целом выглядит хорошо.
В районе один из 2 магазинов , но назвать его хорошим нельзя есть кассиры которых вежливыми не назовёшь , постоянно переставляют товар что приходится искать , да и не следят за товарными остатками очень часто пустые прилавки.
Как все магазины этого ритейла. Ничем не удивили, всё те же отсутствующие ценники на часть товара на витринах, всё те же не совсем свежие овощи и фрукты, а в ларях с мороженым вообще беда.
Приветливый персонал, оптимальный выбор товаров, быстрая работа касс, удобные терминалы самообслуживания. В торговом зале почти всегда чистота и порядок.
В принципе хороший магазин, довольно чистый и веселые сотрудники, которые очень быстро работают. Вот так заходишь в магазин и видишь, что очередь стоит, но пока возьмешь продукты и подходишь к кассе, то очереди либо нет, либо быстро обслуживается.
Косяков с ценами, как в магните, замечено не было.
Тесная, малюсенькая пятерочка на огромный район, после 21 всегда ажиотаж, огромные очереди, практически пустые полки. Магазин не рассчитан на большое количество посетителей
Отзывчивый персонал, несмотря на многолюдность, аккуратные полки с товаром, ассортимент большой, чистота в зале. Приятно, заходить в гости. Спасибо сотрудникам за старания!
Обычная маленькая 5ка..с учётом того что до этого магазинов вообще небыло в данном районе-уже радость. Теперь как всегда по соседству магнит. Типичный минус магазина-акции объявленные на сайте (и даже конкретно если проверять есть ли данная акция в этом магазине).. Написано что есть, по факту приходишь её нет... Странненько.. Но ладно) просрочку находили, но в общем это не новость ни для 1го продуктового магазина...
Большой магазин, есть что выбрать, но постоянно либо отсутствуют ценники, либо не соответствуют. Хоть и есть кассы самообслуживания, на постоянной основе очереди.
Очень нравится ходить в "Пятерочку", всё что нужно всегда в наличии,для пенсионеров скидки и расположена в непосредственной близости.Продавцы предупредительны и вежливы.
Ассортимент пропрционален площади помещения, впринципе, всё необходимое есть. Но, главное персонал, все помогают друг другу, образовавшуюся очередь "раскидывают" за десять минут, спасибо!
Купил скумбрия балтийский берег, принес домой, открыл упаковку, внутри как бумага, старье какое то непонятное, на с рыбой ничего общего нет, нельзя в это непростое время травить и обманывать народ, X5 куда Вы смотрите вообще???? Зажрались видимо от денег, нельзя так к людям относиться, цены и так космические стали в пятерочке, одни из самых дорогих в городе, так еще и обирают людей, народ будьте внимательней, смотрите даты товаров и качество, жто Важно