Первый раз мы зашли в данную пятерочку. Обрадовались, что есть кафе пятерочка, чистый, красивый магазин. Но у меня на руках не было карты банка, и я хотела оплатить покупки куар-кодом. Сразу убедилась, что такой метод оплаты существует: на кассе висит наклейка!
На деле оказалось, что кассир о таком методе не знает. Кассир отставила все наши покупки от нас и сказала, цитирую: «Девушка, на заборе тоже написано, вы тоже всему верите?» И продолжила работу с другими клиентами.
Это что за сервис?! В каком веке мы живём?! Я была, мягко говоря, ошарашена такой грубостью. Сразу связалась с головным офисом Пятерки, и мы зарегистрировали обращение.
Да, я настолько не была готова к такому сервису, что не запомнила имя кассира - это невысокая женщина с короткими рыжими волосами.
Я считаю, что мне могли объяснить отсутствие оплаты по коду по-человечески, как думаете?