Разочарована уровнем обслуживания покупателей. Отношение персонала магазина к посетителям оставляет неприятный осадок. Отношение заведомо как к ворам.
Ситуация с пакетами на кассах самообслуживания.... Это что?
Отвратительно. Сегодня хотела расчитаться на этой кассе самообслуживания, по итогу наличные деньги не принимались, но при этом нигде никакой информации не было. Администратор, которая увешана пакетами (дабы их не крали бабки), на вопрос о том почему нет информации о расчете на кассах, отвернувшись сказала по всем вопросам звонить на горячую линию.
Видимо во мне она так же увидела потенциального воришку пакетов...
Уважаемым работникам данного магазина настоятельно рекомендую посетить соседний магазин Пятерочку. Возможно вы поразитесь, но там совершенно другое отношение к покупателям.
Удачи.
Магазин большой но бестолковый. Выбора особо нет, а среди того, что есть, вечно на полках не найти продуктов. Зато рядом с домом. Всегда можно дойти и убедиться, что опять ничего подходящего нет.
Очень классно перестроенный магазин этой сети, можно купить многое. А что ещё нужно, когда рядом дома-муравейники.
А вот детский магазин под этой же крышей, как бы помягче сказать... изобилует китайскими подделками под разные бренды.
Отличный магазин, огромный выбор продуктов. Чистота и приветливый персонал. Очень понравился. Рекомендую его, тем более цены заманчиво привлекательные.
Сам магазин после ремонта стал лучше, а вот персонал остался. В магазине есть соковыжималка для цитрусовых, можно сделать фреш в бутылке с собой. Взяла бутылку 0.5, налила половину - апельсины закончились. Попыталась найти хоть кого-то, чтобы решить проблему. В итоге, найденная девушка-продавец сказала, что это не её проблемы, а администратора, администратора нет, а она хочет не разбираться со мной, а домой. Поэтому я могу либо выкинуть бутылку, либо пробить 0.3 сока и отстать от неё с ерундой.
Пятёрочка очень красивая! Недавно сделали ремонт, выглядит потрясающе! Магазин приобрёл новый вид, стал громадным и красивым! Выбор есть огромный. Всё что хочешь есть! Советую к посещению!
Очень радует режим работы этой пятёрочки, успеваешь зайти и до, и после работы👍🏻 После ремонта стало гораздо чище, аккуратнее. Соглашусь с совершенно неправильным, нелогичным и неудобным расположением товаров, но их хотя бы не перебрасывают по магазину, как в других сетях. Знаешь за чем, в какой угол бежать. Стали делать свою выпечку, поставили кофемашину и соковыжималку. Хотелось бы видеть больше свежих фруктов и ягод. Никогда не сталкивалась здесь с очередями на кассах, на кассах самообслуживания всегда дежурит консультант. Не хватает консультантов в зале и улыбок на их лицах, в целом все хорошо)
После ремонта магазин лучше стал только внешне. Касс работает меньше, да и сами кассы гораздо менее удобны. Кассы самообслуживания без помощи оператора это квест. Выкладка товара тоже немного странная, раньше было логичнее.
Самая приятная Пятерочка из тех, где удавалось побывать. Думаю, это связано с тем, что на втором этаже офис Х5 Retail. Но тем не менее, это просто образец того, каким должен быть современный магазин продовольственных товаров.
Нормальная пятёрочка, но в последнее время немного испортилась, пару раз попались испорченные продукты.
1
2
Д
Дмитрий
Level 30 Local Expert
January 18, 2022
Раньше пользовались постоянно этим магазином, а сейчас все реже и реже. Уже несколько раз обращались с жалобами на горячую линию по поводу регулярной просрочки. В последний раз обратились в октябре, так до сих пор (уже более 3 месяцев) не возвращают деньги за просрочку. Пока не написали жалобу в Роспотребнадзор, даже никто с нами не связывался. Как написали жалобу, сразу связался руководитель магазина, извинялся за скорость реакции, обещал вернуть деньги (перевести на телефон) если я отзову жалобу. На что я заявил, что жалобу не отзову. Поэтому так до сих пор мне никто ничего и не вернул за просрочку. Очень красиво) И это магазин, в котором сверху на 2 этаже сидит офис их руководства X5. Клиентоориентированность максимального уровня!
Это не просто Пятёрочка! Это их гнездо! Там расположены органы управления магазинами. Документооборот организован плохо. Постоянно теряются документы: акты, счета, счета -фактуры. В магазин передать нельзя - обязательно потеряется. Приходится ехать на Варшавскую и искать исполнителя, которые постоянно меняются.
Заходим в этот магазин, когда приезжаем к дочери, она живёт поблизости. Хочу отметить, что магазин приятно отличается от Пятёрочки в других местах. Разнообразный выбор товаров, большая площадь помещения, проходы между стеллажами большие, есть скидки, наличие зоны самообслуживания оплаты покупок. Очень хорошее впечатление от организации торговой площади, у нас такого магазина нет, проживаю около станции метро Ветеранов.