В целом магазин стал гораздо лучше по ассортименту, чем год назад. За это огромное спасибо! Но есть в этом магазине нюанс в виде Продавца, с которой неприятная ситуация происходит уже не впервые. И всегда это надменное и недовольное изначальное общение исходит именно от нее. Работает одна касса, час пик, очередь большая. Перешла на кассу самообслуживания и не считывается дата-матрикс маркировка, нажала пригласить продавца - никто не идет, а она стояла рядом, поэтому пригласила ее совершенно спокойно: "Девушка подойдите, пожалуйста".
И далее тут от нее уроки кассового мастерства с недовольным лицом и тысячей слов. Не понимает, что нужно молча исправить, а не требовать себя называть уважительно на Вы и пререкаться не останавливаясь. Ровно как в 15 лет невоспитанный подросток - ты ему слово, а он тебе 20. Только Клиентов учить не надо, а надо научиться понимать, что в процессе работы в торговле именно Продавец должен и обязан смягчить ситуацию, исправить процесс и снять с себя корону, а также усвоить главное правило - именно Покупатель несет деньги Продавцу, а не наоборот. И, конечно, реакция Клиента после глупых нравоучений, будет далеко не лояльной тем более, что опыт работы на руководящей должности именно в торговле более 35 лет. Я понимаю, что книги жалоб и предложений теперь отменены, бейджы необязательны, но для контроля за сотрудниками есть видеонаблюдение, Тайные покупатели, HR-менеджер и супервайзер сети. Надеюсь на понимание!
Хороший магазин. Часто захожу когда очень хочется выпечки,а готовить что то лень. Многие жалуются на истёкшие сроки годности у продуктов,но я такого не нашёл. Это конечно отличный магазин но 1 минус всё же есть. Там невероятно часто воруют,а охранники этого не замечают. Прямо при мне 1 ребёнок засунул банку газировки под куртку и вынес из магазина. А в целом магазин не плохой. Рекомендую.
Одни плюсы, самая лучшая, очень нравится персонал все вежливые, всегда помогут , овощи свежие, все сто надо на полках есть, мне очень нравится наш магазин!!!
Все необходимое в продаже есть. Персонал хороший. Здорово было бы добавить выпечку из большой пятерочки в продажу, иногда только из-за нее туда и идешь.
Часто хожу, и скажу магазин просто супер, цены недорогие, а так же часто скидки на продукты, а если завести карту то вообще огонь, советую сходить и накупить много всего)
Большой выбор товара. Есть кассы самообслуживания. Всегда вкусная и свежая выпечка. Из-за нее в основном и хожу туда. Иногда трудно найти товар . Продавцы все время новенькие, подсказать не могут. В остальном отличный магазин.
При оплате по QR коду оплата прошла, но у кассира "не вышел" чек, пришлось оплатить ещё раз. Позже в поддержке сказали что возврат можно сделать только в магазине с выпиской из банка. из-за ~300р нет смысла тратить время и деньги на дорогу, но ситуация неприятная.
Средний сервис, средний ассортимент. Если очень срочно что-то нужно и бежать через дорогу не охота в "Маг***т", то и здесь сойдёт. Чистотой не отличается, как и уровнем культуры персонала. Но "это - Курган, детка"!
Хороший магазин и я там как всегда был качество хорошое но не всегда лутчее ну вобщем нармальное качество и там кстати можно получить скидучную карту она просто афигенная и там всегда скидка 1+1 на мои лутчие товары
Просторный магазин, удобное расположение. Есть парковка, всегда есть лично меня интересующие продукты в наличие. Акции. Удобно, что рядом есть еще много других магазинов.
Что - то последнее время этот магазин меня разочаровывает .....то касса у них глючит , выдает совсем другую стоимость продукта,то качество продукта совсем ни куда не годное . Брала яйца , из 10 только 7 хорошие , 3 яйца были испорчены . Брала чеснок в упаковке , только серединки пригодны , остальное дряблое и сушеное . Хотелось бы быть уверенной в качестве продуктов , тем более , что цены там не маленькие .
3
A
Anonymous review
April 10, 2020
Несколько раз приходилось заезжать, и сталкивалась с грубым персоналом. Особенно те кто следит за чистотой. Вместо того чтобы делать свою работу стоят около кассы и грубят покупателям. Ценники не соответствуют товару. Я понимаю не всегда успевают поменять, но пару раз на кассе приходилось это выявить. Но к сожалению даже не извенились. Сухо спрашивают будете брать или нет. И с недовольным видом, если отказываешься демонстрируют свой негатив. Стараюсь редко там бывать, лучше прогуляться чуть дальше.
Да часто скидки, выгодно брать. Главное проверять цены и действие скидок. Фрукты овощи качество отличное. Очень нравиться тесто для чебуреков в виде кругов расскатанных(очень быстро делать можно чебуреки-экономия времени) семья довольна
Мне несколько раз приходилось отовариваться в этом супермаркете (в ковычках) цены на продукты выше чем в других онологичных супермаркетах . И лутше делали блльше акций для пенсионеров!!!
Удобное расположение. Часто бывают скидки. Обслуживание похрамывает. Часто после работы заходишь касса работает одна. Создают очередь. На ценнике указана скидка. Пробивают без скидки. Приходится постоянно проверять чеки. Бывало и сдачу неправильно сдавали. Проверяйте.
Пару раз натыкалась на просрочку молочки (один раз зернистый творог "Простоквашино " другой раз сметаны того же производителя, как-то раз хотели взять там ананас, оказались все "попки" у них с гнильцой и плесенью. Исключили посещение данного магазина
Здесь обман каждый день!! Хотя они говорят, что не успевают менять ценники. Но это очевидно- каждый день, абсолютно сознательно, методично, со знанием дела происходит обман покупателей! Обидно, что в первую очередь страдают пожилые люди!!! Правоохранительным органам давно пора ими заняться!!
Ну как говорится Пятёрочка выручает, бывают интересные акции, дешевые цены, проблемы с ценниками, но это в любом продуктовом магазине так, и я их понимаю сам там работал)