Эта пятёрочка скорее как вынужденный вариант, когда других продуктовых магазинов нет.
Здесь есть всё для удобного перемещения, тот же лифт на второй этаж, удобные ступеньки)0 залы достаточно просторные, но хаотично расставлены, из-за чего ты можешь порой встать в ступор. (Я так шоколад немного дольше нужного искал хд)
Ничего не скажу про персонал т.к. всегда покупаю на кассе самообслуживания. Подходят быстро, паспорт на один раз запоминают.
Здесь не очень приятно покупать что-нибудь "свежее". Овощи, фрукты, особенно хлеб. Часто могут попадаться заплесневелые продукты. С лимонадами тоже всё не очень, иногда можно встретить ПРОШЛОГОДНИЙ напиток.
Есть ощущение, что сотрудники почти не следят за витринами, от того и беды с продуктами, в том числе ценниками, часто можно увидеть как на витрине стоит товар, а цены на нём нет.
В остальном, быстро сходить за энергетиком или ещё какой мелочью - подойдёт.
Стараюсь по возможности ходить в другие пятерочки, т.к. эта самая, как сказал друг приехавший в гости, пролетарская ).
Во-первых ценники.
Создается впечатление, что их специально путают, в надежде на невнимательность покупателя ("авось купит более дорогой продукт").
Я понимаю, что скорее всего, это не так.
А это результат не справляющихся с объёмом работы сотрудников.
Но для меня, как покупателя, это повод реже заходить в магазин, (т.к. я знаю, что придется всю корзину нести к сканеру.)
Второе запах. Осенью, зимой, весной. Запах гнили в торговом зале.
Третье, кассы самообслуживания.
Есть хорошие сотрудники. Вежливые.
Но так же много недовольных, озлобленных "надзерателей".
Создается впечатление, что персонал на кассах самообслуживания специально "натаскивают"
не любить покупателей.
Один раз у жены попросили "покажите, что вы сложили в сумку".
Важно, отнюдь не дружелюбным тоном.
Покупаю яблоки. Из за спины грубый женский голос: "Это не сезонные яблоки!".
Спрашиваю вежливо, а какие?
Это яблоки Богатырь!
Я говорю: пройдемте, посмотрим. Приходим к яблокам.
Под ценником сезонные яблоки стоит ящик с "моими" яблоками. Показываю.
Таким же грубым тоном: "это потому что такие как вы, перекидывают яблоки куда хотят".
Через месяц ситуация повторилась в точности с помидорами. На этот раз грубым тоном говорил уже мужчина, плохо говоривший по-русски. "Для вас сто рублей не разница, чтоли?!"
Повторюсь. Если ценники перепутаны, я буду пробивать по тем ценам и названиям, которые стоят над товаром!
Опофеозом стал обыск ). Покупаю одну шоколадку на кассах самообслуживания. Подходит девушка. "Я видела, как вы взяли бутылку коньяка".
Я чуть не подавился ).
Я говорю. Если вы утверждаете, что "вы видели", то обратите внимание, во-первых у меня даже нет сумки, что бы ее куда-то положить.
Во-вторых я сейчас имею полное право отказаться от любого общения с вами.
В ответ подходит не высокого роста мужчина специфической внешности и начинает меня хлопать по карманам.
Я понимаю, что в магазине много пропаж, потер, "недосдач".
Но какое это имеет отношение к покупателям?
Я подчеркиваю, что есть крайне вежливые и дружелюбные сотрудники. В основном, это те, кто работает уже долго.
Новенькие откровенно нарываются на "конец терпения".
Отмечу. В соседней пятерочке всегда вежливый персонал, хотя уверен, что у них схожие условия работы.
Три (а не одна) звезды за многих хороших, адекватных сотрудников.
Магазин отличный. Персонал очень вежливый, всегда подойдут, подскажут и помогут с выбором товара. Аккуратный чистенький магазин с большим ассортиментом . Товар выставлен красива и профессионально