Здравствуйте!!!проживаю в соседнем доме, поэтому постоянный клиент магазинов 5, но стараюсь ходить в магазин что в доме по коровинскомв шоссе, д.23 к.1 там они просто молодцы...но 8 марта посетила магазин, что в 21 доме... Купила ананасы, которые стоили 139, по акции 99, в чеке мне пробили по 129.спрашиаю почему такая цена? Кассир девочка, поригласила молодого человека, очень вспыльчивого, начал хамить, грубить, допускать в своих выражениях мат, сказала я напишу отзыв о вас, потому как этот бардак в этом магазине всегда, да еще такое хамство получаешь.Но его это нисколько не смутило, он продолжал выражаться и вульгарно себя вести.Наверняка видео камеры это все запечатлили... Когда я попросила его ФИО, он ткнул бейджик, но я попыталась обьяснить ,что не успела прочитать.что бы он мне назвал или еще раз предьявил, направил меня к стенду!!! О боже мой, и это "чудо" директор магазина.... У кассы, еще было двое человек, которые были в возрасте и стояли проста качали головой...потому как и сказать было нечего одни имоции...вот так вот с утра, можно испортить себе праздник... С тех пор я туда не ногой, и слышу от знакомых, да и сама постоянно наблюдаю вечно цены не соотвествуют чеку, откуда они их берут.Один ответ, мы не вспеваем...а мне то что от этого? поэтому, разберитесь пожалуйста, и наведите порядок.почитав отзыв от апреля...А мы, поживем...посмотрим.Заранее спасибо.
В этой пятерочке часто мало народу на кассе. Очень хорошие кассиры приветливые и доброжелательные. Часто бывает товар, которого может не быть в другой пятерочке. Одну звезду вычитаю за то, что часто ценники заменяются несвоевременно.
Магазин с большим ассортиментом, и вкусной выпечкой
3
3
lana-vp
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Отвратительный магазин. Ходить в него можно только с нарядом полиции и сотрудниками торговой инспекции. Если идёте без них, то обходите стороной эту шарагу, берегите нервы и деньги. Тем более рядом есть другие магазины в этом районе.
15 марта 2020 года приобретали мюсли. На витрине ценник с пометкой, что цена по карте магазина.
При оплате товара на кассе и предъявлении карты магазина товар был продан на 36% дороже, при этом в чеке отобразился номер карты. Это означает, что карта считалась корректно, однако, пересчёт цены не произошёл.
На просьбу выполнить возврат разницы между заявленной и фактической ценой кассир вызвала директора магазина.
Вышла женщина с недовольным лицом, далёкая от норм делового этикета, не владеющая знаниями правил торговли и законов РФ. Не представилась кто она (со слов кассира - директор). Не посмотрев чек, сначала она предположила, что не была предъявлены карта магазина, когда в ответ ей пальцем ткнули в строку в чеке, где указан номер карты клиента, она сказала, что возврат разницы цен она делать не намерена, если цена не устраивает, то возвращайтесь товар. Но товар мне нужен и я хочу и имею право по закону купить его по цене, заявленной на ценнике. В ответ на это директор психанула, крикнула, что ей некогда, и возврат она делать не будет, на этом она ушла в подсобку.
Откровенное хамство и отсутствие элементарных способностей понять, что зарплату сотрудникам магазина, в том числе и директору, платят клиенты, покупая товары. Как только клиенты прекратят покупать, отпадет потребность в сотрудниках.
Обычный магазин где все продают. Ну если ты забыл паспорт тебе не продадут алкоголь, впрочем как везде. Мне лично все продали и я доволен. Директор прикольная тётка, спросил где что лежит она не послала на йух а подсказала. Обычно игнорируют или некогда. Обычный магаз впринципе неплохо.