Pyatyorochka
Directions
Lefortovo
460 m
Storozhevaya Street, 20
430 m
281 review
December 8, 2024
Хотелось бы пожаловаться конкретно на персонал.
В магазине (на момент моего посещения, вечер 06.12.24 ) было всего 2 сотрудника — кассиры.
Одна женщина (одна из 2 единственных кассиров) вела себя неприемлемо. Так как она вела счет товара, могу предположить, что консультантом она также была. На мою просьбу сориентировать на нахождение определенного продукта женщина ответила грубым отказом. Но после оплаты того, что я нашла, нам помогла вторая сотрудница и я оплачивала последний товар уже на кассе с первой женщиной. Та заставила мою подругу производить подсчёт продуктов на кассе, пока она меня расчитывает. Это нормально? С каких пор обязанности кассира/консультанта перекладывается на покупателя-клиента
December 20, 2024
Персонал, кассиры регулярно хамят покупателям (кроме одного парня, ко торый наоборот всегда вежливый и улыбается) Огрызаются и провоцируют словесные конфликты на ровном месте. Кроме того регулярно образуются очереди на кассах, особенно в вечернее время, работает одна касса, а трое сотрудников в это время занимаются товаром в зале. Вторую кассу открывают конечно, но тогда когда на первой кассе очередь из 6-ти человек. Прошу руководство провести аудит с тайным покупателем и по результатам провести обучение сотрудников. Я такое отношение персонала к покупателям не видел ни в одном магазине сети x5
1
April 5
Ужастные консультанты ! Жалуюсь имено на сотрудника Зарина ( так было написан о на бейдже) хамит, орёт, кидает продукты! Я в шоке у меня слов нету! И ещё где выпечка под столом там ползуют тараканы! А если эти тороканы попадут в выпечку! Вообще не нормальный магазин!!!!