Отвратительное обслуживание клиентов. Принятые на работу мигранты плохо владеют языком, но умудрятся хамить женщинам и старикам. Ближе к закрытию магазина к работникам приходят их соотечественники и громко что-то обсуждают на своём родном языке
Просторно помещение, удобно организованно. Понравилось, что сделали для маленьких детей настенные счёты и лабиринт. Сделан упор на самообслуживания, в кассы очереди, но не очень большие
По поводу персонала плохого сказать ничего не могу ,в магазине всегда было чисто,ассортимент товаров не сильно большой но всё необходимое есть да и акции постоянно на что-то.
Все есть, необходимо посматривать за ценником (есть терминал для проверки цен) и сроком годности. Выбор хлеба стал хуже в дешевой ценовой категории. При покупке например мороженого будешь сто лет разбираться, что по чем и уйдешь не солоно хлебавши. Думаю это повод отказаться от пятерочки и перейти в другую сеть. Так что продолжайте в том же духе и покупатели отвернутся! Это во всех пятерочках. Что б запутать. Раз, два может и прокатит, а потом увы.
Работаю рядом.всегда ходим с коллегами за обедами,закупаемся продуктами для,все прилавки полные,чистый магазин,приятные.овощи всегда свежие,нет гнилья,частые акции👍👍👍мне очень очень очень нравится этот магазин.а ещё там внутри есть белорусская лавка сыров,молочки и кольас🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Добрый день. Магазин очень удобно разположен, персонал в магазине вежливый, ну можно увидеть другую сторону, когда нервные покупатели орут на сотрудников. Ну они молодца продавцы, держут себя в руках.
Сегодня оплачивала товар на экспресс кассе. После оплаты, к аппарату подошёл сотрудник, перезагрузил аппарат и потребовал, чтобы я ВТОРОЙ РАЗ ОПЛАТИЛА всё тоже самое или оставила товар в магазине и ушла - именно потребовал оплатить, а не предложил выяснить прошла оплата или нет. Показала электронный чек - сотрудник сказал, что деньги мне вернёт банк в течение 3 дней и чтоб я в банке с этим разбиралась. Минут 10 меня не выпускали из магазина, пока наконец они не нашли у себя в базе чек. После чего в хамской форме и без извинений, разрешили покинуть магазин.
Магазин не плохой найдешь все что тебе надо .
Достаточно большой удобный .
А вот персонал отдельное чудо ведут себя по хамски чувствуют себя королевами, особенно одна женщина на кассе
Поменяйте персонал .
26.05 примерно в 19:49 я оплачивала покупки на кассе самообслуживания. Ко мне неожиданно сзади подошла женщина в форме магазина, больше никакого опознавательного знака кто она не было, и начала что-то тыкать в моём экране. Она не поздоровалась, не представилась, не сообщила в чем дело, я её не звала, просто молча начала тыкать в экран и мешать моей оплате. Далее так же молча, не извинившись за вторжение, отошла.
При всём при этом она не отрываясь ГРЫЗЛА СЕМЕЧКИ. Я конечно, понимаю, что сеть магазинов эконом сегмента, но грызть семечки на работе при работе с покупателями напоминает рынок.
После оплаты я подошла к женщине и сделала ей замечание, что такое поведение не приемлемо в сфере обслуживания, на что никаких извинений снова не последовало. Я увидела стеклянный взгляд и непонимание, как будто человек находится под какими либо препаратами.
Просьба в письменном виде вернуться с объяснениями такого поведения сотрудника магазина.
Хороший магази, новый свежий ремонт, есть кофе машина и машина для давки апельсинового сока, хорошая выпечка. Внутри Аптека, не нравится, что мало касс с кассирами, в основном кассы самообслуживания
1
А
Александр
Level 17 Local Expert
July 4, 2023
После смены имиджа получился отличный магазин с классами самообслуживания. Вместо соседних магазинов теперь стал предпочитать пятёрку. Также если моя любимая кофейня не работает иду сюда
Почините или поменяйте уже холодильники, постоянно в них теплее чем в самом магазине, двери не закрываются, торты и пирожные тухлые, мясо охлаждение со вздутыми упаковками, в холодильник с йогуртами открыта дверь постоянно - сломана.
Самый мой любимый магазин.Рядом с домой,захожу почти каждый вечер и всегда поражаюсь:полупустые полки ,половины ценников нет,народу полно.Но персонал спокоен,адекватен,профессионален.И всегда что-то нахожу поесть.Все таки хочется к вечеру ассортимент побогаче.
Супер магазин стал после ремонта. Раньше я его не любила. Но сейчас он Новый, совершенно по-другому сделали, очень удобно, есть кассы самообслуживания, есть своя выпечка, безумно вкусный чёрный хлеб заварной, попробуйте он круглый, есть кофе и чай на разлив, кофе достаточно вкусный и недорого стоит. Есть свежевыжатый сок, сам наливаешь, и цены приемлемы.
2
2
В
Виктор И.
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Добрый день
Покупал в магазине рыбу, очень понравилось, так же спасибо директору магазина и коллективу, всегда подскажут и помогут с выбором товара !!!
Ужасный магазин во всех смыслах. Даже в маленьком "сельпо"около дома больше выбора простых и элементарных вещей,необходимых для быта. Не совсем понятно зачем нужна выкладка более 5 разных видом Помидор и огурцов,если такая позиция как сладкий перец всегда отсутствует,иногда даже просто нет картофеля,и это очень странно,ведь такого вида магазины уже сами подразумевают к приобретению все в одном месте,без похода к другой локации с тяжёлыми сумками. Я могла конечно и сослаться, что это кадровый дефицит и все такое. Но и ранее эта сеть не отличалась своим высоким сервисом,и совершенно наплевательским отношением к клиентам. И ведь от этой безвыходностью,и совершенно полной оккупацией,в каждом районе и почти возле каждого дома,этой сетью,мы вынуждены ходить в эти магазины,т.к у нас просто нет выбора,и это ужасно
Вечная проблема с кассирами, их просто нет . В магазине как на рынке, персонал между собой вечно разбирается кто когда курить, есть пить пойдет . Причем крики стоят на весь магазин. Товар расположен не удобно и в большей степени постоянно накидан.
После ремонта стало получше. Хотел бы выразить огромную благодарность парню по имени Шамс если правильно написал. Несколько раз обращался к нему за помощью когда он товар раскладывал, так он мне помог пол корзины собрать потому что я запутался с товаром. Всегда вежливый и улыбчивый. Хотелось чтоб дирекция как нибудь отметила такое отношение сотрудника к постоянным клиентам данного магазина, хотя и не должен был. 5 звёзд только из-за этого парня а так максимум магаз на 4.
С маской в кавид мне не продали воды жлобы. Бред какой то !!! А так магаз нормуль гнилые овощички. Грязновато. Но в целом взять пивандрик или морожку норм.