Pyatyorochka
269 reviews
March 22, 2020
Плюсы:Большая площадь магазина, ассортимент широкий, цены сравнительно средние.
Минусы: качество ассортимеета не самое лучшее, особенно овощи и фрукты, тем более рядом Billa.
Основной: в магазине +/- около 8 касс. Из которых даже в час пик работает 1-2. А если вдруг повезет и кто-то сверху вас услышит - откроют третью кассу.
Вывески с контактами для связи по вопросу больших очередей - фэйк. Телефоны не работают. В том числе и для отправки смс.
В большей степени именно очередь отбивает желание зайти именно в эту пятёрочку.
3
2
May 21, 2021
Один из самых неприятных магазинов из сети Пятёрочка!
Постоянно отсутствуют ценники на разную продукцию. Аукционные товары на кассе очень часто проходят по цене без акции. Фрукты и овощи периодически в несвежем виде, гнилые и заплесневелые. Обращаюсь к сотрудникам, отвечают: жалуйтесь, обращайтесь к руководству, мы тут вообще все ни при чём.
19 мая 2021 года при покупке продуктов в магазине "Пятерочка" на улице Михалковская, 4, в очередной раз столкнулась с несоответствием стоимости продукции на ценнике и на кассе. В данном магазине, к сожалению, это норма. Приобретая колбасу со скидкой ""Папа может" Балыковская", на кассе ее пробили по полной стоимости. Оформив возврат денежных средств сотрудник на кассе (по чеку: Насырова Г.Ш.) при мне, никому не сообщил о несоответствии цены, спрятав колбасу под прилавок.
Также прошу обратить внимание, что продукция в данном магазине часто бывает просрочена! Вчера, 19 мая 2021 года выбирая квас увидела бутылку, просроченную почти на месяц, дата изготовления кваса 25.03.2021, максимальный срок хранения 30 суток. Бутылка кваса была настолько вздута, что ее невозможно было поставить 😡
Систематически обращаюсь к сотрудникам данного магазина, на протяжении полутора лет ничего не меняется. На прилавках гнилая и просроченная продукция, постоянное несоответствие стоимости, безразличие сотрудников и руководства к обращениям, и происходящему.
6
1
September 30, 2019
Плюсы:
1) Одни из самых низких цен на продукты
2) Чаще всех проводят акции и объявляют скидки на товары
3) Программа лояльности
4) Удобное местоположение, пятерочки на каждом шагу
Минусы:
1) Постоянные очереди
2) Иногда грязно бывает
3) Иногда какие то палеты или коробки перекрывают путь по без того узким проходам
4) Часто ценники не соответствуют товару, либо ценников вообще не вешают
5) Недружелюбный персонал
6) Персонал состоит в основном из гостей ближнего зарубежья или кавказцев
7) Смешная выгода от программы лояльности по умолчанию, около 1% за покупку
8) Быстро раскупают акционные товары, т к. магазин проходной.
9) Отвратительные овощи, ниже среднего качества фрукты.
10) Раньше часто можно было наткнуться на просрочку, сейчас вроде получше с этим.
11) Переклеивают маркировки срока годности товаров, где это возможно сделать, вместо списания (особенно относится ко всяким пирожным и тортам)
12) Продают иногда некачественный товар. Лично покупал несколько раз прогорклые бабкины семечки, а также видел в морозилке продукты со слоем инея, чего не должно быть.
В целом магазин не так плох, среднестатистическая пятёрочка. Но если туда ходить, надо быть готовым к многочисленным минусам, все таки это магазин эконом класса.
7
1
October 31, 2021
Экстренно всегда рядом и удобно забежать по пути домой, но ассортимент как и состояние зала (часто грязно в помещении), заставляет чаще делать выбор в пользу рядом стоящих Вкусвилла или Билла.
2
November 20, 2021
Магазин находится в ужасном состоянии! Продукты перед выкладкой долго лежат перед холодильниками, замороженные продукты таят! Цену некоторого товара невозможно найти, при попытках уточнить её, выясняется, что данный товар ещё даже не занесён в базу...
Такое плачевное состояние магазин имеет уже давно и видимо предпринимать руководство сети Пятёрочка ничего не собирается! В этот магазин я теперь не хожу!
По фотографиям не оценить масштаб, нужно проводить отдельный репортаж о состоянии магазина!
1
April 10, 2021
Магазин Пятёрочка расположен в развлекательном центре Байкал , большой по площади .Так что Тележка в тележку не врезается когда совершаешь покупки , удобен и расположен около остановки. Там же есть парикмахерская , где очень приветливые и профессиональные мастера👍👍👍👍👍💐
4
2
January 13, 2022
Зашёл купить красное сухое вино для глинтвейна, купил Фанагория Авторское вино N5, Краснодарский край, указаны сорта винограда и урожай 2020г. То что надо! Магазин оставил приятное впечатление..
December 15, 2021
Как и во всех пятерочках, здесь полная анархия. Восточные парни раскладывают товар,разговаривают громко, на своем родном языке, ходят в чем попало никакой униформы.Здесь источник хамства,беспредела,насмешки над русским законом и наплевательское отношение к покупателям
December 26, 2021
👌🏽 Даже не хочется туда заходить , потому что там персонал очень странный ))) вообще почему-то во многих продуктовых так , видимо устали от назойливых , надоедливых людей ))) но я считаю , что таким нужно увольняться , а не плодить негатив
May 9, 2020
Просторный магазин с широким ассортиментом. Доступные цены, выгодные акции. Но... Постоянная чехарда с ценниками. В зале красуется ценник с привлекательной ценой на товар, а на кассе пробивается полная стоимость. Но сегодня "Пятёрочка" превзошла себя: цена на напиток горячий шоколад по карте лояльности 249,99 руб., без карты - 349,99 руб. На кассе, после предъявления карты, цена в чеке 399,99 руб.
6
1
July 22, 2021
Персонал без формы, ходят в домашней одежде и тапочках пляжных, не понятно, кто продавец, кто продавец-консультант, кто мерчендайзер, кто менеджер, на жалобы покупателей часто, просто говорят, что здесь не работают. Полы все время грязные, из 10 касс, работает одна, от силы две, паспорт когда продают малолеткам алкоголь почти не смотрят. Ценники все время не соответстуют окончательной цене на кассе. Тележки отсутствуют. Камеры хранения нет. Отдел журналов никогда нет правильных ценников. Часто товар не проходит по сканеру. В магазине бывают крысы. Есть полупустые полки. Товар часто не разобран и коробках стоит по середине зала, вместе с мусором, на стойке рядом с сканером куча не проходящего товара. Т.е. персонал, и явно администрация если и есть, явно не управляют магазином. Магазин живет сам по себе. И выживает. Все валяется кругом. Персонал все время ведет себя так, буд-то вы пришли в гости. И они ни чем не обязаны. А если не довольна иди нафиг. Могут прямым текстом сказать. Прилагаю фото ужасного заднего входа, который выходит на дворовою, жилую зону
4
September 6, 2021
Самая отстойная пятерка, где бывал! Пришел купить воды и сигарет, впервый раз не продали без паспорта, второй не было нужных, а в третий раз сидела мигера на кассе, которая свою жопу не поднила, чтоб посмотреть на других кассах, и мне не разрешила это сделать. С учётом того, что в магазине вечно работает 1 касса, обслуживание на нулях(((
April 18, 2021
Удачное расположение в здании бывшего кинотеатра Байкал. Рядом много других магазинов, так что можно закупить я сразу всем
3
1
September 20, 2021
Цены на прилавке не соответствуют реальным. Указано, что напитки по акции '1+1', а пробиваются по полной стоимости. Кассирша навстречу не идёт и не отменяет один товар. Я торопился, поэтому взял оба по большей цене. Больше сюда не приду
November 6, 2021
Испортился магазин, стал в разы меньше, ценники отличаются от цены на кассе, 6 лет назад был любимым магазином, сейчас очень редко туда захожу.
July 26, 2021
Не буду даже расписывать про регулярное хамство и абсолютное несоблюдение масочного режима сотрудниками, в том числе директором магазина, это и так известно. Бывю здесь крайне редко, очень неприятное место.
Но качество товаров, которое и без того отвратительное, сегодня просто повергло в шок.
3
1
April 9, 2021
Нормальная Пятёрка, жаль что в подвальной части ... - приходится спускаться. А так в целом чистота, порядок ... за продукты неговорю, они везде одинаковые, лишь цены разные.
7
4
March 3, 2021
Не очень удобно. Находиться в подвале бывшего кинотеатра Байкал. Лучше б вернули развлекательный центр.
4
1
May 22, 2021
Не знаю по́ какой причине отсутствует крепкий алкоголь (возможно из-за близости к отделу полиции). Не очень должен признаться меня он порадовал своим ассортиментом др позиций (товаров). Поэтому пока 3 звёзды!
3
March 29, 2021
Почему всегда обмана а ? Каждый раз на полках другая цена в кассе другая не надо обманиват людей это не хорошо. 7DAYS мини Круасан кр. какао 300 г 79.99 руб в полке на кассе 129.99руб?
6
1
March 15, 2021
Магазин,в который захожу практически каждый день, благо пенсионер и время есть, по акции много хорошего бывает
3
2
March 21, 2021
Чеки Всегда надо проверять, часто ценники не соответствуют стоимости на кассе. Холодильники некоторые ржавые, с облезшей краской. Взяли морепродукты по скидке - чуть не отравились всей семьёй, стали готовить - оказались протухшие, запах выветривался неделю.
11
December 23, 2020
А ведь был нормальный магазин, но пандемия и борьба за выживаемость сделали свое дело. В данный момент, перед НГ вывесили липовые желтые ценники, на вопрос почему не сходится ценник со сканером, девушка администратор в лицо наврала про разницу в весе. А продавцы вежливые, они не при делах. Позор - " двоечка" питерычке.
5
December 3, 2021
Персонал не очень. Огрызаются причём на ровном месте, когда просят открыть ещё одну кассу. Долго обслуживают
September 4, 2019
Находится рядом с моим домом. Идешь в магазин и там покупаешь все ,что нужно. Постоянно акции, а также я использую бонусы СБ Спасибо. Свежие и недорогие овощи и фрукты, акции на молочные продукты, кроме того все свежее. Я довольна, спасибо!
3
1
July 14, 2019
Не нравится расположение товаров. Постоянный гемороц с ценниками. Выпечка стоит вообще не пойми как. Касс понаставили, работать людей не наняли, постоянные очереди с 11 до 6-7 и так же перед закрытием. С 2 до 4 туда вообще лучше не заходить, очереди длиннющие, радует только то, что люди покупают особо не помногу в это время, но если застрянут какие-нибудь азиаты по обмену приехавшие, пиши пропало. Там и отменят им товар и они его менять пойдут. Кассиры молодцы, и нагрузки выдерживают и не грубят, если не задевать их.
8
November 26, 2020
Удивительно, но в магазине, к сожалению, количество товара резко уменьшилось, что огорчает. А в целом - магазин держится на уровне, всегда чисто и убрано
4
2
July 29, 2021
Просторно, ассортимент всегда широкий.. Кассиры привеиливы
2
1
November 17, 2020
Ужас, а не магазин. Ящиков для хранения нет, в прочем как и везде, так ещё и ни охрану, ни продавцов не с'ищишь. Охранник догнал нас уже на выходе из ТЦ с требованием предоставить чек на покупки из других магазинов. Бардак одним словом...
9
September 17, 2019
Пятерочка как пятерочка. Персонал любезный, ассортимент обычный для пятерочки. Часто бывает чехарда с ценниками, но в зале стоят два сканера, поэтому цены лучше проверять до кассы, что бы не обнаружить в чеке неприятных сюрпризов.
4
1
August 17, 2019
Хороший магазин в этом сигменте. Просторный,чистый,всё аккуратно разложено. Бываю не очень часто,потому что находится далековато. Жаль что нет такого магазина на моей улице.
1
2
June 8, 2020
(Михайлова Татьяна)
Во первых хотела бы предостеречь мам. Есть просроченное детское питание! Будьте внимательны!
Ехали с детьми к подруге в гости, не сразу нашла где поставить машину, въезд на парковку через остановку и ни как не обозначен. Заезжала через желтую разметку обозначающую остановку общ. транспорта. Не сразу нашла магазин. В ТЦ несколько входов. Он оказался в подвале, спуск по лестнице, а если с полной тележкой, то придется затаскивать ее по металлическому пандусу (я бы самостоятельно не справилась бы). Я обычно покупаю целую тележку продуктов и беспрепятственно довожу ее до машины, а здесь вообще не понятно как это реализовать, о чем только думало руководство магазина. Какой-то пещерный магазин.
9
October 6, 2020
Хороший магазин. Чисто, светло, хороший ассортимент. Часто акции бывают.
3
4
March 24, 2019
Большая пятерочка, чего не скажешь о сотрудниках, на кассах в лучшем случае два-три сотрудника, а чаще всего работает одна касса, из-за этого с покупателями постоянные перепалки. Также постоянно молочка и детское! питание подвозят в зал и стоят они там, хранятся вне холодильников часам. задумайтесь , когда в их холодильнике берете кефир или ряженку, что оно перед этим простаивало многие часы в торговом зале с температурой примерно 22-23-24 градуса.
9
February 7, 2020
Хороший ассортимент, достаточно много товаров без ценников, касс много, кассиров мало. Немного усилий в устранении недостатков и будет достаточно прилично.
8
1
July 12, 2021
кассиры - борзые дикари, на просьбу вызвать еще одного кассира, чтоб разгрузить очередь выслушиваешь пререкания и дерзости с горным акцентом. как в аул попадаешь
3
August 6, 2021
Фрукты,и особенно овощи ,продают как будто для животных а не людей,имеют прискверный внешний вид!
2
January 26, 2020
Удобное расположение, просторный магазин. Ассортимент как и в любом магазине. Работает всегда 1 или 2 кассы
8
2
March 26, 2019
Одна из самых плохих пятерочек. Может потому что в подвале.
Как пожаловаться руководству сети - на их сайте не нашли.
Акционные товары часто со старыми ценниками или не разложены.
Ушлые ребята кассиры - весы на кассах бывают отрегулированы с большой погрешностью в пользу магазина, видимо возмещают свою недостачу. Брать развесной товар мучение - часто приходится делать возврат и пересчитывать, терять время, следить за возвратом на карту.
Лучше там платить наличкой и не брать на развес.
Все овощи пожухлые и унылые, с овощами работают плохо, все стоит нераспакованным в зале в палетах.
Понравился только один отзывчивый работник - вскроет новый мешок со свежими овощами, узнает на складе что есть, уточнит цену.
Расстановка ужаснейшая. Однажды случайно нашли стеллаж с акционными товарами в проходе между залами, очень неприметное место. Очереди в кассы.
Как во всех пятерках плохо с мясным ассортиментом и сырами.
Предпочитаем ближайшие билла, вкус вилл и даже фикс прайс.
В эту пятерку - в крайнем случае.
А вообще в москве есть такая тенденция что магазины одной сети разные! Узнали, что бывают чистые светлые пятерочки без запаха, с хорошой выкладкой, есть все ценники и все заявленные товары, непомятые, с хорошими сроками, ничего в зале не стоит и не мешает. Бывают дикси где замечательные овощи и тд.
Уважаемые владельцы, берите пример например с икеи - я никогда не помню, в какой икее покупали товар, и это здорово, выбираю ту, что удобнее в данный момент! А выбирая между пятерками, в итоге ваша сеть остается без моих денег!
11
1
April 6, 2020
Хорошая точка в ТЦ. Достаточно крупная точка, выбора, конечно, больше. Рядом есть другие маркеты, можно приобрести все необходимое в 1 заход :)
2
October 24, 2019
Магазин эконом. Как всегда, целая куча касс, работает одна, две. Естественно, очередь. Постоянная путаница с ценниками, да ещё и стоят продукты по одной цене, а пробивают по другой, завышенной! Люди работающие там, ничего не знают и особо не желают помогать. А так выбор продуктов есть, со сроками годности, пока проблем не было.
8
August 18, 2021
Магазин будто вылез из 5 точки , персонал хамит, никто ничего не знает. Все продукты стоят не правильно , 10 раз обошёл магазин что бы найти нужный продукт , которого просто на было, а ученик был на этот продукт!!!Моя оценка 0 /10 !!!
3
December 4, 2019
Большой просторный магазин, есть все отделы. Удобно ходить, выбирать. Всё грамотно расставлено.
5
1
October 31, 2021
На мой взгляд просто ужасный магазин, грязно ассортимент так себе, ничего из заявленных акций нет.
April 16, 2020
Хороший магазин, все есть. Эта пятерочка лучше, чем на Соболевском по ассортименту однозначно.
3
1
June 29, 2021
В целом магазин неплохой, но не смотря на размеры скромный ассортимент
1
June 20, 2019
Неплохой супермаркет с невысокими ценами. Достаточно чисто. Выбор товаров неплохой. Единственное плохо мало работающих касс.
3
1
March 19, 2020
Персонал на столько вежливый, имею ввиду старый костяк. Кассирши часто меняются, новенькие порой не в адеквате) ну методом проб и ошибок все будет окэ) в магазине всегда чисто и аккуратно
1
5
February 4, 2020
Удобно если заходить за крыльями в КФС. Потом в 5 за пенным))) Единственное конечно, с утра кассиры ватные. Да и с русским языком у некоторых траблы.
5
June 9, 2020
Высокие цены, Цены магазина не соответствуют ценам на сайте. Не делают скидки по карте Москвича (что-нибудь одно: карта москвича или карта магазина).
8